to read complaints and reviews, or file yours. 
Desa Deri’den Cevahir AVM mağazasından aldığım kışlık bot, daha 1 ay dolmadan tabanından ayrılmaya başladı. Kısa sürede bu kadar ciddi bir sorun yaşamak hem kalite hem de dayanıklılık açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü inceleme için mağazaya götürdüğümde, tarafıma 30 iş günü içerisinde...
Geçen sene Anneler Günü’nde Mall Of İstanbul’daki Desa mağazasından süet, taba-sarıya çalan renkte, kahverengi takunya tabanlı bir terlik satın aldım. Terlik anneme hediye olarak alındı ve sadece bir kez giyilmesine rağmen tasarım hatası olduğu çok net bir şekilde ortaya çıktı. Terlik ayağı kesinlik...
Yaklaşık iki yıl önce Çorlu Avantaj AVM’deki Desa mağazasından özel günlerde giymek üzere topuklu bir deri ayakkabı satın aldım. Öğretmenim, bu ayakkabıyı da özellikle bayramlarda giymek için almıştım, bu nedenle ürünü sık kullanmadım. Ancak ayakkabıyı sadece iki kez giymeme rağmen derisinde çatlama...
23.08.2025 tarihinde Vadi İstanbul Desa mağazasından satın aldığım ayakkabıda çok kısa sürede ciddi bir sorun yaşadım. Yaklaşık 30 dakikalık kullanımlarda denediğim bir ürün olmasına rağmen, iki kez kalıba konulmasının ardından kalıba bağlı yırtılma oluştu. Israrla değişim için başvuru yaptığımda “K...
Yaklaşık 1 yıl önce Akasya AVM’deki Desa mağazasından, deri olduğunu söyleyerek bana satılan bir deri etek satın aldım. Bu etek günlük hayatta sık kullanılan bir parça olmadığı için sadece iki kez giyebildim. Ancak daha ikinci kez giyişimde etek, kağıt yırtılır gibi bir anda yırtıldı. Gerçek bir der...
25.03.2026 tarihinde Samsun Desa Piazza şubesinden yaptığım alışveriş sonrasında Akbank kredi kartımdan 15.100 TL tutarında fazladan bir çekim daha yapıldığını fark ettim. Bu fazla çekimle ilgili olarak kartıma herhangi bir iade işlemi yansımadı. Konu ile ilgili olarak Desa tarafını üç kez aradım v...
İzmir İstinyePark Desa mağazasından 2.552 TL ödeyerek kredi kartıyla bir cüzdan satın aldım. Eve geldiğimde cüzdanın yıpranmış olduğunu fark ettim ve hemen ertesi süreçte mağazaya giderek iade talebinde bulundum. Buna rağmen iade talebimi dikkate almak yerine ısrarla sadece değişim yapabileceklerini...
Desa deri İstanbul Marmara Park AVM şubesinden 07.03.2026 tarihinde 7 adet ürün 23.213,50 TL bedelle aldım. Bu ürünleri 09.03.2026 tarihinde yine aynı mağazaya giderek iade etmiş bulunmaktayım. Tarafıma 235-174784 numaralı iade faturası verildi ve iade tutarının taksitli almış olduğum için yine taks...
16.01.2026 tarihinde Desa’nın kendi mobil sitesi üzerinden yaklaşık 4.500 TL ödeyerek bir çift deri bot satın aldım. Botu sadece birkaç kez giymeme rağmen sağ burun kısmında kendi kendine deri soyulması meydana geldi. Ne bir darbe aldı ne de üzerinde en ufak bir çizik oluştu, buna rağmen derinin bu ...
9 Nisan sabahı saat 07:05 sularında Kartal’daki sitemizde A blok asansöründe işe giderken yaklaşık 60 dakika boyunca asansörde mahsur kaldım. Asansörde bulunan acil durum ziline defalarca basmama rağmen çağrım duyulmadı, herhangi bir geri dönüş veya anons gelmedi. Telefon ve internet çekmediği için ...
27.03.2026 tarihinde Desa’nın resmi internet sitesi üzerinden toplam 4 adet erkek ayakkabı ve bot satın aldım. Aldığım ürünlerden 2 tanesini iade ettim; ancak iade sürecinde tarafıma ürün bedellerinin tamamı yatırılmadı, eksik para iadesi yapıldı. Konu ile ilgili telefonda müşteri hizmetleriyle gör...
