to read complaints and reviews, or file yours.
Vatkalı için son 1 yıl içinde kaydedilen 60 şikayetin ayırt edici yanı, markanın 91/100 çözüm başarısına ulaşması. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%78,26) yöntemi izleniyor; bunu ürünün yeniden gönderilmesi (%13,91) takip ediyor. Kullanıcılar şikayetlerinde ağırlıkla ücret iadelerinin gerçekleşmediğini ve müşteri hizmetlerine ulaşılamadığını bildiriyor.
Vatkalı online mağazasından bir elbise ve bir blazer satın aldım. Elbiseyi 09.09.2026 tarihinde, blazeri ise 12.09.2026 ...tarihinde iade ettim. İade sürecinde tarafıma, her iki ürünün de bedelinin bugün mesai saatleri içinde hesabıma yatacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen, G
Vatkalı Giyim’den satın aldığım jeanı 9 Eylül’de kargo ile iade ettim. Ücret iadesi için aradan yaklaşık 15 gün geçmesin...e rağmen ödemem hâlâ hesabıma yatırılmadı ve sistemde “beklemede” olarak görünüyor. Sipariş numaram 6066873, ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım. İade sürecini öğrenmek için WhatsAp
Vatkalı mobil uygulaması üzerinden kısa aralıklarla iki ayrı siparişimde toplam iki pantolon satın aldım. Bu siparişlerd...en birinin iadesini 9 Eylül’de, diğerini ise 15 Eylül’de, uygulamada belirtilen süreler ve kurallara tamamen uygun şekilde gerçekleştirdim. Uygulamada iade durumları “geri ödeme be
Vatkalı web sitesinden temmuz ayında kalın askılı kare yaka bodysuit satın aldım. Ürünü sadece 1–2 kez giydim ve her sef...erinde elimde, oldukça dikkatli bir şekilde yıkamama rağmen kumaşta yoğun şekilde tüylenmeler ve aşınmalar oluştu. Kısa sürede bu hale gelmesi, ürün kalitesinin beklentimin çok alt
"Sorun dün çözüldü. Teşekkür ederim."
Vatkalı’dan kruvaze yaka bluz ve palazzo pantolon siparişi verdim. Ürünlerin kargo süreci tam 8 gün sürdü. Bu süreçte ad...res değiştirdiğim için firmayla iletişime geçip yeni adresimi ilettim ve adres değişikliğinin onaylandığı özellikle söylendi. Buna rağmen kargom 8. Gün eski adresime gönderildi. K
Vatkalı internet sitesinden 01 Ağustos tarihli siparişimle Stance maxi etek - Premium Edition adlı ürünü 1.164,95 TL öde...yerek satın aldım. Kargo elime ulaştığında poşeti açar açmaz ürünü denedim ve eteğin bedeninin bana aşırı bol geldiğini, adeta üzerimde çuval gibi durduğunu gördüm. Hemen o anda te
"Teşekkürler"
Vatkalı’dan satın aldığım ürünü 18 Ağustos 2026 tarihinde iade ettim. Şikayete eklediğim ekran görüntüsünde de göründüğü... üzere 3.672 TL tutarındaki siparişim için “Geri Ödeme Bekleniyor” ibaresi yer almasına rağmen, üzerinden bu kadar zaman geçmesine karşın banka kartıma hiçbir şekilde para iadesi y
Vatkalı’dan aldığım ürünü 21 Ağustos’ta iade ettim. Siparişim 6062126 numaralı ve sistemde iade durumum hâlâ “Geri Ödeme... Bekleniyor” olarak görünüyor. Ödememin kredi kartıma geri yatırılmasını talep etmeme ve üzerinden zaman geçmesine rağmen, henüz kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Bu sür
Vatkalı online mağazasından Pilili Bermuda Şort – Premium Edition Siyah (vtk26-101-44-3) ürünü satın aldım. Ürünü alalı ...yaklaşık 3 hafta oldu ve ilk yıkamayı 3 gün önce, etiketinde yazdığı gibi 30 derecede yaptım. Yalnızca bir kez yıkanmasına rağmen şortun kumaşı dalga dalga oldu, her yerinden incel
Vatkalı markasından 30 Temmuz tarihinde online olarak bir body satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmeye karar verdim ve... iade kargosu 3 Ağustos’ta satıcıya ulaştı. Aradan 15 gün geçmesine rağmen yaklaşık 2.000 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişim
"Şikayetimi oluşturduktan bir gün sonra iade ücreti tarafıma yatırıldı ve bir sonraki alışverişim için indirim kodu iletildi. Şikayet sonrası hızlı dönüş ve çözüm sebebiyle kendilerine teşekkür ederim."
Vatkalı markasının kendi internet sitesi üzerinden aldığım iki şort ve bir gömleği iade ettim. Ürünler, firma tarafından... 23 Temmuz tarihinde teslim alındı ve iade kayıt numaram 6055830. Ancak bugün 15 Ağustos olmasına rağmen iadem hâlâ “beklemede” görünüyor ve hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Vatkalı markasından online olarak korsaj elbise satın aldım. Ürünü iade ettim ancak 27 Temmuz’dan bu yana geçen süreye r...ağmen ödediğim ücret hesabıma geri yatırılmadı. İade sürecine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Sipariş numaram 6055098’dir. Banka hareketlerimde de iade tuta
"Sağ olun"
14 Temmuz’da Vatkalı web sitesi üzerinden toplam 2560 TL tutarında üç ürün satın aldım. Bu ürünlerden biri olan 1057 TL ...tutarındaki kapri pantolonun bedeni büyük geldiği için iade ettim. İadenin hesabıma geçmesi için yaklaşık iki hafta beklemek zorunda kaldım ve ancak sürekli yazmam sonucunda bugün
"Marka sorunumu çözdü ve telafi için hediye çeki tanımladı"
"Sorunum çözüldü"
Vatkalı isimli firmadan bluz ve pantolon satın aldım, ürünleri iade etmek zorunda kaldım ve 7 Temmuz tarihinde kargoya v...ererek iade işlemini gerçekleştirdim. Toplam 3.184 TL’lik alışverişimi kredi kartıyla ödemiştim. İade sürecinde başta yazdığımda mesajlarıma cevap veriliyordu, ancak daha sonra be
