to read complaints and reviews, or file yours. 
1.9 
4 Haziran Pazar günü İzmir İstinyePark'ta Desa Deriden erkek cüzdanı beğendik ancak mağazadaki ürün defolu olduğu için yenisini talep ettik. Sıfır ürün adresimize gönderilecekti ve ücreti mağazada ödendi. Ancak eve gelen cüzdan mağazadaki defolu cüzdan çıktı. 8 Haziran'da kargoyu açtığımda böyle bir...
American tourister büyük boy valizin her iki tutma kulpları koptu, bavulu iki sefer Çorlu Orion da bulunan Desa ya götürdüm, ürünü bilgisayarımız yok genel merkeze sormadan alamayız diyerek almadılar, daha sonra müşteri hizmetleri ile konuştum valizi bırakın incelenip size mutlaka bilgi verilir dend...
Geçen yıl Desa'dan aldığım terlikler sadece 3 ay giyildi ve topukları koptu. Ürün her yerinden bozuldu. Bu terlikleri neredeyse 1500 TL'ye satıyorlar. İnanılmaz derecede bir kalitesizlik gözlemliyorum. Bu ürünü çöpe falan atacağım sanırım. Param resmen çöpe gitti.
Desa'dan ayakkabı aldık. 6 ay içerisinde deri yırtıldı, tamirinin mümkün olmadığı kabul edildi, ancak ayıplı misli ile değiştirmek yerine ücret iadesi ya da yeni ayakkabı almamız fark çıkarsa da ödememiz söylendi. Israrla tüm yönetime dahi ulaşmamıza rağmen 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkına ...
Sipariş No : 2175975133816418 Kargo Takip 04 Ocak 2023 - 11:06 Teslim edildi. Berdina gri süet ayakkabıyı internetten Satın aldım. Yüzeyinde doku bozuklukları tüylenmeler başladı. En kötüsü de dikiş yerinden yırtılma oldu. Ocak ayında aldığım güzel havalarda sadece giydiğim ayakkabı bu duruma geldi...
Desa dan bayağı para vererek deri ceket aldım, aldığım ürün büyük geldi ve bir küçük bedeni ile mağazada değiştirmek istedim, mağazadaki kişi fiyatını...
Hesabıma giriş yapmaya çalışıyorum ama şifremi unuttuğumdan dolayı giremiyorum. E-postaya yeni link gönderiyorum ama gelmiyor. Hesaba da giriş yapamıyorum. Bir siparişte veremiyorum. Böyle kaldık. Önceden kapıda ödemede vardı şimdi de yok bu kadar şikayet varken nasıl güveneceğiz.
Yaklaşık 6 ay önce Sefaköy Desa Fabrika Satış Mağazası'ndan bot satın aldım. Bir süre sonra iç astarında yırtılmalar olduğunu fark ettim. Yeni alınmış bir ürün olduğu için Desa'ya geri götürdüm. Bana inceleme yapılacağını ve en geç 1 ay içerisinde durumun netleşeceğini belirttiler. Aradan 6 hafta g...
Ayıplı Desa marka 24 ay garantili ayakkabımı 10.04.2022 tarihinde 561512 fiş no su ile Ankara Ankamall mağazanıza teslim ettim. Firma ürünü kabul etti ve o tarihteki ödediğim ücretten işlem yapmak istedi. Tüketici haklarının bana vermiş olduğu kullandırmıyorlar. Nisan 2022 tarihinde 350 TL civarına ...
Afyonkarahisar Afium Desa şubesinden 2 gün önce aldığım, topuklu ayakkabı bedeni konusunda tereddütlü olmama rağmen satış esnasında dışarıda kullanmadığım için sürece yardımcı olacakları ifade edilerek ürün satışı gerçekleştirildi. Ancak ürünü iade etmek istediğimde hiçbir neden göstermeden böyle bi...
1850 TL verip yaz sezonunda postal siparişi verdim. İnternet mağazasından kullanılmış ürün gönderdiler. Hiçbir kuruma da güvenemeyeceğiz artık ya. Urunu çok hızlı kargoladılar ancak gelen utun tam bir hayal kırıklığıydı ezilmiş ayrıca derisinde de kusur var. Yazık
Desa deri Çorlu mağazasından aldığım ayakkabıda 2 saatlik ilk giyimden sonra sökük oluştu. Ayakkabıyı mağazaya Geri götürdüm incelenmesi için merkeze gideceğini söylediler. Ayakkabıyı tamir ettiklerini ve mağazadan alabileceğimi söylediler. Ancak ben 2 saatlik kullanım sonucu sökülen ayakkabıyı tami...
İzmir İstinyePark Desa mağazasına bir çanta bıraktım. 1 ayı geçti ve fermuarı sadece tamir edilecekti. Fakat mail atıyorum cevap yok. Mağazaya uğruyorum cevap yok. Şikayetçiyim. Bu konu için acil çözüm bekliyorum. Ürün almamak için insanları soğutuyorsunuz. Biraz ilgi alaka lütfen.
Desa derinin güncel indirim kampanyası tam bir fiyasko. 2. Ürüne %50 kampanyası dahilinde alışveriş yaptım. 2. Ürünü değiştirdim. Değişim yapınca 2. Ürün indirimi %30'a düştü. Böyle bir saçmalık olamaz. Ne açıklamadan bir şey anladım ne de onlar beni anladı. Satış yapılırken kesinlikle açıklama yapı...
