Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Altınkılıç Logo

Altınkılıç

Altınkılıç Logo
Altınkılıç

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde Altınkılıç için açılan şikayetlerin ortak paydasını ürünlerdeki bozulma ve tat değişimleri oluşturuyor; SKT geçmemesine rağmen ürünlerin ekşidiği, gazlandığı ve koktuğu belirtiliyor. Şikayetlerin %18'i peynir ve kefir gibi ürünlerin paket açıldığında küflü çıktığına dair bildirimlerden oluşuyor. %15'lik dilimde ise ürün içeriklerinde yabancı maddelere rastlandığı ve ambalajların patladığı aktarılıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Süt Ürünlerinde Bozulma ve Tat Kayıpları

  • Duyusal bozulmalar: 31 şikayette kefirlerin SKT geçmeden ekşidiği, aşırı gazlandığı ve kötü koktuğu belirtiliyor.
  • Yapısal bozulmalar: 21 şikayette peynirlerin acılaştığı, renginin değiştiği ve tüketilemez olduğu bildiriliyor.
  • Tat ve kıvam değişimleri: 12 şikayette ürünlerin SKT içinde bozulduğu, 6 şikayette ise metalimsi tatlar alındığı aktarılıyor.

Hijyen ve Gıda Güvenliği Sorunları

  • Küflenme tespitleri: 27 şikayette peynirlerin yüzeyinde yoğun beyaz veya siyah küfler görüldüğü belirtiliyor.
  • Yabancı madde bildirimleri: 22 şikayette ürünlerden cam, plastik ve salyangoz gibi maddeler çıktığı ifade ediliyor.
  • Sert cisimler: 13 şikayette peynir içerisinden metal ve plastik parçalar çıktığı bildiriliyor.
  • Kıl ve tüy tespitleri: 7 şikayette peynir dilimlerinin içerisine gömülü saç ve kıl olduğu belirtiliyor.

Ambalaj ve Sağlık Bildirimleri

  • Ambalaj patlamaları: 6 şikayette kefir şişelerinin şişip patladığı ve içeriğin çevreye yayıldığı aktarılıyor.
  • Tüketim sonrası etkiler: 5 şikayette ürün tüketimi sonrası ishal, kusma ve karın ağrısı yaşandığı belirtiliyor.

Müşteri İlişkileri ve Geri Dönüşler

  • Yanıtsız kalan talepler: 9 şikayette web sitesi ve telefon üzerinden yapılan bildirimlerin cevapsız kaldığı belirtiliyor.
  • Yetersiz çözüm yaklaşımları: 5 şikayette sorunların 'aldığınız yere iade edin' denilerek geçiştirildiği bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 9 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

1.216 şikayet
Sonuçlarda ara...

Altınkılıç Peynirinde Küf, Migros’tan Çözüm Bekliyor

Altınkılıç marka tam yağlı olgunlaştırılmış inek peynirini Migros’tan satın aldık. Ürünü 15 Ekim 2026 tarihinde ambalajı...

Altınkılıç Peynirinde Küf, Migros’tan Çözüm Bekliyor

Altınkılıç Laktozsuz Kefirde Sürekli Bozulma, Sağlık Riski Ve İade Talebi

10

Altınkılıç markasının laktozsuz ve sade kefir ürünleriyle uzun süredir ciddi sorun yaşıyorum. Ağrı merkezdeki Yavuz Maha...

Altınkılıç Laktozsuz Kefirde Sürekli Bozulma, Sağlık Riski Ve İade Talebi
Altınkılıç Laktozsuz Kefirde Sürekli Bozulma, Sağlık Riski Ve İade Talebi
Altınkılıç Laktozsuz Kefirde Sürekli Bozulma, Sağlık Riski Ve İade Talebi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Altınkılıç Peynir Bozulmuş Olmalı Renk Değişikliği Var!

Altınkılıç PeynirBozulmuş Olmalı Renk Değişikliği Var!

Profil fotoğrafı
Birgül
Altınkılıç Peynir İçinden Kıl Çıktı

Altınkılıç Peynirİçinden Kıl Çıktı

Profil fotoğrafı
Başak
Altınkılıç İnek Peyniri İçinden Kıl Çıktı

Altınkılıç İnekPeyniri İçinden Kıl Çıktı

Profil fotoğrafı
Mehmet
Altınkılıç Kefirden Çıkanlar!

AltınkılıçKefirden Çıkanlar!

Profil fotoğrafı
Uras
Altınkılıç Olgunlaştırılmış İnek Peyniri Üçgen Peynir Tadında

AltınkılıçOlgunlaştırılmış İnek Peyniri Üçgen Peynir Tadında

Profil fotoğrafı
Emre

Altınkılıç Kefirinde Tuzlu Tat Ve Kalite Sorunu

14

Altınkılıç marka sade kefiri Kayseri Mega Market şubesinden dün satın aldım. Yıllardır bu ürünü tercih eden biri olarak,...

Altınkılıç Gurme Kaşarda Bulunan Sert Beyaz Parçalar Gıda Güvenliği Sorunu

53

Migros Hemen üzerinden 9 Ekim 2026 tarihinde satın aldığım Altınkılıç Gurme eski kaşar peynirini 10 Ekim’de açıp tüketme...

