Koku Benzerliği ve Kalıcılık Sorunları
- Koku ve kalıcılık uyumsuzluğu: 5 şikayette kokuların orijinalle benzerlik göstermediği ve 'extrait' ürünlerin kısa sürede uçtuğu belirtiliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Ekartiz Parfüm
Ekartiz Parfüm
Şikayetler
18 şikayet
Ekartiz Parfüm Şikayet Analizi
Marka Çözüm İstatistikleri
- Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%61,5
- Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%7,7
- Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%7,7
- Şifre-giriş-erişim sorunu çözüldü%7,7
- Para-ücret iade edildi%7,7
Şikayetçi Gözünden Çözüm
Sorunumla ilgilendiler iletişime geçip çözüldü teşekkürler
Sorunumla aynı gün ilgilenildi. Teşekkür ederim
İlgilendiler, teşekkürler.
Ekartiz Parfüm Hakkında Neler Şikayet Ediliyor?
7 şikayetlik son 1 yıl verisi, Ekartiz Parfüm tarafında koku ve kalıcılık uyumsuzluğu sorununun öne çıktığını gösteriyor; kullanıcılar ürünlerin orijinal kokularla benzerlik göstermediğini ve kısa sürede uçtuğunu aktarıyor. Bunu %14,3 payla iletişim ve gönderim süreçlerindeki aksaklıklar izliyor. Kullanıcılar, iade adresi taleplerinin yanıtsız kaldığını ve telefonla ulaşım sağlayamadıklarını ifade ediyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Ekartiz Parfümde Kalıcılık Sorunu, Telafi İsteği
18 Ağustos 08:066
Ekartiz Parfüm’den yaklaşık bir hafta önce Aventus Absolu ve Megamare parfümlerini satın aldım. Her iki parfümün kokusu ...da gerçekten çok kaliteli ve beğendiğim bir koku profiline sahip, ancak kalıcılık ve yayılım konusunda ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Aventus Absolu diğerine göre bir nebze
5
Çözüldü
24 Temmuz 00:49207
"Yaşanan teknik aksaklıkla alakalı arayıp bilgi verdiler. Detaylı görüşüldü herhangi bir mağduriyet yaşanmadı. Marka yöneticilerine teşekkürler"
Kudret şikayetini yayından kaldırdı
Ekartiz Parfüm Kalıcılık Ve Koku Benzerliği Sorunu, Hayal Kırıklığı Ve Hızlı İade Talebi
23 Temmuz 16:34631
Ekartiz Parfüm internet sitesinden ek118, ek179, ek125 ve ek136 kodlu parfümleri satın aldım. Ancak ürünlerin ne kalıcıl...ığından ne de koku benzerliğinden memnun kaldım. Muadil olduğu söylenen kokularla hiçbir benzerlikleri olmadığı gibi, cilde uygulandıktan çok kısa bir süre sonra kokuları tamamen k
Yanıltıcı Reklamlar Nedeniyle Kısa Sürede Sönüp Düşük Kalitede Parfümler
5 Temmuz 16:56308
Ekartiz’in kendi internet sitesi üzerinden 22 Haziran’da 19903 numaralı siparişimle 4 adet 100 ml parfüm aldım. Reklamla...rında yüksek oranda esans kullandıklarını ve kalıcılığın çok iyi olduğunu belirttikleri için güvenerek sipariş verdim ancak gelen ürünler bugüne kadar kullandığım en kalitesiz parf
5
Çözüldü
Yanıltıcı Reklamlar Ve Kalitesiz Parfümler İçin İade Talebi
12 Haziran 23:07872
"Hemen para iademi gerçekleştirdiler kendilerine teşekkür ediyorum, satış sonrası hizmetleri bahsettikleri kadar çok iyi, ilgi alaka çok iyiydi"
4
Çözüldü
5 Mayıs 16:062.353
Samet. şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
5 Mayıs 14:071.164
Mahmut şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Ekartiz Extrait Parfümlerinde Kalıcılık Sorunu
20 Nisan 10:381.970
"İlginiz için teşekkür ederim"
10.04.2026 tarihinde Ekartiz’in kendi internet sitesinden 17534 numaralı si...parişle dört adet extrait parfüm satın aldım. Aldığım parfümler Angle Share
5
Çözüldü
Kötü Parfüm Cevapsız İade Ve Şok Kargo Ücreti Firmayı Güvensiz Kılıyor
8 Nisan 12:39664
"Mesajımın üzerinden bir süre sonra işletme bana ulaştı ve WhatsApp ile ilgili bir sorun yaşadıklarını, bu nedenle iletişim sorunları yaşandığını ama artık hallolduğunu ifade ederek, herhangi bir kargo ücreti ödememem için kupon düzenledi ve ürünü değiştirerek bana gönderdi. Ayrıca hediye olarak küçük bir parfüm daha gönderdi. Sorunun aşılmasından sonra kurulan iletişim daha samimi, hızlı ve gerçekten çözüm odaklıydı. Kaldı ki ben aldığım 2 üründen 1 tanesini değiştirmek istemiştim. Diğerinden gayet memnundum. Özetle iletişim sorunu ile başlayan deneyim memnuniyetle neticelendi. Bir çok reklam vermişler, yaptıkları işte kalıcı olmak istediklerini anlıyorum. İlk etapta yaşadığım soruna rağmen sonraki yaklaşımları gayet olumlu izlenim bıraktı. Tekrar alışveriş yapacağım."
Ekartiz firmasından 26.03.2026 tarihinde 16960 numaralı siparişimle 2 adet ...parfüm satın aldım. Ürünler 31.03.2026 tarihinde teslim edildi. Parfümlerde
4
Çözüldü
6 Nisan 13:46
"Sorunumla ilgilendiler iletişime geçip çözüldü teşekkürler"
Emrah şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermedi
5 Mart 17:003.025
"Sorunumla aynı gün ilgilenildi. Teşekkür ederim"
Ekartiz parfüm üzerinden 1 Mart tarihinde 2 adet parfüm siparişi verdim. Si...pariş numaram 15831. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 1.374,90 TL olarak gerç
5
Çözüldü
18 Şubat 13:57
"Sonunda kargomu gönderdiler. Bakalım ürünleri iyi mi? Bilgi vereceğim."
Serdar şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
21 Ocak 14:4124
Oktay şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
20 Ocak 16:16
Mustafa şikayetini yayından kaldırdı
Ekartiz'den Aldığım Angel Share Parfümü Sahte Koku İade Talebi
12 Ocak 02:367.862
Ekartiz’in kendi online sitesi üzerinden verdiğim 13343 numaralı siparişle Angel Share isimli parfümü satın aldım. Ürün ...3 gün önce elime ulaştı ancak gelen koku, orijinaliyle hiçbir şekilde benzerlik göstermiyor, tamamen aldatmaca bir koku olduğunu düşünüyorum. Beklediğim orijinal koku ile gelen ürü
5
Çözüldü
8 Ocak 17:521.090
"İlgilendiler, teşekkürler."
Olçun şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
5 Aralık 2025 12:394
Ahmet şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
26 Kasım 2025 09:491.090
Kadir şikayetini yayından kaldırdı
İletişim
- Güneşevler Mah. Celal Esat Arseven Cad. No:25/B, Altındağ, Ankara, 06140
- [email protected]