Tüm Şikayetler

Sürat Kargo Foça Şubesi üzerinden 9 Kasım 2026 saat 12.02’de kayıt edilen ve 76895313313200 takip numaralı kargom, takip... sisteminde uzun süredir hiçbir hareket göstermiyor. Kargo takip ekranında sadece kayıt ve planlanan teslim tarihi görünüyor, ancak gönderimle ilgili güncel bir hareket bilgisi yer...

DHL Kargo aracılığıyla tarafıma bugün ulaştırılan, içinde bisiklet duvar asma aparatı bulunan gönderi, fotoğraflarda da ...görüleceği üzere ambalajı ciddi şekilde yırtılmış, ezilmiş ve bütünlüğü bozulmuş halde teslim edilmiştir. Karton kutunun büyük ölçüde açılmış olması ve içerisindeki ürünün dışarıd...

Türk Hava Yolları uygulaması üzerinden TK Pay kartımı sipariş ettim ve gönderim AGT Kurye ile yapılacaktı. Kargo takip e...kranında son teslim tarihi 11 Kasım olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla kartım hâlâ bana ulaştırılmadı. Gecikme üzerine AGT Kurye’nin kendi takip sayfası üzerinden şikayet ...

Amazon üzerinden 8 Kasım tarihinde bir adet kedi tuvaleti ve tarağı siparişi verdim. Sipariş numaram 405-5691165-5517957.... Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim ne iptal edildi ne de kargoya verildi, süreç üç gündür aynı şekilde takılı kalmış durumda. Ürün acil ihtiyaç olduğu için bu belirs...

Koton uygulaması üzerinden verdiğim online siparişimde ceket ve şapka satın aldım. Dün Sürat Kargo Nevşehir Merkez İkibi...nevler Şubesi tarafından kargom elime ulaştı ancak paketi açtığımda şapkanın tamamen eksik olduğunu, gelen ürünün ise aşırı kırışık bir vaziyette gönderildiğini gördüm. Yani hem ür...

6 gün önce Altınyıldız Taurus AVM mağazasından Altınyıldız Classics marka iki adet esnek bel pantolon satın aldım. Paça ...boyu ayarı ve yaklaşık 2 cm paça daraltması için mağazanın yönlendirmesiyle anlaşmalı oldukları terziye bıraktım. Bugün pantolonları teslim almaya gittiğimde, tadilat için toplam ...

Turkcell Global Bilgi ile hiçbir alakam olmadığı halde bilgilerimin kullanılarak adıma hesap açıldığını ve para aklama a...maçlı kullanıldığını öğrendim. Ziraat Katılım’da benim bilgim ve onayım olmadan hesap açılmış, ben de durumu dün açılan bu hesabı bugün tesadüfen fark ederek anladım. Konuyla ilgi...

03.04.2026 tarihinde Sneaks Up’ın kendi web sitesi üzerinden Puma Speedcat model bir ürün satın aldım. Ürünü sadece birk...aç kez kullandıktan sonra yaklaşık 5 dakika kadar hafif yağmur altında kaldım ve bu kısa süre sonunda ürünün tüm boyası akarak ürün kullanılmaz hale geldi. Ürünü bu sorunla birlik...

Stradivarius’un online mağazasından satın aldığım pantolonu 19 Ekim’de iade ettim ve ürün 21 Ekim’de firma tarafından te...slim alındı. Aradan haftalar geçmesine rağmen 1.890 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca yazıştım, en son birkaç dakika önce tekr...

İnternet sitenizdeki mağaza stok bilgilerinin gerçeği yansıtmaması ve müşteri hizmetlerinizin bu konuda çözüm üretmemesi... nedeniyle şikayetçiyim. LCW internet sitesinden “su itici kapüşonlu erkek bebek astronot mont” ürününün (18–24 ay, ürün kodu: W60176Z1-GN2) stok durumuna baktığımda İstanbul’da Ma...

11 Kasım Çarşamba günü Hakmar Diliskelesi Cumhuriyet Caddesi şubesinde yaşadığımız bir olay nedeniyle şubenizde yetkili ...olarak çalışan, adı Çiçek olan personelden şikayetçiyim. Çocukları anlamadan, dinlemeden ve suçsuz oldukları halde onlara zorla özür diletmiş, olayı sonradan öğrendiğimde ise üslub...

