V15 Detect

Dyson V15 süpürgem 17.09.2025 tarihinden bu yana şarj olmuyor, hiçbir ışığı yanmıyor ve tamamen çalışmaz durumda. Aynı gün Dyson müşteri hizmetlerini aradım, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ kimse benimle iletişime geçmedi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım ...

Dyson v15 süpürgemin bataryasında yaşadığım arıza nedeniyle 5 Kasım Çarşamba günü Dyson destek hattını aradım. Görüntülü görüşme ile yapılan incelemede sorunun bataryadan kaynaklandığı tespit edildi ve hemen batarya siparişi oluşturuldu. 7 Kasım’da siparişimin alındığına dair SMS aldım. Ancak aradan...

Dyson v15 Detect kablosuz süpürgeyi 27.11.2023 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcı Dyson olarak satın aldım ve cihazım halen garanti kapsamındadır (Fatura No: b012023000763645). Yaklaşık 2-3 aydır süpürgenin borusunda içten bir kırık oluştu ve bu nedenle boru cihaza tam olarak oturmuyor, sürekli aç...

2023 yılında Hepsiburada üzerinden yaklaşık 17.000 TL ödeyerek aldığım Dyson v15 Detect süpürgeyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Son 6 aydır çekim gücü ciddi şekilde azaldı, sürekli olarak “filtreyi temizle” uyarısı veriyor ve son 2 haftadır da yüksek ses çıkarmaya başladı. Ayrıca süpürgenin yanı...

Temmuz ayında Dyson resmi sitesinden satın aldığım v15 Detect Submarine süpürgemin ana gövdesindeki siklon kısmında, herhangi bir düşme olmamasına rağmen küçük bir parça kırıldı. Büyük ihtimalle süpürürken bir yere çarptı ama şiddetli bir çarpma olsaydı kesinlikle fark ederdim. Nasıl kırıldığını bil...

15.11.2025 tarihinde Dyson v15 süpürge cihazımı Ankara Kentpark’ta bulunan Dyson teknik servisine arızasının giderilmesi için teslim ettim. Ancak cihazı teslim ettiğime dair bana hiçbir belge verilmedi. Belge talep ettiğimde ise tarafıma e-posta gönderileceği söylendi fakat herhangi bir e-posta da u...

30.11.2025 tarihinde Dyson v15 süpürgemi servise göndermek için müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle Dyson’ın anlaşmalı olduğu Kolay Gelsin kargo firması ürünü adresimden (Tepe 31. Sk, Marmaris, Muğla) teslim aldı. 20000876491063 kodlu, 144748759 numaralı iade ile ilgili olarak, 17.12.2025 tarihin...

V15 kablosuz süpürgemin garanti süresi içerisinde, hortumun motorla birleşme yerinde aşırı oynama olduğu için hortum değişimi yapıldı. Daha sonra, garanti bitiminden sonra aynı arıza tekrar etti. Bu sefer daha fazla sallanma mevcut. Garanti bittiği için, parçalardaki sıkıntı kabul edilmeyip yalnızca...

Dyson v15 Detect süpürgemin mobilya altı aparatı Ekim 2014’te arızalandı. Durumu müşteri hizmetlerine ilettim ve ücretsiz değişim yapılacağı söylendi. Siparişim iki kez yenilendi, en son 40591880 numaralı kayıt oluşturuldu. Yaklaşık bir seneden uzun süredir çözüm bekliyorum. İlk kez böyle bir soru...

Dyson v15 kablosuz süpürgeyi 3 yıl önce Media Markt’tan satın aldım. Ürünün bataryası tamamen çalışmaz hale geldi ve yaklaşık 1 haftadır süpürgeyi kullanamıyorum. Garanti süresi dolduğu için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana yeni batarya almam gerektiği söylendi. Ancak, hem Dyson’ın r...

