Tüm Şikayetler

Garanti BBVA Kariyer sistemi üzerinden iş ilanlarına başvuru yapmak istiyorum; ancak Linkedin’den aktardığım ve sistemde tam görünen özgeçmişime rağmen, başvuru sırasında sürekli “özgeçmiş eksik” hatası alıyorum. İlanı seçip “başvur” dediğim anda bu uyarı çıkıyor ve başvurumu tamamlayamıyorum. Bu s...

İdefix internet sitesi üzerinden Northsport firmasından almış olduğum ürünler, benim sipariş iptal talebi yaptığım gerekçesiyle iptal edilmiştir. Ancak şahsıma ait böyle bir iptal talebi asla olmamıştır. Firmayı aradığımda ise siber bir saldırı sebebiyle fiyatlarının aşırı düşük olduğunu ve bu sebep...

Trendyol uygulaması üzerinden Red Lingerie mağazasından Odise marka bir sütyen satın aldım. Ürünü alırken ilan sayfasında 15 güne kadar iade edebileceğim yazıyordu, bu bilgiye güvenerek sipariş verdim. Siparişime ait teslimat numaram 9991705202’dir. Ürün elime ulaştığında ambalajın üzerinde 'Açarsa...

Adidas’ın kendi internet sitesi üzerinden 30 Ekim’de bir eşofman siparişi verdim. Ürün, 15 Kasım’a kadar tarafıma gönderilmedi ve bu süreç boyunca bekletildim. Daha sonra ürünün stokta olmadığı söylenerek siparişim iptal ettirildi. Bu siparişe ait numara atr9053**52’dir ve bu siparişin ücret iadesi ...

21.12.2024 tarihinde Ziraat Bankası Ankara İskitler Şubesi’nden kullandığım kredi sırasında, isteğim ve bilgim dışında, zorunlu olmayan sigorta poliçeleri düzenlendi. Bu poliçelerin zorunlu olduğu söylenerek imzalamak durumunda bırakıldım. Daha sonra şubedeki müşteri temsilcimle görüştüğümde, sigor...

2012 BMW 116i Aracımın ön cam altındaki kauçuk conta (cam altı fitili), herhangi bir dış darbeye maruz kalmaksızın zamanla çatlayıp ufalanmaya başladı. Araç tamamen normal koşullarda kullanılmış olmasına rağmen, bu parçanın bu kadar kısa sürede deformasyon göstermesi dikkat çekicidir. Benzer model ...

Kars PTT Kargo aracılığıyla gelen KP80299980009 takip numaralı gönderim, bugün sabah 07.00’de Kars Merkez Şubeye ulaşmasına rağmen gün içinde dağıtıma çıkarılmadı. Sistemde ürünün merkeze geldiği net olarak görülüyor; ancak buna rağmen herhangi bir hareket yok. Bu kargonun bugün mutlaka eşime tesli...

Trendyol üzerinden satın aldığım çanta 13 Kasım’da tarafıma teslim edildi. Ürünü iade etmek istediğimde, satıcı iade talebimi kabul etmesine rağmen Trendyol 15 günlük yasal süre geçtiği gerekçesiyle iade kodu oluşturmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de aynı gerekçeyle iade kodu verilmeyeceğ...

Turkcell faturalı mobil hattım 5414**29** numarası üzerinden, 3 Aralık 2025 tarihinde saat 10:00 civarında, benim yapmadığım halde yaklaşık 10 GB’a yakın internet kullanımı görünüyor. O saatte bu kadar yüksek bir kullanım yapmadığım halde, paketim bu kullanılmış gibi düşülmüş durumda. Konu ile ilgi...

Merhaba. N11 alışveriş sitesi üzerinden U.S. Polo Assn. markasından aldığım ürünler hatalı olarak gönderilmektedir. Kampanya dahilinde aldığım ürünü iade ediyorum fakat beğendiğim ürün, o süre zarfında kampanyası bitmiş oluyor ve para iadesi sırasında maddi olarak zarara uğruyorum. Paketlenirken dah...

Hepsiburada Premium Worldcard aldığımda, Hepsiburada üzerinden yapılan her 500 TL’lik alışverişe 100 TL Hepsiburada Worldpuan kazanılacağı açıkça yazıyordu. Bu kampanyaya güvenerek son 5 gün içinde kartımla Hepsiburada’dan 3–4 adet taksitli, kampanyaya uygun alışveriş gerçekleştirdim. Buna rağmen ek...

BİM’den yaklaşık bir hafta içinde aldığım Molfix Premium bebek bezlerinde ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Paketi yeni açmama rağmen kullandığım bezlerin hepsinde sağ taraftaki cırt cırt kulakçığı takarken kopuyor ve bez tamamen kullanılamaz hale geliyor. Yeni açılmış bir paketten çıkan bezlerin bu...