Bursa Korupark AVM’deki Desa mağazasından Ocak ayında kadın deri kışlık bot satın aldım. Botu toplamda sadece üç kez yağmurlu havada giydim ve her seferinde, evden çıkıp işe servisle gidecek kadar kısa bir yürüyüş mesafesinde, normal sayılabilecek bir yağmurda dahi botun ön kısmından su aldı. Ürünü ...
7 Şubat 2026 tarihinde Desa Deri Anadolu Yakası Akasya mağazasından bir çift çizme ve bir çift ayakkabı satın aldım. İkisine toplam 7.266 TL ödedim, çizmelerin fiyatı da yaklaşık 4.500 TL civarındaydı. Ayakkabıyı hiç giymedim, çizmeleri ise sadece birkaç kez kullandım. Son olarak yağmurlu bir günde...
Mall Of İstanbul Desa mağazasından yaklaşık 3–4 ay önce, toplamda 4 kez bile giymediğim, faturası Bilet Turizm Reklam adına kesilmiş deri bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece evden ofise, ofisten eve kendi aracımla giderken kullandım, üzerinde giyilmişliğe dair kırışıklık dahi yokken derisind...
Desa’nın internet sitesi üzerinden biri spor, diğeri klasik olmak üzere ikisi de indirimli iki ayakkabı satın aldım. Klasik olan ayakkabının modeli A-KSK2438. Klasik ayakkabıyı daha ilk gün giydiğimde ayağıma ciddi şekilde vurdu ve derimi kaldırdı. Bunun üzerine önce Desa Cevahir AVM mağazasına gid...
Adana m1 AVM’deki Desa mağazasından bir çanta ve ayakkabı seti satın aldım. Çantayı çok kısa süre kullanmama rağmen kulp ve kenar kısımlarında soyulmalar oluştu. Bunu bir üretim/kalite sorunu olarak değerlendirerek mağazaya başvurdum ve ürün incelemeye gönderildi. Yaklaşık bir ay sonra tarafıma iad...
Ataşehir City Alışveriş Merkezi içindeki Desa deri'den bir ayakkabı aldım. İki ay sonra açıldı; Mart'ın 7'sinde tamire bıraktım. Kesinlikle ilgisizler; 30 gün dolmadan ayakkabıyı vermeyeceklerini söylediler. Biraz evvel 30. gün hatalı ürünü geri vermek gibi bir problemleri var. Aslında kanunlar 30 g...
Geçtiğimiz Şubat ayında Antalya Migros AVM’deki Desa mağazasından yaklaşık 4.500 TL ödeyerek bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı en fazla haftada 2-3 gün giymeme rağmen, daha 1 ay dolmadan her iki ayakkabının da ön kısmında açılmalar meydana geldi. Bunun üzerine ürünü aldığım mağazaya geri gö...
Desa’dan satın alınan iki adet deri ceketten birini aslında hiç teslim almadım, diğer cekette ise defo olduğu için 02.04.2026 tarihinde saat 12.30 civarında Desa Suadiye mağazasına gittim ve ürünü iade ettim. Bu işlem sırasında hem almadığım ceket için hem de defolu ceket için kredi kartıma ücret ia...
27 Mart tarihinde Cevahir AVM’deki Desa mağazasından bir çift ayakkabı satın aldık. İstediğimiz modelin tercih ettiğimiz rengi mağazada olmadığı için başka bir renkten deneme yaptık. İstediğimiz rengi getirebilmeleri için o gün ürünü almak zorunda olduğumuz söylendi. Biz de ürünü görmeden, denemeden...
Desa Deri Ankara Armada AVM mağazasından satın almış olduğum 14.000 TL değerindeki deri mont, ilk giyildiğinde ayakkabı giyerken sırt‑omuz altı bölgesinde iki farklı yerden yırtılmıştır. Yırtılmalar dikiş bölgelerinde değil, doğrudan deri parçada oluşmuştur. Bu durumu mağaza ile paylaşarak, bu montu...
19 Aralık 2025 tarihinde 6.690 TL etiketten indirimle 3.495 TL’ye satın aldığım Desa marka ayakkabıda, tabanından ses gelmeye başlaması ve konç kısmında yaklaşık 1 cm’lik yırtılma oluşması üzerine, 27 Şubat 2026 tarihinde ürünü Ankara Armada AVM Desa mağazasına götürdüm. Ayakkabıyı alalı yaklaşık 1 ...
