Desa

Desa mağazasından 04/08/2018 tarihinde aldığım ayakkabıyı 1 gün giydikten sonra ayakkabının kenarındaki ipin söküldüğünü fark ettim. Ankara Metromall alışveriş merkezindeki mağazaya yani aldığım yere 07/08/2018…

09.08. 2018 tarihinde ödemesini yapıp stoklarında olmadığı için teslim alamadığım Samsonite marka valizin 10.08.2018 tarihinde cayma hakkımı kullanarak para iadesini talep etmeme rağmen teklifim reddedildi. Ürü…

Ben böyle saçma bir mağaza ile karşılaşmadım. Sandaletin kopçası koptu diye ürünü geri götürdüm 30 gün içinde döneceğiz dediler 2 ay olacak neredeyse! Yaz bitti o sandaletler hala elime ulaşmış değil! Bundan so…

Desa internet sayfası üzerinden dün sabah erken saatlerde bir satın alma işlemim oldu. İşlem sağlarken acil olarak gönderilmesini ve çağrı merkezine defalarca talep bıraktım kargonun durumuyla alakalı beni aram…

Desa ayakkabı kadar kötü bir firma olamaz internet mağazasından aldığım ayakkabıyı kusurlu diye değişime gönderdim. Adamlar dalga geçer gibi gönderdiğim ayakkabıyı tekrardan paketlemiş bana göndermişler. Müşter…

Desa’dan 12/07/2017 tarihinde, toplamda 390 TL ödeyerek indirimde 2 adet sandalet satın aldım. Birbirine form olarak çok benzeyen, dolgu topuk olan iki modelin, malzemeleri birbirlerinden farklıydı. Birinden gayet memnun kalmama rağmen, diğerini neredeyse hiç giyemedim.…

Ataköy Plus Desa'ya girdim. Çalışan bayan şevkle "bu ayakkabı ortopediktir; hostesler için özel üretilmiştir, çok rahattır, mutlaka alın, ayağınızda olduğunu bile fark etmezsiniz" diye beni ikna etti, ona inandım ve netice olarak "aerosoles" serisi ayakkabıyı satın aldı…

Az önce internet üzerinden bakarak adını, rengini, numarasını söyleyerek ve hangi mağazada bulunduğunu öğrenerek, sadece trafikte boşa zaman harcamamak adına teyit etmek istediğim ürünü, mağaza görevlisinin yet…

Desa'dan aldığım ayakkabıyı evde denedim ve tabanları çok rahatsız. Tüketici olarak cayma hakkımı kullanmak istiyorum. Ürünü iade etmek istiyorum. "İade edemezsiniz, değişim yapabilirsiniz" diyorlar. www.desa.com.tr'den alınan ürünler iade edilebiliyor, fakat mağazadan …

Desa'dan internet üzerinden çanta aldım ve iade ettim. 40 gün geçmesine rağmen para iadesi yapmadılar. Defalarca telefon etmeme rağmen çözüm odaklı tek cümleleri olmadı. Tek dedikleri bankanızla görüşün oldu. Sizin 40 gün yapmadığınız iadeyi bankamın bana ödemesini mi b…