DHL eCommerce Türkiye Şube

Kargocu, kendi şahsi numarasından bana mesaj atıp ürünü güvenliğe bıraktığını belirterek kod istedi. Şahsi numarasından mesaj attığı için kodu vermedim. Daha sonra 212'li numaradan arayıp kargoyu güvenliğe bırakıp oradan ayrıldığını, kodu vermezsem ürünü gidip geri alacağını söyledi. Ben de gidip al...

DHL Kargo Çanakkale Şubesinde aynı sorunu ikinci kez yaşıyorum, kargom resmen pinpon topu gibi geliyor gidiyor. Şubeye geliyor, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan geri gidiyor. “Kargonuz şubemize ulaştı” demek bu kadar mı zor, anlamıyorum. Bu durum ciddi bir ciddiyetsizlik ve sorumsuzluk örneği...

E-ticaret yapmaktayız. Pazaryerleri kargolarımızı bazen zorunlulukla bazen de isteyerek DHL kargoya veriyoruz. Ancak DHL kargo Perpa şubesi daha önce de kaç kez uyarmamıza rağmen kargolarımızın desilerini çok yüksek yazıyor. 1 desilik kargoyu 5 desi, 3 desilik ürüne 10 desi giriyorlar. Böyle onlarca...

DHL eCommerce 2 Eylül Şubesi ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Trendyol üzerinden beklediğim, gönderi numarası 265252568815 olan kargom sistemde 'Gönderiniz 2 Eylül biriminde' olarak görünmesine rağmen, bugün Eskişehir Odunpazarı’ndaki 2 Eylül Şubesine teslim almaya gittiğimde kar...

Amazon.com.tr üzerinden aldığım ve açıkça adrese teslim olarak belirtilen ürünüm, DHL Ecommerce ile gönderildi. Kargonun, Konya İli Ilgın İlçesi Mahmuthisar Mahallesi’ndeki adresime getirilmesi gerekirken, DHL Ecommerce Ilgın şubesi bu adrese teslimat yapılmadığını, kargoyu şubeden almam gerektiğini...

İstanbul Gülsuyu MNG / DHL Kargo şubesiyle yaşadığım teslimat süreciyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. 2.12.2025 tarihinde bana teslim edilmesi gereken hediye kargom için saat 10.00’da “dağıtıma çıktı” bilgisi geldi. Ancak saatler geçmesine rağmen teslimat yapılmadı. Saat 15.30 civarında şu...

Kahramanmaraş Zübeyde Hanım DHL şubesiyle kısa süre içinde ikinci kez sorun yaşıyorum. İlkinde yıllardır kullandığım ve herkes tarafından bilinen kurumsal adresim “adres bulunamadı” denilerek teslim edilmedi. Bugün de yine aynı şubeyle benzer bir problem yaşadım. 01.12.2025 tarihinde saat 17.07’de ...

Zara Online mağazasından 27 Aralık 2025 tarihinde bir ürün satın aldım. Siparişim DHL ecommerce ile gönderildi, ancak 5848******42 takip numaralı kargo hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Aynı adrese Zara Online’dan verdiğim başka bir sipariş, ismini ilk defa duyduğum farklı bir kargo firması tarafından ...

Çankırı Kurşunlu ilçesinde DHL Kargo şubesinin bulunmaması nedeniyle yaklaşık 10 yıldır ciddi mağduriyet yaşıyorum. En yakın şubenin il merkezinde ve yaklaşık 1,5 saat mesafede olması sebebiyle kargolarımı teslim almakta büyük zorluk çekiyorum. İlçemizden bu şubeye giden herhangi bir minibüs ya da t...

DHL Kargo’nun Ankara Keçiören Aktepe şubesine ait gönderilerimle ilgili yaşadığım teslimat sorununu belirtmek istiyorum. Alışveriş sitesi üzerinden verdiğim iki ayrı siparişimin kargosu bugün teslim edilmesi gerekirken, sabahtan beri evde olmama rağmen saat 18.49’da 'evde olmadığım için teslim edile...

21 Kasım 2025 Perşembe günü saat 17.30 civarında Kahramanmaraş DHL Kargo Avşar şubesine, Arıkan Saat Mağazacılık firmasına iade edilmek üzere 7.800 TL değerinde bir saat bıraktım. Şubede görevli kadın çalışan çok yoğun olduklarını, ürünü oraya bırakmam halinde ertesi gün kargoya verebileceklerini sö...

DHL ile 360155202983 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. İnternette İstanbul Küçükçekmece Kanarya şubesinin adresi hâlâ Küçük Kartopu Sokak olarak göründüğü için, ben de bu adrese giderek kargomu teslim almaya çalıştım. Ancak şubenin taşındığını, adresin değiştiğin...

29.11.2025'de DHL ile Kayseri Vatan şubesine gelen gönderim için sistemde “adres eksik” notu düşülmüş olmasına rağmen hiçbir şekilde tarafıma telefon edilmedi ve benimle iletişime geçilmedi. Adres eksik denmesine rağmen herhangi bir arama yapılmadan teslim edilemediği belirtilmiş. Daha sonra şubeyi...