Değişim ve İade Süreçlerinde Yaşanan Sorunlar
- Değişim talebi reddi: 8 şikayette kusurlu ürünlerin 'kullanıcı hatası' denilerek iade alınmadığı veya değişim taleplerinin reddedildiği belirtiliyor.
- Kullanıcı hatası suçlaması: 2 şikayette kapak lekelenmesi gibi sorunların 'suyunuzdan kaynaklı' denilerek reddedildiği aktarılıyor.


































