to read complaints and reviews, or file yours. 
Chery Tiggo 8 Pro marka aracımı yaklaşık 3 aydır klima arızası nedeniyle doğru düzgün kullanamıyorum. 11 Aralık’tan bu yana aracın kliması sürekli soğuk üflüyor ve araç içinde oturulamayacak kadar rahatsız edici bir soğuk oluyor. Bu nedenle aracımı çok nadir kullanabildim. Bu sorun için aracı aldığ...
Muş FLO mağazasından oğluma Polaris marka kar botu aldım. Ürünü yaklaşık iki bin tl ödeyerek nakit satın aldım ve garanti kapsamında olduğunu düşünerek tercih etmiştim. Ancak botu aldıktan çok kısa bir süre sonra, 8 Aralık 2025 itibarıyla derisinde soyulmalar ve kenarlarında açılmalar meydana geldi....
Yaklaşık 6 ay önce Carrefour’dan Onvo 007 model bir Scooter satın aldım ve 15.000 TL ödeme yaptım. Ürün hâlâ garanti kapsamındadır ve fatura/garanti belgesi tarafımdadır. Scooter’ı günlük ulaşım aracı olarak kullanıyordum ancak kısa süre içinde motor arızası nedeniyle cihaz tamamen kullanılamaz hale...
Samsung marka Buds 2 Pro kulaklığı Mart 2024’te satın aldım ve aldığım günden beri anc özelliği aktifken sağ kulaklıktan sürekli cızırtı ve parazit sesi geliyor. Bu sorun özellikle müzik dinlerken ve görüşmelerde rahatsız edici düzeyde olduğundan ürünü garanti kapsamında onarım için Samsung’un resmi...
2020 model Hyundai i20 1.4 mpı Elite paket aracımın garanti kapsamında gösterge paneli, 2024 yılı Mayıs ayında Hyundai Maltepe yetkili servisinde değiştirildi. Değişim zamanında aracımın gerçek kilometresi 60.609 km idi. Gösterge paneli değişiminden sonra kilometre bilgisi 0’dan başlatıldı ve şu an ...
Luxell Konveksiyonel Isıtıcı hc-2947 Konvektör, beyaz renk ürünü 13 Kasım 2022 tarihinde Amazon üzerinden satın aldım ve o günden beri özellikle bebeğimizin odasında ısınma amacıyla kullanıyorduk. Yaklaşık bir ay önce ürün bozuldu ve ısıtma işlevini yerine getiremez hale geldi; bu nedenle yetkili se...
Haziran ayında sıfır olarak aldığım Opel Corsa 2025 model aracımın silecek kısmından bagaja su akması sorunu yaşamaya başladım. Aynı problemi ikinci kez yaşıyorum ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Daha önce Gebze Opel servisine gittiğimde oradaki ekip gerçekten yardımcı olmuş ve süreci düzgün şekil...
2025 Ocak ayında İzmir Balçova Media Markt mağazasından Roborock q Revo robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra bozuldu ve garanti kapsamında incelenmesi için Media Markt aracılığıyla servise gönderdik. Garanti devam etmesine rağmen ürün için kullanıcı hatası denilerek 5.000 TL...
28 Ekim 2025 tarihinde D&R’dan Mikado MN-P235 model plakçalar satın aldım. Ürünü sadece bir kez, ev ortamında ve kullanma talimatlarına uygun şekilde kullandım. İkinci kez kullanmak istediğimde cihazın hiç çalışmadığını fark ettim. 14 Ocak 2026 tarihinde ürünü yetkili servise ilettim. Daha sonra te...
Dyson v15 süpürgemin başlığını Aralık 2025 gibi satın aldım. Yaklaşık 1 ay içinde başlık bozulduğu için garanti kapsamında değişim talebinde bulundum ve başlık değiştirildi. Ancak gönderilen yeni ürün, benim orijinal başlığım ile aynı değildi. Değişim yapılan başlığı Aralık ayında teslim aldım. Şeh...
17.10.2023 tarihinde Ankara Peugeot Göral Konya Yolu Şubesi’nden Peugeot 2008 dizel otomatik, sıfır kilometre araç satın aldım. Aracım şu an 32.000 km’dedir. Araç, ilk aldığım günden itibaren özellikle 110 km/s hızın üzerine çıkıldığında direksiyon titremesi yapmaktadır. Ayrıca frenleme sırasında d...
"Suzan hanım aradı ve tamir ve bakım için yardımcı olunacağını iletti."
