Tüm Şikayetler

Turkcell Superonline’a internet üzerinden abonelik başvurusu yaptım, ardından müşteri hizmetlerini arayarak bu başvuruyu... iptal ettirdim. Ancak iptal işlemine ilişkin tarafıma herhangi bir yazılı bilgilendirme veya iptal onayı gönderilmedi. Başvurumu iptal ettirmiş olmama rağmen yaklaşık dört gündür...

Türk Telekom’da üzerime kayıtlı 5 adet mobil hat bulunuyor. 27 Ekim 2026 tarihinde bu hatların tamamında yaklaşık %51 or...anında bir fiyat artışı yapıldı. Aylık toplam ödediğim tutar 255 TL civarındayken 386,90 TL’ye yükseldi. Bu artışla ilgili aslında onay vermek istemedim ancak uğraşmamak ve daha f...

Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla Trendyol’dan verdiğim ve 233413169 ile 268937591757 numaralı gönderilerim için t...arafıma SMS ile “teslim edildi” bilgisi gönderildi, ancak İstanbul Esenyurt’ta kaldığım 1453 Kız Öğrenci Yurdu’na hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, kargolar bana ulaşmadı. Hem ke...

12 Kasım akşamı dört kişilik arkadaş grubumla birlikte Jolly Joker Pub Kanyon’daki programa bilet alarak gittik. Biletle...rimizin üzerinde kapı açılış saatinin 19.00 olduğu yazmasına rağmen mekana gittiğimizde kapının 21.00’da açılacağı söylendi. Bu nedenle yaklaşık bir buçuk saat boyunca Kanyon’da bo...

7’sinde Elektroyou internet sitesi üzerinden 688036 sipariş numarasıyla toplam 1.599,85 TL tutarında bir sipariş verdim.... Sitede “aynı gün kargo” şeklinde reklam ve vaatte bulunmalarına rağmen bugün 13’ü olmasına rağmen hâlâ ne bir kargo bilgisi var ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. ...

Hepsijet Sancaktepe deposunda kısa süreli olarak çalıştım ve depocu olarak görev yaptığım 21 Eylül – 24 Eylül tarihleri ...arasındaki 2 günlük emeğimin karşılığı olan ücretim hâlâ tarafıma ödenmedi. 25 Eylül’de işten ayrılmış olmama rağmen bu çalışma süremle ilgili herhangi bir ödeme almadım. Muhasebe...

GetirYemek üzerinden Packet Burger (Soğanlık Yeni) şubesinden yaklaşık 20 dakika önce 11824096411 numaralı, 440 TL tutar...ında bir sipariş verdim. Ödemeyi kartla online olarak yaptım. Sipariş sonrasında Uber’e ait bir numaradan arandım ve kuryenin yürümek istemediği için siparişi getirmeyeceği, bu ne...

02.10.2026 tarihinde Digiturk ev interneti aboneliği başvurusu yaptım ve Ankara Etimesgut Kazım Karabekir’deki adresimde... bağlantı ilk günden beri sorunlu. Hem hız hem de Wi‑Fi bağlantısı sürekli sıkıntılı, interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İlk günlerde teknik ekip geldi ve sorunun giderild...

Feray Home’dan dekoratif ev ürünü olarak aldığım vazo ve şekerliği iade ettim, ürün kargoyla 23 Ekim’de firmaya ulaştı. ...Ancak 1–14 iş günü içinde yatacağı söylenmesine rağmen 16 iş günü geçmesine karşın 1.228 TL tutarındaki para iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. WhatsApp yazışmalarında konuyu defala...

DHL Kargo Demetevler şubesine gelen 5272******60 takip numaralı Trendyol kargom 10.11.2026 tarihinde şubeye ulaşmış olma...sına rağmen 3 gün boyunca dağıtıma çıkarılmadan ve tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden 12.11.2026 tarihinde iade sürecine alınmıştır. Bu süreçte ne SMS ne e‑posta ne de telefo...

VakıfBank’ın geçtiğimiz ay Ekim döneminde düzenlediği, World kredi kartı ile 2.000 TL ve üzeri tek sefer akaryakıt ve be...nzeri birkaç kategoride yapılacak alışverişe 500 TL Worldpuan kazandıran kampanyaya mobil uygulama üzerinden katıldım. Kampanya şartlarını sağlamak için 31.10.2026 tarihinde Kuyap ...

