to read complaints and reviews, or file yours.Beko Fırın Hasarı Ve Değişim Talebi
13 Kasım 11:17
Bingöl Ticaret üzerinden jebinde.com aracılığıyla Beko marka fırın ocak satın aldım. Ürün 28 Ekim tarihinde tarafıma teslim edildiğinde paket hasarlı, fırın ise yamuk durumdaydı. Teslimat anından itibaren ürünün hasarlı olduğu çok netti.
O günden bu yana ürünün değişimi için hem mağaza hem de ilgili birimlerle görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Herkes topu birbirine atıyor, net bir muhatap bulamıyorum ve 13 Kasım itibarıyla ürünün değişimi hâlâ sağlanmadı.
Hasarlı gelen bu ürünün ayıpsız yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
