to read complaints and reviews, or file yours.
Feray Home müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde marka, 67/100 memnuniyet oranıyla dikkat çekiyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%83) izleniyor; buna telafi sağlanması (%17) eşlik ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla iletişim kanallarının yanıtsız kalmasını, siparişlerin kargoya verilmemesini ve hasarlı ürün teslimatlarını bildiriyor.
25 Temmuz’da Feray Home’dan bir aksesuar satın aldım, ödemeyi de 1.346 TL olarak IBAN üzerinden yaptım. Aynı günün sabah...ında siparişi iptal ettim ve ücret iadesi yapılacağı söylendi. İade süresinin 1 ila 14 gün içinde olacağı belirtilmesine rağmen üzerinden yaklaşık 25 gün geçti, hâlâ hesabıma herh
Feray Home isimli Instagram sayfasının Shopier mağazasından “Baharatlık silindir 3’lü kahve köşesi hem desen Mercan gümü...ş” ürününü sipariş ettim. 09.07.2026 tarihinde ürün elime ulaştı ancak ürünlerin kapak kısmı eksikti. Bunun üzerine firmaya ulaşıp durumu bildirdim. Firma, iade işlemi için benden
03.02.2026 tarihinde Feray Home’un kendi web sitesi olan https://shop.ferayhome.com üzerinden 3888889764 numaralı sipari...şimle 2 adet siyah eskitme kulplu abajur satın aldım. Ancak bana teslim edilen ürün, Abajur Aydınlatma Şah Aslanlı Beyaz Gold Mermer Beyaz Şapka Gold modelinde, gold kulplu olarak
"Mehmet beye özellikle teşekkür ederim tüm sorunu anlatarak yardımcı oldu ürün teslimatı yapıldı harika ürünler teşekkürler🙏"
Feray Home üzerinden 06.01.2026 tarihinde bir mutfak seti siparişi verdim. ...Firma ürünü DHL Kargo’ya teslim ettiğini belirtti ancak kargo bana hiç ulaş
"Kısa sürede sonuçlandığı için teşekkür ederim."
Instagram üzerinden Ferayhome isimli satıcıdan 8 Aralık’ta yaklaşık 949 TL tutarında aksesuar vazo siparişi verdim, ürün... 18 Aralık’ta elime ulaştı ancak yanlış ürün gönderildi. Bunu hemen mesajla kendilerine bildirdim, elimde kanıt olan yazışmalar da mevcut. Yanlış gelen ürünü kargoya verip karşılığ
"Markaya ve Şikayetvar'a teşekkür ederim"
"Satıcıyla görüştüm ürünüm geldi"
Feray Home’dan 10 Aralık tarihinde önce siyah beyaz dikey çizgili küp ve yatay çizgili şekerlik olmak üzere iki ürün sip...ariş ettim ve ödemesini IBAN üzerinden yaptım. Bu ödemem 1000 TL tutarındaydı. Yaklaşık 10 dakika sonra kağıt havluluk ürünü de aldım ve onun için de 429 TL ödedim. Yazışma sırasın
Feray Home’un kendi internet sitesinden 3789450523 numaralı siparişimi oluşturdum ve bu siparişteki kavanoz setini iade ...etmek için WhatsApp hattından kendilerine ulaştım. İade kargomun ellerine ulaşmasının ardından 3 gün içinde ücret iadesi yapılacağı tarafıma bildirildi. İade ürünüm 8 Aralık’ta fi
Feray Home üzerinden satın aldığım 6 kişilik porselen kahve fincan setinin iadesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak i...stiyorum. 849 TL tutarındaki bu ürünü 6 Aralık 2025 tarihinde iade ettim ancak üzerinden günler geçmesine rağmen iade tutarı hâlâ hesabıma geçmedi. 18 Aralık 2025 tarihinde Feray
"Ürün geldi Teşekkürler"
Feray Home internet sitesinden 11 Aralık tarihinde toplam 1.936 TL tutarında alışveriş yaptım, ürünlerim 18 Aralık’ta te...slim edildi. Siparişimde yer alan “Dekoratif Obje Gold Ayaklı Saksı Siyah Klasik Zebra” ürünü paket içinden hiç çıkmadı. Ayrıca “Kağıt Havluluk Rulo Peçetelik Mutfak Aksesuarı Sera
"."
"Gönderimi teslim aldım teşekkürler"
Ferayhomeshop sayfasından 4 Aralık’ta 3’lü baharat takımı siparişi verdim v...e 1290 TL ödedim. Sipariş numaram 3807065341. Aradan yaklaşık 15 gün geçmes
28 Kasım’da Instagram üzerinden Feray Home isimli üretici firmadan toplam 950 TL tutarında ürün satın aldım. O günden bu... yana kargonun gönderilmesini bekliyorum ancak aradan haftalar geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte Instagram üzerinden firmaya iki kez “Kargom ne zaman g
Feray Home üzerinden 9 Aralık 2025 tarihinde kart ile ödeme yaparak bir adet baharatlık ve bir adet kağıt havlu standı s...iparişi verdim. Sipariş numaram 3812492468’dir. Aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim halen kargoya verilmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Mesaj gönderdiğimde
"Eksiksiz çok iyi hasariz bir şekilde elime ulaştı beklentimi kesinlikle karşıladı teşekkür ederim"
Feray Home’un online mağazası üzerinden 15 gün önce 3802692584 numaralı sip...ariş ile bir baharatlık takımı satın aldım. Toplamda 2.000 TL tutarında öde
Feray Home internet sitesinden kredi kartı ile 3813568698 ref no 3 lü set siparişi verdim bir parçası hatalı çatlak olar...ak tarafıma gönderilmiş. Ürün 13 Aralık 2025 tarihinde elime ulaştı ancak kargoyu açtığımda ürünün alt kısmının çatlak olduğunu gördüm. Ürünün altındaki çatlak gözükmemesi için keç
23 Kasım’da Ferayhomeshop’un Instagram sayfası üzerinden ev aksesuarları siparişi verdim ve aynı gün İş Bankası üzerinde...n 1.946 TL havale ödemesi yaptım. Ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Instagram üzerinden defalarca mesaj göndermeme rağmen uzun süre h
"Teteşekkürler"
1 Aralık’ta Feray Home’dan şekerlik ve kağıt havluluk siparişi verdim. Ödemeyi banka hesaplarına havale yoluyla, toplam ...529 TL olarak gönderdim. Ödemeyi aldıktan sonra WhatsApp üzerinden yazmama ve aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve yaklaşık 10 gün boyunca ürünlerim gönderilmedi.