18 Ekim’de Koton internet mağazasından bir adet yelek siparişi verdim, ürün 28 Ekim’de elime ulaştı. Ürünü beğenmediğim ...için 30 Ekim’de kargoya vererek iade ettim ve uygulamada “İade talebiniz alındı” şeklinde onay ve 8195293956223433 numaralı kolay iade kodunu gördüm. Sipariş numaram 33710478288434...

03.11.2026 tarihinde Vatkalı internet sitesinden 2274 TL bedelle bir pantolon satın aldım. Ürünü 10.11.2026 tarihinde ia...de için kargoya verdim, 11.11.2026 tarihinde de iadenin ellerine ulaştığı bilgisini aldım. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme maili gelmedi ...

PTT Kargo ile tarafıma gönderilen bitkisel detoks tozu içeren kargom, teslimat şubesi olan Samsun 75. Yıl Şubesi’ne 10’u...nda ulaşmış görünmesine rağmen üç gündür şubede bekletiliyor ve adrese teslim edilmiyor. Gönderim adrese teslim olacak şekilde yapılmış olmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı....

Bingöl Ticaret üzerinden jebinde.com aracılığıyla Beko marka fırın ocak satın aldım. Ürün 28 Ekim tarihinde tarafıma tes...lim edildiğinde paket hasarlı, fırın ise yamuk durumdaydı. Teslimat anından itibaren ürünün hasarlı olduğu çok netti. O günden bu yana ürünün değişimi için hem mağaza hem de ilgil...

Altınkılıç Gıda’nın bir yatırımcısı olarak, şirketin Katılım Finans kriterlerine uygunluğu konusunda yaşadığım mağduriye...ti paylaşmak istiyorum. Son yayımlanan Katılım Finans (kafif) formunda mahzurlu borç oranının %33 sınırını aşarak %39,55 seviyesine çıktığını ve bu nedenle alklc paylarının Katılım...

Kale Alarm iş yeri alarm aboneliğimi iptal ettirmek için 28 Ekim 2026 tarihinde telefonla arayarak iptal talebi oluşturd...um. Ancak bugün tekrar görüştüğümde önceki talebimin sistemde görünmediğini, iptal başvurumun yeni oluşturulduğunu öğrendim. Günlerdir telefonla aramama rağmen muhatap bulamıyorum...

TEB SHE kredi kartı kampanyasından geçen ay ek kart çıkararak yararlandım. Kampanya kapsamında ek kart çıkarıp harcama y...aptığımda bugün ana karta 500 TL indirim olarak yansıtılacağı açıkça belirtiliyordu. Ancak kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen bugün kredi kartıma herhangi bir indirim/puan...

Uzun süredir Turkcell faturalı hat müşterisiyim. Mevcut sözleşmemin bitişine yakın yaklaşık 1 aydır hem müşteri hizmetle...ri üzerinden hem de Turkcell mağazalarından sözleşme yenileme ve tarife teklifleri alıyorum. Ancak sunulan tüm tekliflerin mevcut faturamdan çok daha yüksek olması beni ciddi şekil...

12.11.2026 tarihinde Isparta Merkez Gökçay şubesinden DHL ile bir kargo gönderimi yaptım. Kargomu teslim almalarına rağm...en bana hiçbir şekilde kargo takip numarası ya da gönderi referansı verilmedi. Herhangi bir fiş, belge veya gönderi formu da düzenlenmedi. Şu anda kargomun nerede olduğunu, alıcıy...

DHL ecommerce aracılığıyla tarafıma gönderilen kitap kargom 9 Kasım’dan bu yana transfer sürecinde görünüyor ve 11 Kasım...’da teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Aradan 3 gün geçmesine rağmen takip ekranında hiçbir güncelleme yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayım. Herhangi bir bilgilend...

Digiturk aboneliğimin taahhüt süresi sona ermesine rağmen, taahhüt bitiminden önce Tüketici Mevzuatı uyarınca tarafıma S...MS veya e-posta gibi kalıcı veri saklayıcıları üzerinden yapılması zorunlu olan hiçbir bilgilendirme gönderilmemiştir. Tarafıma yapılan tek iletişim, müşteri hizmetleri tarafından...

Şubat 2026’da Sneaks Up internet sitesinden Nike Air Force model bir ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde üründe açılm...a sorunu yaşadık ve ürünü inceleme için firmaya gönderdik. İnceleme sonucunda sorun “kullanıcı hatası” denilerek tarafımıza olumsuz dönüş yapıldı. Bunun üzerine Tüketici Hakem Hey...