Tüm Şikayetler

24.09.2023 tarihinde Maltepe Park EasyCep mağazasına iPhone XS telefonumu satmak için verdim. Gerekli kontroller yapıldıktan sonra bir fiyat teklifi sunuldu ve 3 iş günü içinde paramın hesabıma yatacağı belirtildi. Kontroller yapıldığında Face ID çalışmasına rağmen ve tarafıma verilen kağıtta çalışı...

Şirketin yanlış yönlendirmesiyle arızalanan ürünümü garanti olmayan byfix adlı servise gönderdim ve 2500 TL tamir parası ödedim bu arada ürünümün garanti süresi devam ediyordu. Tamirden gelen ürünüm tamir olmamış ilk çalıştırmada aynı sorun oldu. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve ürünün yenisiyl...

Kargom geleli 2 gün olmasına rağmen dağıtıma çıkarmadılar. Aradığımda yarın çıkacak dendi. Ertesi günü gelmedi hala kargo dediğimde şubede dağıtıma çıkmadı deniyor. Sebebini sorduğumda olduğum mahalleye her gün dağıtım olmuyormuş. Madem dün niye söylemediniz gelip alırdım dedim bilgim yok diyor. İçi...

Merhaba; 1,5 Ay öncesinde Digiturk üyeliği açtım fakat neredeyse 5-10 gün arasında hizmet alamadım. Çağrı merkezi üzerinden yaptığımız konuşmalar fayda göstermediği gibi bünyesinde bulunduğum Mecidiyeköy bayisine gittiğimde de yardımcı olmadılar. Ek olarak ilk kurulum bedelsiz olmasına rağmen dış ku...

Arzum kahve makinemi 2 kere kullandıktan sonra kahveyi pişirmemeye başladı. Yetkili servise gönderdiğimde 20 gün beklettiler. 20 günün sonunda kendimiz almaya gittiğimizde makinede deneme amaçlı kahve yapmışlar ve haznenin içini yanmış ve kurumuş kahveyle bırakmışlar. Bu yapılan iş ahlakına uymadığı...

3088525338793 takip numaralı dolap siparişim sapasağlam kargolama rağmen alıcıya kırık bir şekilde ulaştırıldı. Ürünü hem pat pat poşete sardım hem de kutuladım. Kutunun boşluklarını da poşetlerde doldurdum ki darbelere dayanıklı olsun. Bütün bu çabaya rağmen ürünüm yolda kırılmış. Alıcıda ürünü iad...

+2

1011295476 numaralı Digiturk üyesiyim. Digi Plus kutum kayıt yapmıyor müşteri hizmetlerini aradığım zaman servise yönlediriyor 349 TL hizmet bedeli karşılığında. Uydu ayarlamaları yapıldığında bu kutunun değişmesi gerektiğini bodrumda ki servis söyledi fakat ellerinde olmadığını talep etmemi önerdi....

Daha önceden almış olduğum 5 adet Paşabahçe harvest yeşil kapaklı 5 adet kırmızı kapaklı kavanozların kapağında sıkıntı yaşadım. Hiçbir yerde de satılmıyor sadece kapak istiyorum ve bulamıyorum. Hali ile kavanozu da kullanamıyorum işlevini yitirmiş durumda. Nasıl ki diğer marka ve boyutlardaki kavan...

Benden sürekli iTunes'un aldığını iddia ettikleri c-mop diye bir uygulamanın ödemesini alıyor. Onların ilgisi olmadığını Apple ın aldığını söylüyorlar. Fakat öyle bir üyeliğim bile yok. Hem Vodafone hem iTunes Apple dan şikayetçiyim. Geri ödeme talep ediyorum.

Media mark'tan Philips Xiaomi kulaklık aldım, bir süre sonra Philips kulaklık süngeri kopuktu, servise verdim. Çürük olduğunu söylediler. Çalışan kulaklık için ayrıca garantisi ve kaskosu varken, Xiaomi ise şarj olmuyor. Ona da bir şey yapmadılar. Garantisi ve ayrıca kaskosu varken neden ilgilenilmi...