Dyson v15 Detect süpürgemi garantisi bittikten yaklaşık 6 ay sonra, her zaman sorunsuz şekilde kullanırken bir anda şarjı bitti ve tekrar şarj olmamaya başladı. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve arıza talebi oluşturdum. Ancak cihazım incelenmeden, doğrudan batarya değişim...

Marka: Dyson Model: v15 Detect Satın alma: Dyson resmi mağazası Fatura tarihi: 15.06.2024 Cihaz/seri referansı: U3B-EU-SGE7521A Yaklaşık 2 ay önce v15 Detect cihazımın papatya kısmındaki silikonlarda yırtılmalar başladı ve zamanla yırtıklar çoğaldı. Bu durum cihazın çekim gücünü belirgin şekilde dü...

Dyson v15 Detect cihazımı yaklaşık 2 yıl önce, dayanıklılığı ve “üst segment kalite” söylemlerine güvenerek satın aldım. Fakat ürün daha 1. Yıl dolmadan arıza verdi ve 2 hafta serviste kaldı. O dönem garanti kapsamında yapıldı. Şimdi ise garanti biter bitmez aynı arıza tekrar etti. Bu kez tarafıma 5...

Dyson marka v15 Detect model süpürge kullanıcısıyım. Süpürgeyi kullandığım süre boyunca iki kez mobilya altı adaptörü kırıldı ve yenisi ile değiştirildi. Bir süre önce yine aynı sorun meydana geldi ve üçüncü kez mobilya altı adaptörü kırıldı. Bu sebepten dolayı daha önce garanti kapsamından değiştir...

Dyson V15 Detect süpürgemin Motorbar başlığında yaşadığım sorunlar nedeniyle yaklaşık 1 yıldan fazladır mağduriyet yaşıyorum. İlk başlık kendiliğinden durduğu için yetkili servise başvurdum ve bana yeni bir başlık gönderildi. Ancak gönderilen başlık sıfır değildi, yenilenmiş bir üründü ve ikinci kul...

Dyson v15 süpürgemi 2 yıl garantisi bittikten hemen sonra kullanırken bir anda kapandı ve bir daha açılmadı. Dün yaşadığım bu sorunun ardından bugün müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Bana bataryanın ömrünün bittiği, yeni batarya almam gerektiği ve şu an stoklarında olmadığı, ancak stok...

Dyson süpürgeyi birkaç yıl önce satın aldım ve başlıklarında sürekli arıza yaşıyorum. Özellikle halı temizleyici başlığı daha önce bozulduğu için 1 yıl önce Dyson’ın resmi sitesinden tekrar satın aldım, ancak bu yeni başlık da kısa sürede tekrar bozuldu. Ayrıca koltuk temizleyici başlık da bir kez a...

12.2022 tarihinde İstanbul Piazza Avm’den aldığım Dyson v15 Detect Submarine dikey süpürgemin toz haznesini temizlemek için çıkardığımda, kırmızı lastik conta yeri bir anda çıktı ve tekrar yerine takamadım. Bu sorun, ürünü aldığım ilk günden beri zaman zaman tekrarlıyor ve bu ikinci kez başıma geliy...

+2

Dyson Submarine v15 Detect süpürgeyi anneme hediye olarak 9 Eylül 2025’te dyson.com.tr üzerinden aldım. Kasım 2025’e kadar toplamda sadece 4 kez kullandık. Ürünü çok özenli ve dikkatli kullanmamıza rağmen (malum çok para veriyorsunuz), daha ilk kullanımlardan itibaren ciddi kalite sorunlarıyla karşı...

Dyson v15 Detect süpürgemle ilgili aylardır yaşadığım güç kaybı ve başlığın dönmeme sorununu defalarca belirtmeme rağmen, ürünüm bir türlü tamir edilmedi. Tüm parçalarıyla birlikte (şarj aleti dahil) incelemeye göndermem istendi, ben de denileni yaptım. Ürün geri geldiğinde kutunun içinde şarj aleti...