Desa
DESA Hakkında
DESA; 1972 yılında kadın çantası üretimiyle sektöre atılan bir Türk markasıdır. DESA’nın tüketicilerle buluştuğu ilk mağazası ise 1973’de açılır. Kısa sürede büyük bir istikrar ve başarı elde eden DESA, 1980’li yıllara gelindiğinde globalleşme yolunda önemli adımlar atar. Bu yıllarda dünyadaki büyük firmalar için üretim yapan başarılı bir tedarikçi haline gelen marka, 1986 yılına gelindiğinde ABD, Avrupa ülkeleri ve İngiltere’de tanınan ve bu ülkelere ihracat yapan bir marka haline gelir. 2004 yılında açtığı desa.com.tr ile online satış hizmeti de sunan marka, mağazalarının yanı sıra bu yolla da müşterileriyle buluşmaktadır. Kurulduğu ilk yıllardan beri yüksek üretim kalitesi ve çağdaş tasarımlarıyla kullanıcılarının beğenisini kazanan DESA, bir dünya markası yolunda emin adımlarla ilerlemiştir. Günümüzde DESA, 100’ü aşkın Türkiye mağazası, İngiltere Londra’da bulunan 2 mağazası ve online alışveriş platformu ile müşterilerine geniş bir ağdan ulaşmaktadır. Her zaman her yerde mutlak bir şıklık yakalamak ve özgünlüğü elden bırakmamak isteyenlerin tercihi olan DESA hem kadın hem de erkekler için geniş bir ürün seçkisi sunmaktadır. DESA ve DESA ürünleri hakkında daha fazla fikir edinmek isterseniz sayfamızda yer alan DESA kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.
DESA Ürünleri Nelerdir?
Şıklık, zarafet ve özgünlük denildiğinde akla ilk gelen markalardan biri olmayı başaran DESA, pek çok tasarımıyla ilklere de imza atmıştır. 1970’li yıllarda Türk müşterilerini ilk kez omuzdan askılı kadın çantasıyla tanıştıran DESA, o günden beri pek çok özgün tasarımıyla da müşterilerinin beğenisini kazanmıştır. DESA deri ürünleriyle göz doldururken hem kadın hem de erkekler için oldukça şık seçenekler sunmaktadır. DESA kadın ve erkek ayakkabı, çanta ve deri giyimi konusunda en sevilen markalardandır. DESA deri ceket modelleri, trende en uygun şekilde özenli el işçiliği ile hazırlanmaktadır. Farklı renk ve kesimlerde tasarlanan kadın ve erkek deri ceket modelleri ile siz de şıklığınızı konuşturabilirsiniz. Deri giyimin yanı sıra; ayakkabı, çanta ve çeşitli aksesuarlarıyla da beğeni toplayan markada aradığınız pek çok ürünü kolayca bulabileceğiniz. DESA mağazalarında bulabileceğiniz diğer ürünlerden bazıları ise; kartlık, kemer, anahtarlık, sırt çantaları, babetler, deri etek ve pantolonlar gibi ürünlerdir.
DESA İletişim Kanalları
DESA, ürünlerinin kaliteleriyle nam salmış bir marka olsa da sayfamız üzerinden de inceleyebileceğiniz gibi bazı DESA ürünleri ile kullanıcı yorum ve şikayetleri bulunmaktadır. Siz de her türlü konudaki DESA şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz. DESA ürünleri ile ilgili detaylı bilgi almak ya da soru sormak için ise DESA iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. DESA iletişim kanalları arasında; DESA mağazalarını ziyaret etme, web sitesinde yer alan iletişim formunu doldurma, DESA müşteri hizmetleri numarasını arama yöntemleri yer almaktadır.
Şikayet1.178
Desa Hatalı Ürününü İade Alıp 1.5 Aydır Paramı İade Etmedi!
Desa mağazasından 27.06.2022 günü almış olduğum terliği 29.06.2022'de 4-5 saat kadar giydim terliğin üst bandı ikiye ayrıldı ve 30.06.2022 günü İzmir Agora mağazasına götürdüm ve iade etmek istedim. Merkeze göndereceğiz dediler. Bugün 44 gün oldu defalarca görüşmeme rağmen hâlâ bir gelişme yok. Üste...
Desa Yenı Ayakkabı Dikiş Hatasından Dolayı Mağduriyet
15 günlük ayakkabı dikişlerinde attı ve çok zor durumda kaldım. Yaz bitecek yoğunluktan dolayı bekliyorum. Değerlendirme yapılıp lütfedecekler yeni ayakkabı içim. Böyle kurumsal bir firma üretim hatasından dolayı derhal mağaza yetkilisi tarafın derhal yeni ürünle değiştirilmeliydi.