Dyson v15 Detect süpürgem yaklaşık 2 aydır eskisi gibi çekiş gücü sağlamıyor, özellikle halı ve köşe diplerinde bariz şekilde performans düşüklüğü yaşıyorum. Bu sorunla ilgili olarak Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüm. İlk etapta filtrenin sorunlu olabileceği söylendi ancak filtreyi gösterdiğimde...
2023 model Renault Megane aracımda 2 gün önce akü arızası yaşadım. Aracımı Haziran 2023’te aldım ve aracın garanti süresi 3 yıl olmasına rağmen, yaşadığım bu arızada garanti kapsamında destek alamıyorum. Aracı aldığım kişiden öğrendiğim kadarıyla son bakım zamanında yaptırılmamış. Buna rağmen akü a...
11.10.2025 tarihinde İstanbul Vega AVM Media Markt mağazasından HP Victus Core i7-240H/16/1/RTX5060/15 model bir dizüstü bilgisayar satın aldım. Bir süre sonra bilgisayar mavi ekran vererek bozulduğu için ürünü garanti kapsamında servise göndermek amacıyla 30.12.2025 tarihinde Üsküdar New Çarşı AVM ...
Media Markt Optimum şubesinden almış olduğum Tecno Camon 20 marka telefonumu yaklaşık iki‑üç ay önce garanti kapsamında Tecno servisine gönderdim. Ancak kısa süre önce BTK’dan tarafıma cihazın IMEI kaydının olmadığına dair bir mesaj geldi. Bu durum üzerine Media Markt ile iletişime geçtiğimde mağaz...
02.08.2025 tarihinde Samsung marka QE65S85FAEXTK model televizyon satın aldım. Cihaz daha 6. Ayı dolmadan arıza çıkarmaya başladı. Televizyon kendi kendine açılıp kapanıyor, ayrıca bluetooth hoparlör bağladığımda donmalar oluyor ve yine kendi kendine açılıp kapanıyordu. Son aşamada ise televizyon sü...
2025 yılında Chery 7 Pro Max model aracımı sıfır olarak bayiden aldım. Aracımın ön ızgara LED’lerinin ikisi de su aldı ve bunlardan biri tamamen bozuldu. Bu durum üzerine aracı Bursa Nilüfer’deki Gönye Otomotiv servisine götürdüm. İnceleme sonrasında bana aracın önden kazalı olduğu, bu yüzden işlemi...
Beko markalı Beko CMX 10120 10 kg 1200 devir beyaz çamaşır makinesini 10.07.2025 tarihinde jebenizde.com sitesi üzerinden satın aldım ve ürünün fatura numarası BA02025000022295’tir. Makineyi aldıktan yaklaşık 6 ay sonra, 15.01.2026 tarihinde kullanmaya başladık ve yalnızca 3,5 ay gibi kısa bir kulla...
28/05/2025 tarihinde Aksaray Nora AVM’de bulunan Samsung bayisinden Samsung DW60M5044FW Solo Bulaşık Makinesi satın aldım. Ürün yaklaşık 7 aylık kullanım sonrası, herhangi bir darbe, zorlanma veya kullanıcı müdahalesi olmaksızın kapak alt sağ kısmındaki contanın yerinden çıkması nedeniyle kapağın dü...
Balıkesir Bigadiç’te bulunan evimde kullandığım Daikin kombinin içinde montajlı olan oda termostat modemi, 22 Aralık 2025 tarihinde arıza yaptı. Ürünümün garanti süresi devam etmesine rağmen, servis bu parçayı “dış etken” gerekçesiyle garanti kapsamı dışında değerlendirdi. Oysa kombi cam balkonlu, k...
"Teşekkürler"
2021 yılında Hepsiburada üzerinden Philips Marathon Ultimate xb9155/07 model elektrik süpürgesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutu içinden çıkan...
2025 yılı Temmuz ayında Düzce Kelebek Çoban mağazasından bir TV ünitesi satın aldım. Yaklaşık iki gün önce ünitenin çekmecesinin kasa bağlantı noktası suntadan tamamen koparak kırıldı ve çekmeceyi şu anda kullanamıyorum. Yaşadığım sorun sonrası önce TV ünitesini aldığım Düzce Çoban mağazasını defal...
26-27 Ağustos 2025 tarihinde Elazığ Merkez Elisyum AVM’deki Boyner mağazasından Skechers markalı bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık 4 ay olmasına rağmen ayakkabının arka iç kısmında yırtılma meydana geldi. Üründeki bu sorunu fark edince, 11.01.2026 tarihinde ayakkabıyı incelemeye g...
garanti kapsamı