Yeni Opel Corsa’da Sürekli Arızalar Ve Güvenlik Riski, İkame Araç Talebi

2025 model Opel Corsa aracımı 15.02.2025 tarihinde Zonguldak Aysa Opel bayisinden sıfır kilometre olarak satın aldım. Aracı trafiğe çıkardığımdan bu yana bitmek bilmeyen arızalarla uğraşıyorum ve bu durum hem can güvenliğimi riske atıyor hem de markaya olan güvenimi tamamen sarsmış durumda.

03.09.2025 tarihinde araç henüz çok yeniyken seyir halindeyken art arda uyarı ışıkları yaktı, vites geçişlerinde şiddetli titremeler oldu ve araç yolda kaldı. Çekici ile İstanbul’daki Opel Değer bayisine götürüldü, yazılım arızası denilerek güncelleme atıldı ve araç dört gün sonunda tarafıma teslim edildi. Ardından bu kez akü problemi yaşamaya başladım. 15 Nisan tarihinde yine uyarılar vererek yolda kaldım, gitmem gereken yere taksiyle gitmek zorunda kaldım. Aracı tekrar Opel Değer bayisine götürdüğümde akünün kullanıcı tarafından şarj edilmediği iddia edildi, aracı her gün kullandığımı söylememe rağmen bunu kabul etmeyip akü şarj ücreti alınarak araç şarj edilip teslim edildi. Ancak üç gün sonra işe giderken aynı arıza tekrar meydana geldi. Aracı yeniden servise bıraktığımda üç gün araçsız kaldım, sonrasında akünün eksi kutup başında bağlantı hatası olduğu ve kablo sipariş edildiği bilgisi verildi.

Parça yurt dışından beklenirken bize iki üç günde bir aracı servise getirip aküyü şarj ettirmemiz gerektiği söylendi. Bu süreçte bayram tatilinde memlekete gidip aile ziyareti yapma planımızı iptal etmek zorunda kaldık. Akü bağlantı problemi olmasına rağmen ikame araç verilmeyeceği ifade edilerek ikinci kez mağdur edildim. Parça yurt dışından gelip takıldıktan sonra aracın normale döndüğü söylense de çok kısa süre sonra bu kez farklı sorunlar başladı.

24 Eylül tarihinde işlerimi halletmek üzere evden çıktığımda araç yeniden arıza uyarıları verdi, ekranda motor kutusu hatası ve motora ilişkin çeşitli uyarılar çıktı, ayrıca çarpma riski algılama sistemi arızası gibi güvenlikle ilgili uyarılar da almaya başladım. Aracı detaylı inceleme yapılması için tekrar Opel Değer bayisine götürdüm ve araç dört gün serviste kaldı. Dördüncü günün sonunda yazılımla ilgili hata olduğu, yazılım atıldığı ve sorunun çözüldüğü söylendi. Ancak aracı teslim aldıktan yalnızca iki gün sonra aynı hatalar tekrar etti. Aracı bu kez uyarılar ekrandayken, kapatmadan servise götürdüm. Buna rağmen yaklaşık iki saat bekletildim ve sonrasında aracın kalması gerektiği belirtildi. İki gün sonra arayıp motor beyninde arıza olduğu ve yurt dışından parça beklenmesi gerektiği bilgisi verildi.

Bu problem için ikame araç talep ettiğimde başlangıçta araç olmadığını söylediler. Evde tek araç olması ve her gün aktif olarak kullanılması nedeniyle ısrarcı olmam sonucunda nihayet ikame araç verildi. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen kendi aracımla ilgili hâlâ net bir bilgi alamadım. Her aradığımda sadece “haftaya döneceğiz” denilerek oyalandım, hiçbir somut çözüm sunulmadı ve araç hâlâ serviste bekliyor.

Daha 10 bin kilometre bile olmamış, 2025 model sıfır bir araçta bu kadar ağır ve tekrarlayan arızaların yaşanması, aracın ayıplı olduğunu açıkça göstermektedir. Sürekli servis yollarında zaman kaybetmek, işimden ve sosyal hayatımdan geri kalmak ve en önemlisi can güvenliğimin tehlikeye girmesi kabul edilebilir değildir. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu aracın yenisi ile değiştirilmesini ya da yasal haklarım çerçevesinde gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.