to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ekim 2025 tarihinde D&R’dan Mikado MN-P235 model plakçalar satın aldım. Ürünü sadece bir kez, ev ortamında ve kullanma talimatlarına uygun şekilde kullandım. İkinci kez kullanmak istediğimde cihazın hiç çalışmadığını fark ettim.
14 Ocak 2026 tarihinde ürünü yetkili servise ilettim. Daha sonra telefonla aranarak cihazın “yüksek akıma maruz kaldığı, kullanıcı hatası olduğu” gerekçesiyle garanti kapsamı dışında bırakıldığı ve onarım için 2000 TL ücret talep edildiği tarafıma bildirildi. Ancak bu iddiayı destekleyen somut bir teknik kanıt ya da detaylı bir servis raporu yazılı olarak tarafıma sunulmadı. Rapor talep etmek için servisi tekrar aradığımda ise telefonuma dönüş yapılmadı.
Ürün henüz 2 aylık olup, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği ilk 6 ay içinde ortaya çıkan arızalarda kusurun tüketiciden kaynaklandığını ispat yükü satıcıya ve yetkili servise aittir. Plakçaları evimde, güvenli bir ortamda kullandım, elektrik tesisatımda herhangi bir sorun bulunmamaktadır. Bu nedenle “yüksek akım” iddiasının somut bir delil olmadan ileri sürülmesini kabul etmiyorum.
Ürünü ayıplı mal kapsamında değerlendirerek, tarafıma ücretsiz değişim yapılmasını veya ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı D&R ve yetkili servisin bilgisine sunuyorum.
Merhaba, hediye olarak D&R'nin sitesi üzerinden pikap satın almıştım. 05.04.2025'te tarafıma teslim edildi. 12.05.2025 tarihinde ürünü açtık. İçeriğinde garanti belgesinin, jak kablosunun olmadığını ve iç ambalajının yırtık olduğunu görünce ürünün iadeden geldiğini anladık. Ve hakkımız olan yasal sü...
09.10.2024 tarihinde D&R mağazasından 5.499 TL bedelle Crosley Voyager marka pikap satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra indirme kolunun takılı kalması sorunu ortaya çıktı. 24.04.2025 tarihinde ürünü Cepa D&R mağazasına teslim ederek servise gönderilmesini sağladım. Servisten dönen ürünü ...
D&R’dan Ekim 2025 tarihinde Diyarbakır’daki mağazadan Mcdodo marka bir şarj adaptörü satın aldım. Ürünün üzerinde ve kutusundaki ifadelerden etkilenerek kaliteli bir ürün olduğunu düşünerek tercih ettim. Ancak daha ilk kullanımda, kabloyu takarken tam oturmaması nedeniyle üründe ucuz ve kalitesiz bi...
21.12.2025 tarihinde saat 17.22’de Kayseri Forum AVM’deki D&R mağazasından Mikado MN-P235 model pikap satın aldım. Ürünü eve gelip incelediğimde, plağın oturduğu mini gövde kısmının kabinin dışında ve kabine göre oldukça küçük durduğunu, adeta ürünün bir parçası değilmiş gibi göründüğünü fark ettim....
26-11-2025 tarihinde D&R internet sitesi üzerinden W113867638 sipariş numarasıyla bir kulaklık satın aldım. Ürünün açıklamalarında, gürültü engelleme özelliği sayesinde rahatça telefon görüşmesi yapılabileceği özellikle belirtiliyordu. Ancak, ürünü teslim aldıktan 2–3 gün sonra yaptığım ilk telefon ...
Yorumlar