Altınkılıç Laktozsuz Kefirde Bozulmuş Tat Ve Koku Sağlık Endişesi Yaratıyor

41

Uzun zamandır düzenli olarak aldığım Altınkılıç laktozsuz kefirden iki şişe satın aldım. İlk şişeyi açıp bir bardak içti...

Altınkılıç Laktozsuz Kefirde Bozulmuş Tat Ve Koku Sağlık Endişesi Yaratıyor

Altınkılıç Kefirinde Son Kullanma Tarihi Geçmemişken Bozulmuş Tat

114

Uzun zamandır Altınkılıç marka sade 1 litrelik kefir tüketiyorum ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak son al...

Öne ÇıkanKonular

Küflü Kaşar Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

183

22.09.2026 akşamı güvenilir bulduğum, şarküteri şartlarına titizlikle uyulan bir marketten Altınkılıç markalı 1000 gr ta...

Küflü Kaşar Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Küflü Kaşar Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Altın Kılıç Peynirinde Saç Teli Bulunması Hijyen Sorunu Oluşturdu

82

Yaklaşık iki hafta önce satın aldığım, hangi marketten aldığımı hatırlayamadığım Altın Kılıç marka 500 gram mavi paket o...

Altın Kılıç Peynirinde Saç Teli Bulunması Hijyen Sorunu Oluşturdu

Kefirde Böcek Benzeri Yabancı Madde Çocuk Sağlığını Tehdit Ediyor

87

19 Eylül’de Uşak/Sivaslı’daki BİM marketten 250 gramlık Kefirix marka kefir satın aldım. Ürünü ertesi gün kızım içmeye b...

Kefirde Böcek Benzeri Yabancı Madde Çocuk Sağlığını Tehdit Ediyor

Altınkılıç Kefirix Bozulmuş, Ücret İadesi Ve Açıklama Talebi

40

Altınkılıç marka Kefirix ürününü 10 Eylül’de Hakmar şubesinden satın aldım. Son tüketim tarihi geçmiş olmamasına rağmen ...

Altınkılıç Kefirix Bozulmuş, Ücret İadesi Ve Açıklama Talebi
Altınkılıç Kefirix Bozulmuş, Ücret İadesi Ve Açıklama Talebi

Son Kullanma Tarihi Olmasına Rağmen Çilekli Kefirin Bozulması Ve Patlaması

264

Altınkılıç markasına ait çilekli kefiri dün bir marketten alıp aynı gün kızım içsin diye açtığımızda, son kullanma tarih...

Son Kullanma Tarihi Olmasına Rağmen Çilekli Kefirin Bozulması Ve Patlaması
Son Kullanma Tarihi Olmasına Rağmen Çilekli Kefirin Bozulması Ve Patlaması
+2

Altınkılıç Kaşarının Kısa Sürede Küflenmesi Ve Telafi Talebi

404

Altınkılıç marka 600 gramlık kaşar peynirini yaklaşık iki hafta önce Hatay İskenderun Migros’tan online siparişle aldım....

Altınkılıç Kaşarının Kısa Sürede Küflenmesi Ve Telafi Talebi

Altın Kılıç Kefir Şişesinden Aniden Köpürerek Taşması Ve Güvensizlik

106

Altın Kılıç marka kefiri 9 Eylül günü saat 13:30 civarında İstanbul Başakşehir Güvercintepe’deki Mini Şok marketten satı...

Altın Kılıç Kefir Şişesinden Aniden Köpürerek Taşması Ve Güvensizlik
Altın Kılıç Kefir Şişesinden Aniden Köpürerek Taşması Ve Güvensizlik

Kefir Şişesi Patlayarak Arabamı Kirletti Ve 3000 TL Temizlik Masrafı Oluşturdu

117

Altınkılıç Kefirix 250 ml ürününü İstanbul Bakırköy’de Kılıç Market’ten satın aldım. Arabaya binip ürünü açtığım anda ke...

Kefir Şişesi Patlayarak Arabamı Kirletti Ve 3000 TL Temizlik Masrafı Oluşturdu
Kefir Şişesi Patlayarak Arabamı Kirletti Ve 3000 TL Temizlik Masrafı Oluşturdu

Altınkılıç Kefir Kapağı Patladı, Göz Tehlikesi Oluştu

113

Altınkılıç marka, son tüketim tarihi 14.09.2026 olan kefiri Bursa’daki Dip Market’ten satın aldık. Eşim ürünü açar açmaz...

Altınkılıç Kefir Kapağı Patladı, Göz Tehlikesi Oluştu
Altınkılıç Kefir Kapağı Patladı, Göz Tehlikesi Oluştu
Altınkılıç Kefir Kapağı Patladı, Göz Tehlikesi Oluştu

Altınkılıç Kaşarında Mavi Elektrik Kablosu Bulundu

497

Altınkılıç marka 600 gramlık tam yağlı taze kaşar peynirini Bursa Migros Sanal Market üzerinden satın aldım. Ürünü ambal...

