to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargo Teslim Gecikmesi Ve Takip Güncellemesinin Yokluğu
DHL ecommerce aracılığıyla tarafıma gönderilen kitap kargom 9 Kasım’dan bu yana transfer sürecinde görünüyor ve 11 Kasım’da teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Aradan 3 gün geçmesine rağmen takip ekranında hiçbir güncelleme yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayım.
Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kargonun bu kadar uzun süre transferde görünmesi kabul edilebilir bir durum değil. Kargomun nerede olduğu ve neden teslim edilemediği konusunda açık bir şekilde bilgilendirilmek ve gönderimin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve kargomun ivedilikle teslim edilmesi için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Alican K, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargo Teslim Gecikmesi Ve Takip Güncellemesinin Yokluğu konulu ve 37537567 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