Getir Büyük üzerinden 11.11.2026 tarihinde 1.432,41 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sepetimde L'Loreal Paris saç boya...sı da bulunuyordu ve bu siparişe özel bir hediye ürün tanımlıydı. Ancak siparişim teslim edilirken, sepette açıkça görünen bu hediye ürün tarafıma hiç getirilmedi. Durumu fark ett...

Kızım 09.11.2026 tarihinde Bershka internet sitesinden 3.290 TL tutarında “Soft Touch Dik Yaka Trençkot” siparişi verdi.... Sipariş numarası 40321976109 olan ürünün 11.11.2026 tarihinde “Bir Günde Kargo” ile teslim edildiği görünüyor, ancak ne bize herhangi bir teslimat yapıldı, ne de arayan bir kargo ...

Djkurye üzerinden Superonline tarafından gönderilen 2026110763287676 numaralı kargom için randevu oluşturmaya çalışıyoru...m ancak sistemde işlem yapamıyorum. Cumartesi günü saat 3:30 civarında SMS geldi, yönlendirildiğim yerde numaramı ve istenen bilgileri girmeme rağmen herhangi bir randevu ekranı aç...

Bir günde Kargo’nun müşteri hizmetlerine tüm gün boyunca hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bugün sabah saatlerinden itibaren ...çağrı merkezini defalarca aradım, ancak tek bir müşteri temsilcisine dahi bağlanamadım. Bazı aramalarım 2–3 dakika, bazıları 10 dakika, bir tanesi ise 20 dakikayı aşmasına rağmen ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 6 gün boyunca kesinti yaşadım. Mirzaçelebi Mahallesi’indeki adresimde bu... süre boyunca hiç internet kullanamadık. Arıza döneminde defalarca müşteri hizmetlerini aradık ve en son 2 Kasım’da yaptığım görüşmede, arızanın yakın zamanda giderileceği ve inter...

Hepsiburada'da Kutuda e1011 Yazıyor, İçinden e1010 Çıkıyor! Yanlış Ürün ve Hepsijet Mağduriyeti Hepsiburada üzerinden s...atın aldığım 4880944607 sipariş numaralı CatPower e1030 ikili akülü el aleti setinde, tüketici olarak güvenimi ciddi şekilde sarsan bir durumla karşılaştım. Ürünün orijinal kutusu...

DHL Kargo Fethiye Taşyaka şubesi Seydikemer dağıtım bölgesinde yaşadığım teslimat sorunu hakkında yazıyorum. Trendyol üz...erinden gelen 5324******72 takip numaralı, içinde telefon kılıfları bulunan kargom sistemde dün “teslim edildi” görünüyor, ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslim adres...

31 Ekim tarihinde Amazon.com üzerinden 3 adet kitap siparişi verdim. Sipariş takip ekranında ürünlerin 3 Kasım tarihinde... teslim edildiği bilgisi yer almasına rağmen hiçbir şekilde tarafıma teslimat yapılmadı. Ne evime ne de komşularıma bırakılan bir paket olmadı, kapıma herhangi bir not da bırakılma...

2022 model Citroen c5 Aircross aracımın sol kapı iç açma kolu ve aparatı kırıldığı için 02.11.2026 tarihinde Kocaeli İzm...it’te bulunan Çetaş İzmit yetkili servisine götürdüm. Aracım hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen parçanın garanti dahilinde değiştirilmesi talebim için sadece görsel çekip onay...

İzmir Bayraklı bölgesine dağıtım yapan Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle yazıyorum. İki gündür ...kargom sistemde “dağıtımda” olarak görünüyor ve her gün “geliyoruz” şeklinde SMS bilgilendirmesi yapılıyor, ancak ne gelen var ne de herhangi bir arama yapılıyor. Kargo takip numa...

Ankara Sincan’da DHL Elvankent şubesine ait bir kargom internet alışverişi kapsamında 12.11.2026 tarihinde teslim edilme...si gerekirken teslim edilmedi. Gönderime ait 958162521970 takip numarası ve sn-20261110-68DE5 sipariş numarasıyla ilgili olarak “teslim edilemedi” içerikli SMS aldım. Ben bu kargo...

03 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden 11778400173 sipariş numarası ile Minisan yayık ayran makinesi satın aldım. Ürünü 0...5 Kasım’da teslim aldığımda kapağının yamuk olduğunu fark ettim ve bu nedenle iade talebi oluşturdum. İade işlemi için benden iade faturası istediler ancak ürünün faturası henüz k...