Desa Deri İade, Hizmet ve Personel Şikayeti
Ürünleri iade ettim ancak ücret halen ödenmedi ayrıca aradığımda B*** isminde kendini yönetici ilan eden kişi aradığımda ismimi sordu ama halen hanımefendi demeye devam etti ismimi soruyorsunuz ama halen hanımefendi diye hitap ediyorsunuz dediğimde o benim tercihim hanımefendi dedi bu cidden nasıl b...
Desa Parça Parça Dökülen Deri
Deri diye satılan ayakkabının aldığı hale bakın. Görsellerdeki gibi parça parça dökülmeye başladı. Bu ayakkabının iki farklı renginden almıştım, ikisinde de aynı problem var. Bir daha asla hiçbir ürününü tercih etmeyi düşünmüyorum.
Ankara Kentpark Desa Mağazası Ayıplı Mal
Ankara Kentpark Desa mağazasından 2021 ekim ayında aldığım çantanın 3 ay sonra fermuar kısmı söküldü ve tüylendi. Hemen mağazaya götürdüm ve 3 ayda gelişen bu deformasyon sonrasında onarılmış ayıplı malı almayacağımı söyledim ve değiştirme talep ettim. 2022 ağustos ayındayız ve hala geri dönüş sağla...
Desa'dan Almış Olduğum Ürün Deforme Olmuş Bir Şekilde Elime Ulaştı
Denizli Desa mağazasından 08.05.2022 tarihinde almış olduğum deri sandalet 2 saat giymeme rağmen ayağımı kanatacak derecesinde vurdu. Ben de tamir edilmesi için mağazasına gittim ürün elimize 1.5 ay sonra ulaştı ve derinin üzerinde yapıştırıcı lekeleri vardı ve sandaletin iç kısmı deforme olmuştu. Ü...
Desa Kalitesiz Ayakkabılar Tabanı Açılan Ayakkabılar Bir Daha Asla
15 Mayıs tarihinde aldığım ayakkabının 3-4 kere giymeyle ayakkabının ikisinin de tabanının tamamen açılması ayrılmasıyla 30 Haziran tarihinde mağazaya teslim ederek incelemeye gönderdim. Bugün 1 Ağustos henüz mağazadan cevap gelmediği için mağazaya uğradım. Gecikme olduğunu ayakkabının tamir yapılıp...
1 Aylık Desa Ayakkabının Tabanı Açıldı Ve 34 Gündür Tamiri Yapılmadı
15.05.2022 tarihinde Optimum İzmir Desa mağazasından ackerman siyah ayakkabı aldım. Ürünü aldıktan bir ay içinde arkası açıldığı için 22.06.2022 tarihinde Agora Desa mağazanıza değişimi yapılması için ürünü iade ettim ( tamir no 010925) Bu zamanda bir iki kere telefonda mağazanızı arayarak ürünün ak...
Desa Ürünüm Elime Hala Ulaşmaması
10 gün önce Desa online sitesinden iki çift ayakkabı satın aldım. Fakat neredeyse 10 gün oldu ürünler elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerine aradığımda ilgisiz davranıyorlar ve sorun kendilerinde değil kargocuda olduğunu söylüyorlar. Güya kargocu kaza yapmış gibi bahanelerle üretiyorlar. Aşırı ilgisiz...
Desa Şirketi Samsonite Valiz Yalanları
Desa şirketi yalan söyleyerek satış yaptı. Eğer havalimanında kırılırsa aynısıyla değiştirileceğinin garantisini ve sağlamlığının garantisini verdiler ama valizim kırıldı geri götürdüm sürekli Havalimanı şirketiyle halletmeniz lazım ben öyle bir şey demedim diye yalan söylediler.
Desa Üçüncü Kez Ofis Ortamında Giydiğim Ayakkabının Açılması Şoku
12 Temmuzda almış olduğum ve henüz üçüncü kez giymeme rağmen açılan ayakkabımı göndermek istediğimde bana verilen cevap ya mağaza teslimatı yapacaksınız ya da kargo ücretini ödeyerek gönderebilirsiniz oluyor. Daha 13 günlük olan ve sadece 3 kez giydiğim ayakkabımın açılması derdini bir kenara bırakt...
“Sorunum geçte olsa çözüldüğü için teşekkür ederim.”
Emirhan Şikayetini Yayından KaldırdıDesa Ayakkabı Ayıplı Ürün
Desa deri tic ve san aş den aldığım A-BER0040 Beyza erkek günlük ayakkabı aldım. Lakin ayakkabı tabanı plastik enjeksiyon baskı ağızlı olduğu gibi bırakılıp ürün haline dönüştürülmüş. Bu hata tabanı ve ayağı zedelemektedir. Ürün ayıplı üründür. Alındığı günden 14 gün geçmemesine rağmen para iadesi i...
