to read complaints and reviews, or file yours.Lazer Epilasyon Cihazı Çalışmıyor, İade Süreci Aşırı Uzun
Trendyol üzerinden pirantech bhrl-10 lazer epilasyon cihazı satın aldım. Ürünü 22 Eylül’de teslim aldım ve 23 Eylül sabahı denemek için fişe taktım sadece fan sesi var cihazın atış yapmadığını, ışık vermediğini fark ettim. Cihazı doğru şekilde kurup kullanmama rağmen hiçbir şekilde atış ışığı yanmadı.
Ürünü bu arıza nedeniyle iade için geri gönderdim, ancak inceleme sürecinin 21 iş günü süreceği ve iadem için yaklaşık 1 ay beklemem gerekiyor neredeyse. Ayıplı ürün bana bu şekilde teslim edilmişken, benden kaynaklanmayan bir sorun için bu kadar uzun süre bekletilmek istemiyorum.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun uyarınca, ambalajı açılmış dahi olsa, denemeden tespit edilmesi mümkün olmayan bu tür gizli ayıplarda tüketicinin cayma ve iade hakkı saklıdır.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için incelemenin tamamlanması mümkün olan en kısa sürede ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
Hala hiçbir iletişim kurulmadı ayrıca iademde geçmedi
Trendyol bugün aradı ve üründe hata yoktur deyip geri gönderiyorlar ürün atış yapmıyor ışık yanmıyor yazıklar olsun sizin gibi firmaya
Ürün atış yapmıyor fakat firma sürekli bana ürünü iade gönderiyor yazıklar olsun haksız kazançla daha ne kadar ayak kalabilirsiniz acaba
