to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargo Takip Numarası Verilmemesi Ve Müşteri Mağduriyeti
12.11.2026 tarihinde Isparta Merkez Gökçay şubesinden DHL ile bir kargo gönderimi yaptım. Kargomu teslim almalarına rağmen bana hiçbir şekilde kargo takip numarası ya da gönderi referansı verilmedi. Herhangi bir fiş, belge veya gönderi formu da düzenlenmedi.
Şu anda kargomun nerede olduğunu, alıcıya ulaşıp ulaşmadığını kontrol edemiyorum. DHL ile telefon veya başka bir kanal üzerinden de bir türlü iletişime geçemiyorum, bu yüzden mağduriyet yaşıyorum.
Gönderime ait takip numarasının tarafıma iletilmesini, kargomun durumunun acilen kontrol edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Abdülkadir Ş, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargo Takip Numarası Verilmemesi Ve Müşteri Mağduriyeti konulu ve 37537562 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
