to read complaints and reviews, or file yours.Kale Alarm Abonelik İptal Talebinin Sistemde Kayıt Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Gelmemesi
Kale Alarm iş yeri alarm aboneliğimi iptal ettirmek için 28 Ekim 2026 tarihinde telefonla arayarak iptal talebi oluşturdum. Ancak bugün tekrar görüştüğümde önceki talebimin sistemde görünmediğini, iptal başvurumun yeni oluşturulduğunu öğrendim.
Günlerdir telefonla aramama rağmen muhatap bulamıyorum, net bir bilgi veren ya da süreci çözen kimseye ulaşamıyorum. Talebimin ilk ilettiğim tarihten geçerli olacak şekilde dikkate alınmasını, aboneliğimin bir an önce iptal edilmesini ve bu süreçte oluşabilecek haksız tahakkukların da iptal edilmesini istiyorum.
Müşteri hizmetleri tarafında iptal süreçlerinin şeffaf, takip edilebilir ve zamanında geri dönüş alınabilir şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.
Sayın Dilara P. Şirketimize iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz Kale Alarm Müşteri Deneyimi ekibimiz tarafından işleme alınmıştır. Konuyu detaylıca incelemek ve size en uygun çözümü sunmak amacıyla, uzman temsilcimiz sizinle iletişime geçecektir. Süreçle ilgili detaylar veya diğer tüm talepleriniz için bize her zaman 444 724 0 numaralı çağrı merkezimizden veya [email protected] e-posta adresimizden doğrudan ulaşabilirsiniz. Hizmet kalitemizi artırmamıza katkı sağlayan bu geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Kale Alarm Müşteri Memnuniyeti Ekibi
