to read complaints and reviews, or file yours.Satın Alınan Bayat Palamut İçin İade Talebi
Anpa Gross Neomarin şubesinden 26.09.2026 tarihinde saat 16:32 civarında 3 adet palamut satın aldım. Ürünler için yaklaşık 300 TL ödedim. Eve gelip paketi açtığımda balıkların bayat olduğunu fark ettim, tazelikten çok uzak bir görüntü vardı, etinin yapısı da taze balık gibi sıkı değil, adeta hamur gibiydi. Tüketilemeyecek durumda oldukları için mecburen çöpe atmak zorunda kaldım.
Bu alışverişe ilişkin fiş ve balıkların etinin hamur gibi olduğunu gösteren görseller elimde mevcuttur ve istenirse ibraz edebilirim. Yaşadığım bu durum hem sağlık açısından riskli hem de maddi olarak mağduriyet oluşturmaktadır. Bayat satılan bu palamutlar için ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini ve ilgili reyonun tazelik kontrollerinin daha dikkatli yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Yaren Hanım, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri alacağımızı ve süreçlerimizi gözden geçireceğimizi bilmenizi isteriz. Konuyla ilgili mağduriyetinizi giderebilmek adına ürünün alışveriş fişinin fotoğrafını gönderebilir misiniz? En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