Haziran 2025’te, yaklaşık 15 Haziran’da İzmir Selway Outlet’ten Derimod marka bir evrak çantası satın aldım. Çantayı sadece iş için, olması gerektiği gibi içine evraklarımı koyarak kullandım. Ancak daha 6 ay bile olmadan uzun sapının çantaya bağlandığı kısımdaki bağlantı aparatı koptu ve kısa saplar...

Nikah şekeri ve hediyelik üzerine hizmet veren bir işletme olarak yaklaşık 2 aydır düğün.com ile iş ortağıyım. Üyelik öncesinde tarafıma Türkiye’de yılda 150.000 düğün olduğu, özel günler için hediye talebinin çok yüksek olduğu ve bu platform üzerinden geniş bir müşteri kitlesine ulaşacağım söylendi...

Teknowireless üzerinden dün satın aldığım Airpods Max ANC kulaklık, daha ilk günden ciddi sorunlar çıkarmaya başladı. Ürünü her kapatıp açtığımda kulaklık baştan eşleşme istiyor ve çoğu zaman bu eşleşme sırasında da hata veriyor. Kullanım videolarında gösterilen ürünle alakası olmayan, son derece dü...

Yaklaşık 1 senedir her sabah 12. Cadde göbekten Sincan–Yenikent dolmuşuna binmekte ciddi sıkıntı yaşıyoruz. Okulların açılmasıyla yoğunluk olmasını anlayabiliyoruz ancak bu yoğunluğa hiçbir şekilde çözüm üretilmiyor. Sabah saatlerinde dolmuşlar saatlerce dolu geçiyor, 1,5 saat dolmuş beklediğimiz za...

Chery Tiggo 7 model aracımda daha 18.000 kilometredeyken şanzıman arızası yaşadım. Araç pazar günü arıza verdi ve o günden bu yana, yaklaşık 4 gündür Gaziantep Şahinbey’de bulunan Bzl Otomotiv yetkili servisinde bekliyor. Servis, arızanın basınç sensöründen kaynaklandığını, bunun da kullanıcı hatası...

Uzun süredir Cepte Şok üzerinden verdiğim siparişlerde sürekli sorun yaşıyorum. Yaklaşık 3aydır neredeyse her siparişimde eksik, bozuk ya da gramajı olması gerekenden az ürün gönderiliyor ve ödemesi tam olarak alınıyor. Mağazaya email ile cepte şok şikayet kısmıyla talebimi ilettiğime rağmen hiçbir ...

05.11.2025 tarihinde iPhone 11 cihazımı garanti kapsamında Adana Seyhan’daki Başarı Teknik Servis’e teslim ettim. 28.11.2025 tarihinde bilgi almak için aradığımda, cihazımın hâlâ stoklarda olmadığı ve ne kadar daha bekleyeceğimin de bilinmediği söylendi. Bunun üzerine, 20 iş günü olan yasal sürenin ...

2024 Aralık ayında BİM mağazasından Skyjet 125 Rivero model motosiklet satın aldım. Motorum henüz 3 bin kilometredeyken sağ arka sinyal arızalandı ve bu parça garanti kapsamında değiştirildi. Ancak 4.217 kilometrede bu kez ön sağ ve sol sinyal arızalandı. Firma ile iletişime geçip kayıt açtırdığımı...

2 Aralık 2025 tarihinde saat 21.22’de Garanti Bankası hesabımdan Papel hesabıma 5.000 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. İşlemin dekontu mevcut olmasına rağmen tutar hâlâ Papel hesabıma geçmedi ve para ortada yok görünüyor. Bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Papel müşteri hizmetlerini...

05.11.2025 tarihinde Zeytinburnu Olivium’daki Kochler mağazasından titreşimli kondisyon aleti satın aldım. Özellikle mağaza çalışanları internetten almamam, mağazadan almam durumunda karşımda bir muhatap bulacağımı söyleyerek beni ikna ettiler. Ürünü kutusundaki ve çalışanların anlattığı talimatlara...

Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet abonesiyim. Taahhüdümün bitip bitmediği ile ilgili bana ne SMS, ne e-posta ne de telefon yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen son iki aydır faturam bir anda neredeyse üç katına çıktı. Konuyla ilgili olarak bugün müşteri hizmetlerini ...

Anadolu Sigorta’dan yaptırmış olduğum 21.05.2025 – 21.05.2026 tarihleri arasını kapsayan kasko poliçem kapsamında, 2013 model Toyota Corolla aracımla 17.11.2025 tarihinde Osmaniye ilinde yaptığım kaza sonrası açılan 12227822250001 numaralı hasar dosyasında ciddi şekilde mağdur edildim. Aracımın gün...