Desa İade Kabul Edilmemesi
Gerçekten inanamıyorum. Desa adlı markadan sandalet satın aldık fakat iade kabul edilmedi. İngiltere'den arkadaşıma hediye almıştım gelmekten vazgeçtiler. Ben de iade etmek istedim normal olarak. İade olmadığını değişim yapabileceklerini söylediler. Beğendiğim başka bir ürün olmadığını söyledim. 1 y...
Desa Hizmet Yetersiz, İlginiz Sıfır
Aqua Florya AVM'deki şubeye uğradım çantalarınız ilgimi çekmişti internet üzerinden baktığımda bunları almadan önce yakından bakmak için mağazamıza uğradım fakat kadın mağaza danışmanız hiçbir şekilde ilgili değildi, benimle böyle uzaktan bağıra bağıra konuştu bu çok yanlış bir hareket eşimle hemen ...
Desa Ayakkabının Derisi Soyuldu
Desa iki adet ayakkabım var sizin markanıza ait ikisinin de derileri soyuluyor. Hatta birini tadilat yaptırmaya çalıştım kendi imkanlarımla o bile işe yaramadı. Hiç memnun kalmadım ürünlerinizden kaliteli bir firma olduğunuzu düşünüyordum.
Desa Ürünlerinin Kalitesizliği
Bozuk kalitesizlik üstüne üstlük kızımın bana doğum günümde kaliteli diye aldanıp alıp bana karşı üzüntüsü. Kalite diye lanse ediyorlar, kötü ürün satıyor. Geri iade etmek istediğinde müşteriyi suçlu çıkarıyorlar. İlgi yok. Mağazada insanı yiyecekmiş gibi dövecekmiş gibi bakan bilhassa şube müdürü. ...
Desa Sorunlu Ürün Ve İlgisiz Firma
Firmadan 2 adet bayan ayakkabısı aldım, ayakkabılardan 1 tanesini 1 gün giydim ve kenarlardan bollaşma yaparak ayağımdan çıkmaya başladı. Derisi kumaş gibi yumuşacık oldu. İnceleme için gönderdik 1 ay sonra mağazaya gitmemiz istendi ancak tam bir fiyasko yaşadık. İnceleme ile ilgili herhangi bir açı...
Desa İade Almıyor,Para Ödemesi Yapmıyor
Eşim Edirne Erasta Desa şubesinden bana hediye ayakkabı aldı. Fakat ayakkabı hem bana uymadı hem de ayakkabıyı beğenmedim. İade etmek istedik para iadesi yapmadılar. Alış tarihimiz 02.07.2022 geri vermek istediğimiz tarih 04.07.2022. Sadece 2 gün geçmiş olmasına rağmen iade yapmama konusunda diretip...
Desa Deri'den Aldığım Ayakkabılar İçin Firma Beni Mağdur Ediyor
24.06.2022 tarihinde Desa firmasının Beyoğlu mağazasından 2 adet ayakkabı aldım. Ayakkabılardan alt tabanı ve kenarları lacivert olanı sadece birkaç saat bir davette otelde giydim. Ancak ayağımdan ayakkabıyı çıkarttığımda lacivert boyaların deforme olduğunu gördüm. 29.06.2022 tarihinde ayakkabıları ...
Desa Deri Kemer İadesi!
23/06/2022 tarihinde aldığım deri kemeri 10 gün içerisinde hiç kullanmadan ambalajı dahi sökülmemiş halde iade için mağazaya teslim etmeye götürdüğümde, ücret iadesi vermediklerini, sadece değişim yapabildiklerini söylediler. Halbuki bu gibi durumlarda müşteri memnuniyeti odaklı çalışan firmaları gö...
Desa Ayakkabı Ayıplı Ürün Kabusu
İnternetten Desa'nın kendi sitesinden aldığım ayakkabının topuğu, daha ikinci giyişimde, -toplamda 10 saat bile giymemiş olmama rağmen-yerinden ayrıldı, tamamen yırtıldı kökünden ve arabaya kadar zor yürüdüm, değişim için geri gönderdim fakat tekrar aynı defolu ayakkabıyı geri göndermişler, hiç yakı...
Desa Ayakkabı Garanti Sorunu
Geçen yıl aldığım ürünü bu yıl giyme şansım oldu bir haftada ayakkabı sokuldu garantiye gönderdim 25 günden sonra ayakkabının parasını 279 TL iade edelim aynı ayakkabı stokta yok dediler. Mantıklı olarak acaba bu yıl 279 TL'ye ayakkabı satışınız var mı? İnsanları neden anlamaz yerine koyuyorsunuz? A...