Desa Marmara Park mağazasından 1953 liralık spor ayakkabı aldım. Ürünün 3-5 kullanımdan sonra ağzı burnu kaydı. Sanki pazardan alınmış bir mal ve yıllarca giyilmiş gibi bir deformasyon görüntüsü ortaya çıktı. Mağazaya götürdüm inceleme sonucu kullanıcı hatası diye geri geldi. Kullanıcı hatasını kim ...
Desa Deri Samsun Piazza AVM şubesine deri montumu her yıl olduğu gibi bakım yapılması için bıraktım. Ürün geri geldiğinde talebim olmadığı halde başka bir renge boyanmıştı. Yani montum artık farklı bir renkte ve çok kötü boyanmış. Ben elime ayakkabı boyası alıp kendim boyasam daha iyi boyardım. Ürün...
Değişim yapmama politikası sonucu, kusurlu ürün iade, sorunu yaşatmanızın sebebi, üretim denetimsizliğinden meydana geliyor. Göz attığım Şikayetvar si...
Desa derinin yaptığı 1. Ürünü %30-2. Ürüne%50 kampanyası tüketiciyi yanıltma kampanyasıdır. %30 indirimle aldığım deri montun yanında, mağazada %50 indirim hakkını kullanmam için teşvik edilerek beğendiğim ikinci ürünü alamamak markaya olan tüm inancımı yitirmiştir. Alamama sebebimi yetkilileri arad...
Desa - nitelikli yanıltma zihniyeti ile fiyat ve iade politikaları izliyor. İndirim kampanyaları tamamen müşteriyi parasını daha fazla almak üzerine. Önce fiyatları yükseltip, sonra %50 indirim, ikinciye %30 indirim diyerek ve insanlara 2'nci ayakkabı %80 indirimli gelecek şekilde indirimler uyguluy...
Desa Forum Bornova şubesinden 2gün önce aldığım, bana siyah olarak önerilen kemerin lacivert olduğunu fark edip ücret iadesi talebinde bulundum. Hiçbir neden göstermeden böyle bir şeyin mümkün olmayacağını sadece ürün değişimi yapılabileceği söylendi. Ürünü yanlış tanıtmak sizin hatanız değil mi ded...
DESA; 1972 yılında kadın çantası üretimiyle sektöre atılan bir Türk markasıdır. DESA’nın tüketicilerle buluştuğu ilk mağazası ise 1973’de açılır. Kısa sürede büyük bir istikrar ve başarı elde eden DESA, 1980’li yıllara gelindiğinde globalleşme yolunda önemli adımlar atar. Bu yıllarda dünyadaki büyük firmalar için üretim yapan başarılı bir tedarikçi haline gelen marka, 1986 yılına gelindiğinde ABD, Avrupa ülkeleri ve İngiltere’de tanınan ve bu ülkelere ihracat yapan bir marka haline gelir. 2004 yılında açtığı desa.com.tr ile online satış hizmeti de sunan marka, mağazalarının yanı sıra bu yolla da müşterileriyle buluşmaktadır. Kurulduğu ilk yıllardan beri yüksek üretim kalitesi ve çağdaş tasarımlarıyla kullanıcılarının beğenisini kazanan DESA, bir dünya markası yolunda emin adımlarla ilerlemiştir. Günümüzde DESA, 100’ü aşkın Türkiye mağazası, İngiltere Londra’da bulunan 2 mağazası ve online alışveriş platformu ile müşterilerine geniş bir ağdan ulaşmaktadır. Her zaman her yerde mutlak bir şıklık yakalamak ve özgünlüğü elden bırakmamak isteyenlerin tercihi olan DESA hem kadın hem de erkekler için geniş bir ürün seçkisi sunmaktadır. DESA ve DESA ürünleri hakkında daha fazla fikir edinmek isterseniz sayfamızda yer alan DESA kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.
Şıklık, zarafet ve özgünlük denildiğinde akla ilk gelen markalardan biri olmayı başaran DESA, pek çok tasarımıyla ilklere de imza atmıştır. 1970’li yıllarda Türk müşterilerini ilk kez omuzdan askılı kadın çantasıyla tanıştıran DESA, o günden beri pek çok özgün tasarımıyla da müşterilerinin beğenisini kazanmıştır. DESA deri ürünleriyle göz doldururken hem kadın hem de erkekler için oldukça şık seçenekler sunmaktadır. DESA kadın ve erkek ayakkabı, çanta ve deri giyimi konusunda en sevilen markalardandır. DESA deri ceket modelleri, trende en uygun şekilde özenli el işçiliği ile hazırlanmaktadır. Farklı renk ve kesimlerde tasarlanan kadın ve erkek deri ceket modelleri ile siz de şıklığınızı konuşturabilirsiniz. Deri giyimin yanı sıra; ayakkabı, çanta ve çeşitli aksesuarlarıyla da beğeni toplayan markada aradığınız pek çok ürünü kolayca bulabileceğiniz. DESA mağazalarında bulabileceğiniz diğer ürünlerden bazıları ise; kartlık, kemer, anahtarlık, sırt çantaları, babetler, deri etek ve pantolonlar gibi ürünlerdir.
DESA, ürünlerinin kaliteleriyle nam salmış bir marka olsa da sayfamız üzerinden de inceleyebileceğiniz gibi bazı DESA ürünleri ile kullanıcı yorum ve şikayetleri bulunmaktadır. Siz de her türlü konudaki DESA şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz. DESA ürünleri ile ilgili detaylı bilgi almak ya da soru sormak için ise DESA iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. DESA iletişim kanalları arasında; DESA mağazalarını ziyaret etme, web sitesinde yer alan iletişim formunu doldurma, DESA müşteri hizmetleri numarasını arama yöntemleri yer almaktadır.