Yeni taşındığım bina sıfır olduğu için TÜRKSAT şebekesi bulunmamaktadır. Bu sebepten dolayı yeni abonelik alamıyorum. Şebeke kurulumu için TÜRKSAT'a 1 hafta önce kayıt oluşturdum fakat hala bir dönüş alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde beklemekten başka yapacak bir şey yok denilmekte. Fak...

İstanbul Başakşehir Şamlar köyünde ikamet etmekteyim. Turkcell operatörü yeni yapılan müstakil evimde iletişim problemi yaşamaktayım. Konuyla alakalı acil ilgilenmeleri gerekiyor. Aksi takdirde operatör değiştireceğim çok büyük problem teşkil etmektedir.

Vodafone net evde internet kullanıcısıyım. 21.09.2023 tarihinden beri evimde internet yok sorun internet dağıtıcı kutunun değişimi binada yapıldı kutudan eve gelen kablonun değişimi gerekiyor. 7 gündür bununla ilgili bir şey yapılmadı binada diğer internet firmalarının kullanıcıları 1-2 saat gibi bi...

Yeni fark ettim motor üst kapağı ve sağ çamurluk üstü plastik kaplamasız üretilmiş araç ama talep ve ücret karşılığında takılabiliyormuş. Sıfır araç alıyorsun ücret karşılığında olması gereken parçaları taktırıyorsun nasıl bit saçmalıktır bu. Ford markası olarak hiç yakıştıramadım doğrusu

Merhaba; Ben uzun yıllardır Turkcell abonesiyim. Bu yılki yaptığımız anlaşmaya kadar bu şekilde bir davranış şekli tarafıma yapılmamıştı. Eylül 2022 yılında anlaşılan rakam 1 yıl boyunca aşım olmadığı sürece aynı olacak denmesine rağmen baktığınızda faturalarımıza her ay farklı ve uçurum rakamlar g...

Simensten aldığım buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve fırın dan bulaşık makinesi ve fırın geldi. 1 aydan uzun bir süre oldu, ama buzdolabı ve çamaşır makinesi gelmiyor. Bayi ve biz bir aydır lojistik firmasını arayıp duruyoruz. Horoz Lojistik bir aydır ürününü getirmiyor ve Siemens bu k...

2 Eylül 2023'te Çetaş bayisinden liste fiyatından sıfır olarak teslim aldığım Austral aracımı 23 Eylül'de yazılım güncellemesi için başka bir servise götürdüğümde araç fiyatının, liste fiyatı üzerinden 120 bin TL civarında düştüğünü fark ettim. Çetaş ve Mais müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise E...

Superonline fiber internet kullanıyorum, taşındım yeni adresimde altyapı yok buna rağmen iptal konusunda büyük bir yokuşla karşılaşıyorum. Yeni adresimdeki ikametgah ve doğalgaz üyelik belgelerimi gönderdiğim halde işleme almıyorlar, direncimi kırıp cayma bedeli alarak iptal ettirmeye çalışıyorlar, ...

Merhaba, Yurtiçi Kargo Bahçelievler Kocasinan şubesine 21 Eylül 2023 tarihinde şubeden teslim alınması için Google pixel 5 telefon yolladım kargo ile takip no 116082029950. 22 Eylül Cuma günü kargo şubeye ulaşmış ve dağıtıma çıkarılmış ve teslim edilmiş görünüyor. Ben şubeden alınsın dediğim kargoyu...

Lova yataktan 26.09.2023 tarihinde aldığım Visco active yastığı 27.09.2023 tarihinde daha kullanmadan teşhirde gösterilen yastık ile aynı olmadığı için iade etmek istedim fakat firma kullanılmamışta olsa değişim veya iade yapamayacaklarını belirttiler. Teşhirde sunulan ürünün farklı olduğunu kabul e...