Altınkılıç Kaşarında Mavi Elektrik Kablosu Bulundu
Altınkılıç Kaşarında Mavi Elektrik Kablosu Bulundu
Altınkılıç Kaşarında Mavi Elektrik Kablosu Bulundu
Altınkılıç Kaşarında Mavi Elektrik Kablosu Bulundu

Altınkılıç Yaban Mersinli Kefir Etiketi İçeriğiyle Uyuşmuyor

133

Altınkılıç markasının yaban Mersinli kefir ürününü bugün File Market’ten satın aldım. Ambalajda yaban Mersinli olarak gö...

Altınkılıç Yaban Mersinli Kefir Etiketi İçeriğiyle Uyuşmuyor
Altınkılıç Yaban Mersinli Kefir Etiketi İçeriğiyle Uyuşmuyor

Sıkça Sorulan Sorular

Altınkılıç ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı buraya tıklayıp paylaşabilirsiniz.

Altınkılıç Hakkında

Altınkılıç markasının hikayesi, şirketin kurucusu Mehmet Altınkılıç’ın İstanbul’a gelmesiyle başlar. 1957’de Anadolu’dan İstanbul’a gelen Mehmet Altınkılıç, 1976’da Unkapanı’nda küçük bir iş yerinde peynir ticaretine başlar. Böylece Türkiye’nin peynir sektöründeki en önemli markalarından Altınkılıç’ın da temelleri atılır. Ezine başta olmak üzere Trakya ve Balıkesir yörelerinin seçkin beyaz peynirleri piyasaya sunulur. 1991 yılında ise Altınkılıç Gıda ve Süt San. Tic. A.Ş. kurulur. Ezine peyniri, klasik peynir, koyun peyniri gibi ürünlerle büyük başarılar elde eden marka, katma değerli mamullerle ürün portföyünü genişletir. Bugün 20 binden fazla noktada tüketicileriyle buluşan marka, Türkiye’nin tüm illerinde faaliyet göstermekte. Daha detaylı bilgi için markanın web sitesine gidebilir, reel tüketici yorumlarına sayfamızdan ulaşabilirsiniz.

Altınkılıç Ürün Portföyü

Peynir sektörünün Türkiye’deki büyük markalarından Altınkılıç kefir, kefirli yoğurt, eski kaşar ve peynir grubundaki ürünleriyle faaliyet gösterir. Kefirler birbirinden farklı pek çok seçeneğe sahip. Cam şişede sade olarak sunulan kefirler pastörize inek sütü ve kefir mayasından oluşur. Sade laktozsuz kefirler de doğal ve probiyotik yapısıyla öne çıkar. Bu ürünler pastörize inek sütü, kefir mayasının yanı sıra laktaz enzimi de içerir. Yaban mersinli, orman meyveli, çilekli ve ballı & muzlu seçenekler de özellikle kefire alışmaya çalışan tüketiciler için oldukça leziz. Altınkılıç’ın kefirli yoğurtları da sade ve meyveli alternatiflere sahip. Çilekli, kayısılı, vanilya & bademli, yaban mersinli kefir yoğurtlarını sade ürünler takip eder. Altınkılıç’ın en çok seçenek sunduğu ürünlerden biri ise peynir grubu. Ezine tam yağlı olgunlaştırılmış beyaz peynirler; inek peyniri, koyun peyniri ve keçi peyniri içerir. Böylece 3 farklı tat sunan bu ürünler, peynir grubunun en popüler seçenekleri arasında. Klasik inek peynirleri, olgunlaştırılmış keçi peynirleri, Ezine tam yağlı keçi peynirleri ve çok daha fazlasını bu ürün grubunda bulabilirsiniz. Markayla en çok özdeşleşen ürünlerden biri de eski kaşarlar. Tam yağlı, olgunlaştırılmış mandra eski kaşar peynirleri, farklı çeşitleriyle Trakya eski kaşar peynirleri gibi ürünler de bu alanda görebilecekleriniz arasında. Altınkılıç helal mi ya da Altınkılıç kefir helal mi merak eden tüketicilere de hatırlatmakta yarar var: Kalite politikası kapsamında markanın World Halal Union (Dünya Helal Birliği) ve Unicert sertifikaları var.

Altınkılıç İletişim

Genel merkezi İstanbul Bayrampaşa’da bulunan Altınkılıç’a 0212 545 19 19 numarası üzerinden ulaşabilirsiniz. Markanın ayrıca Çanakkale Ezine’de bir ve Balıkesir Gömeç’te de bir tane olmak üzere üretim tesisleri bulunur. Ayrıca markanın web sitesindeki iletişim sayfasında; istek ve talep formu da bulunmakta. Dilerseniz Altınkılıç şikayet sayfamızdaki değerlendirmeleri de inceleyebilirsiniz. Altınkılıç kefir yorumlarından diğer ürünlerin geri bildirimlerine kadar aklınıza gelen pek çok konuda sayfamızdan yararlanabilirsiniz. Arzu ederseniz, markanın ve tüketicilerin gördüğü sayfamızda siz de yorumlarınızı paylaşabilirsiniz.

İletişim