Online sitenizden aldığım Desa marka kahverengi omuz çantamın deri sapında kopma oldu. Belki 5 defa kullanmadığım çantamın sapının koptuğuna mı üzüleyim, Desa gibi büyük sandığım bir firmanın garanti süresinin 6 ay olduğunu söylemesini ya da tadilat için bile çantayı almamalarına mı üzüleyim? Mallar...
Desa’nın internet sitesinden 21 Şubat’ta dana derisi Loafer model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece resmi törenlerde, toplamda en fazla 5 kez giymeme rağmen ayakkabının ucunda erime şeklinde bir deformasyon oluştu. Bu sorun üzerine Desa ile iletişime geçtim ve ayakkabıyı incelemeye gönder...
DESA; 1972 yılında kadın çantası üretimiyle sektöre atılan bir Türk markasıdır. DESA’nın tüketicilerle buluştuğu ilk mağazası ise 1973’de açılır. Kısa sürede büyük bir istikrar ve başarı elde eden DESA, 1980’li yıllara gelindiğinde globalleşme yolunda önemli adımlar atar. Bu yıllarda dünyadaki büyük firmalar için üretim yapan başarılı bir tedarikçi haline gelen marka, 1986 yılına gelindiğinde ABD, Avrupa ülkeleri ve İngiltere’de tanınan ve bu ülkelere ihracat yapan bir marka haline gelir. 2004 yılında açtığı desa.com.tr ile online satış hizmeti de sunan marka, mağazalarının yanı sıra bu yolla da müşterileriyle buluşmaktadır. Kurulduğu ilk yıllardan beri yüksek üretim kalitesi ve çağdaş tasarımlarıyla kullanıcılarının beğenisini kazanan DESA, bir dünya markası yolunda emin adımlarla ilerlemiştir. Günümüzde DESA, 100’ü aşkın Türkiye mağazası, İngiltere Londra’da bulunan 2 mağazası ve online alışveriş platformu ile müşterilerine geniş bir ağdan ulaşmaktadır. Her zaman her yerde mutlak bir şıklık yakalamak ve özgünlüğü elden bırakmamak isteyenlerin tercihi olan DESA hem kadın hem de erkekler için geniş bir ürün seçkisi sunmaktadır. DESA ve DESA ürünleri hakkında daha fazla fikir edinmek isterseniz sayfamızda yer alan DESA kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.
Şıklık, zarafet ve özgünlük denildiğinde akla ilk gelen markalardan biri olmayı başaran DESA, pek çok tasarımıyla ilklere de imza atmıştır. 1970’li yıllarda Türk müşterilerini ilk kez omuzdan askılı kadın çantasıyla tanıştıran DESA, o günden beri pek çok özgün tasarımıyla da müşterilerinin beğenisini kazanmıştır. DESA deri ürünleriyle göz doldururken hem kadın hem de erkekler için oldukça şık seçenekler sunmaktadır. DESA kadın ve erkek ayakkabı, çanta ve deri giyimi konusunda en sevilen markalardandır. DESA deri ceket modelleri, trende en uygun şekilde özenli el işçiliği ile hazırlanmaktadır. Farklı renk ve kesimlerde tasarlanan kadın ve erkek deri ceket modelleri ile siz de şıklığınızı konuşturabilirsiniz. Deri giyimin yanı sıra; ayakkabı, çanta ve çeşitli aksesuarlarıyla da beğeni toplayan markada aradığınız pek çok ürünü kolayca bulabileceğiniz. DESA mağazalarında bulabileceğiniz diğer ürünlerden bazıları ise; kartlık, kemer, anahtarlık, sırt çantaları, babetler, deri etek ve pantolonlar gibi ürünlerdir.
DESA, ürünlerinin kaliteleriyle nam salmış bir marka olsa da sayfamız üzerinden de inceleyebileceğiniz gibi bazı DESA ürünleri ile kullanıcı yorum ve şikayetleri bulunmaktadır. Siz de her türlü konudaki DESA şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz. DESA ürünleri ile ilgili detaylı bilgi almak ya da soru sormak için ise DESA iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. DESA iletişim kanalları arasında; DESA mağazalarını ziyaret etme, web sitesinde yer alan iletişim formunu doldurma, DESA müşteri hizmetleri numarasını arama yöntemleri yer almaktadır.
