Görünüm          
441 şikayet listeleniyor

Ben 3ay önce Kelebek Mobilya dan koltuk masa takımı TV ünitesi yatak baza ve baslık aldım. Araya araya 3ayın sonunda ancak gelen ürünlerim hepsi sıkıntılı masanın acılan yeri kırık koltuk kolu yerinde kumaşta deforme koltuğun ayak yerine yakın çarpma gibi yeri zedelenmiş TV ünitesi dolabı içi çizik ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

19.07.2020 tarihinde Kağıthane Axis AVM Kelebek Mobilya'dan aldığım ürünler (2 koltuk 1 TV ünitesi) 45 gün teslim süresi denilmesine rağmen 17.09.2020 de teslim edildi. TV ünitesi montaj sırasında yanlış monteleme yüzünden hasar gördü fazla delik açıldı ve gözle görülür hata var. Tutanak tutuldu dön...Devamını oku

  • - Görüntüleme

15 Temmuz 2020 tarihinde İzmir Manavkuyu Kelebek mağazasından eşimin kardeşi için 4 sandalye bir banch, bir adet masa ve 1 adet TV ünitesi satın aldık. Ürünler sözleşmede belirtilen tarihlerde gelmediği gibi 70 gün sonra gelen 4 sandalyede büyük yırtıklıklar ve defolar bulunmaktadır. 1 adet banch'in...Devamını oku

18. 07.2020 tarihinde Tekirdağ Çorlu Kelebek Mobilya şubesinden TV ünitesi satın aldım. 40 günde teslim olacağı söylendi. 2 gün önce mağazayla görüştüğümde hala ünitenin bazı parçalarının yapım aşamasında olduğu söylendi. Teslim süresinin 15 Ekim olalabileceği belirtildi. Yani eğer gelirse 2 ay bekl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Merhabalar TV ünitesi, zigon sehpa, yemek masası, 6 sandalye ve konsoldan oluşan siparişimi 10 Temmuz'da verdik. Açıkçası mağazayı gezip ürünleri beğendikten sonra aklımıza geldi teslimat süresini sormak. 45 gün dediler. Doğal olarak bize bu süre çok fazla gelse de uzun süren alışveriş sürecine yeni...Devamını oku

sta-4-hoverİyi Çözüm

Kelebek Mobilya'dan 02.07.2020 tarihinde TV ünitesi, masa ve 6 adet sandalye satın aldım. Satın alırken ürünlerin bana Eylül ayına kadar ulaştırılması gerektiğini belirttim. Eğer ürünleri Eylül ayına kadar yetiştiremeyecekseniz satın almayacağım dedim. Masko mağazası müdürü olduğunu söyleyen k** Bey...Devamını oku

22.07.2020 tarihinde Balçova Asmaçatı Kelebek Mağazasından aldığımız Vanensi koltuk takımı ve yemek odası, TV ünitesi, welmont yatak odası takımını yeni evleniyor olmamız sebebiyle aldık. Ürünleri alırken 3 eylülde düğünümüz olduğunu ürünlerin en geç 1 ay içerisinde teslim edilmesi halinde alacağımı...Devamını oku

11 Temmuz 2020 de Kelebek Manavkuyu İzmir şubesinden lizbon yemek masası,6 sandalye ve TV ünitesi peşin olarak satın alındı. Yeni evli olduğumuzu en hızlı şekilde gelmesini talep ettik onlarda 30-45 gün arasında teslimat olduğunu ama ellerinden gelen en hızlı şekilde teslim edeceklerini söylediler b...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

23 Temmuz tarihinde Kelebek Mobilya'dan oturma grubu TV ünitesi yemek odası orta sehpa yatak odası takımı satın aldık. Ürünleri satarken binbir dil döktü arkadaşlar diğer markaların ürünleri vadettikleri tarihte getirmediklerini müşterileri mağdur ettiklerini müşteri memnuniyetini gözetmediklerini v...Devamını oku

  • - Görüntüleme

29.07.2020 tarihinde Yalova şubesinden sipariş verdiğim ürünlerimin 25.08.2020 tarihinde tarafıma teslim edileceği belgelendirilmiş bir şekilde söylendi. Günlerdir müşteri hizmetleriyle görüşmeler yapıyorum üretim departmanına mail atacaklarını olumlu ya da olumsuz bir cevap almaları sonucu bana net...Devamını oku

  • - Görüntüleme

21 Haziran günü Malatya Kelebek Mobilya'dan yatak odası, TV ünitesi, yemek odası ve genç odası takımı 6 dolap kulbuyla birlikte teslim tarihi 05 ağustos olacağı söylendiği için peşin olarak 20000 TL ödeyerek aldım. Olağan üstü bir dönemden geçtiğimizin farkında olarak ürünlerde gecikme olabileceğini...Devamını oku

15 07 2020 tarihinde sipariş verdiğim ve neredeyse tamamını ödediğim TV ünitesi ve masa takımı 20 08 2020 de teslim edilmesi gerekiyordu. En son 10 eylülde teslim edilecek denildi ama müşteri hizmetlerini aradığımda yarısı sevkiyatta, yarısının da çıkmamış olduğunu öğrendim. Böyle bir teslim süreci ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

9.7.2020 tarihin de Kelebek Mobilya'dan koltuk takimi TV ünitesi zigon sehpa yemek odası takımı aldık. 20.8.2020 tarihinde teslim edileceğini belirtmelerine rağmen 7.9.2020 tarihine geldik hala aradığımız da ürünlerin hazır olmadığını daha koltuk takiminin yapılmadığını belirtiyorlar. Kelebek kalite...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bütün ev mobilyalarımı Kelebek Mobilya'dan peşin parayla aldık. Mobilyalar evde kuruldu. TV ünitesinin ayakları kırık ve çekmeceleri düştü gardolabın pantolonlu askısı vidaları eksik olduğundan düştü. Şifonyerin çekmeceleri düştü. Yatak sürekli ses yapıyor. İletişime geçeceğimiz kimseyi bulamadık. M...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

12/07 tarihinde İzmir Asmaçatı AVM deki mağazadan aldığımız TV ünitesi ile ilgili alırken satış danışmanı ile görüşmemizde özellikle teslim tarihini sorduğumuz halde bize 1 ay içerisinde teslim edilir dendi. Sonrasında 1 ayı geçtiğinde durum ile ilgili bilgi almak için aradım ve kendileri bana 31/08...Devamını oku