Desa

Bozüyük Sarar AVM Desa mağazasından aldığım ayakkabının ön kısmında ki deri dokusu ikisi birbirinden bariz belli olacak şekilde çok farklıydı ve bu durum üzerine ayakkabı merkeze incelemeye gitti, gelen cevapta derinin doğallığından kaynaklı olduğunu (sanırsınız ki haya…

Desa'dan almış olduğum ayakkabının teki 1 haftada ön kısımdan açılma yaptı. Müşteri hizmetlerinle görüşüp iade talep ettim ancak önce incelemeye gideceğini söylediler. Ürünü teslim ettim ancak aciliyetimin oldu…

Desa Deri'den yaklaşım 700 TL'ye deri ceket aldım. 2. giydiğimde kolundan yırtıldığını fark ettim. Tamir garantili olan ürün 1 gün içerisinde gelir dendi 2 hafta oldu ne gelen var ne arayan. Personeli aradığımda yarın yarın deyip geçiştiriyorlar. Böyle ince ve üstümde y…

Desa’dan aldığım kuzu ceketi 10 kez giymedim belki ama lastikli yapılmış bel kısmı sokulmuş. Çıkarırken o sökük derinleşip göğüs kısmına doğru yırtıldı. Yani kağıt ne kadar kolay yırtılırsa öyle bir yırtılma. Sıradan bir kumaş dahi böyle yırtılmaz. Hani ucuz bir ürün ol…

Desa ürün iade almıyor. Bugün gittiğim Gaziantep Desa mağazasında 1 hafta önce aldığım ve hiç kullanmadığım ürünü iade alamayacaklarını belirttiler. Böyle bir şey olamaz. Müşteri hakkı olan iade işleminin yapılmasını aksi durumda hukuki işlemlerle hakkımı arayacağımı De…

Desa Tüketici Hakları yok. Aldığım ayakkabıyı sadece 2 saat kullanabildim ama iadesini kabul etmiyorlar. Aylardır ayakkabı bekliyorum. İki kere yolda ayakkabısız kaldım. Ayakkabı 2 kere merkeze gitti her biri b…

3 Ekim’de Adana Desa mağazasından siparişini verdiğim ürün ellerinde olmadığı için Balıkesir'deki Desa mağazasından isteyeceklerini söyleyip siparişini de o an benim yanımda verdiler. Siparişim geldiğinde beni …

Desa deri'den aldığım botu iki kez tamire gönderdiler tekrar ucunda açılma olunca iade etmek istedim değişim kararı verdiler, ancak mağazada beğendiğim ürünler çok daha pahalıydı ucuz olanların ise bana olacak numarası ya kalmamıştı ya da çok hoşuma gitmeyen modellerdi.…

27/12/2017'de Ankara Metromall AVM'de bulunan mağazanızdan 2 adet erkek size göre deri olan bot aldım. Geçen yıl Ankara’da kar yağışını geçin yağmur bile doğru düzgün yağmadı. Bugün aldığım botları lostra salonu götürüp kenarı köşesi açılmış kısımları tamir ettirmek ist…

30 Ağustos tarihinde İzmir Optimum Desa'dan eşim için deri ceket aldım ürünü alırken eşim istemezse para iadesi yapılması şartı ile mağaza müdürü Ö**** hanım ile görüştüm kendisi eşiniz istemez ise para iadesinin hemen yapılabileceğini söyledi. Ürün kargo ile elimize ge…