Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
34100
(3.357 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Kelebek Mobilya Tv Ünitesi

669 Şikayet
34100
(3.357 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Kelebek Mobilya 13 Parça Mobilyanın Sadece 3 Tanesi Sağlam, Pişmanlık

profile
Savaş
4 saat önce
2

26.11.2023 tarihinde Kelebek Mobilya koltuk takımı ve yemek odası takımı satın aldım, almaz olaydım tam bir pişmanlık yaşattılar. Satın aldığım 13 parça mobilyadan sadece 3 parça sağlam çıktı. Satın aldıktan 2,5 ay sonra 12.02.2024 tarihinde mobilyaları teslim için geldiler. Satın aldığım getirdikle...

Kelebek Mobilya 13 Parça Mobilyanın Sadece 3 Tanesi Sağlam, Pişmanlık
Kelebek Mobilya 13 Parça Mobilyanın Sadece 3 Tanesi Sağlam, Pişmanlık
Kelebek Mobilya 13 Parça Mobilyanın Sadece 3 Tanesi Sağlam, Pişmanlık
+6

Kelebek Mobilyanın Umursamazlığı

profile
Betül
1 gün önce
32

Kelebek Mobilya'dan "pati dostu" olarak aldığımız koltuklar; kedimizin sadece üstünde gezmesi ile ilk günden yırtıldı. Müşteri hizmetlerine haftalarca ulaşamadık. Ulaştıktan sonrada bize söylenen şey; "barınaktan sahiplenen hayvanlar için geçerli kampanya" olduğu. İnsanlarla resmen dalga geçiyorlar....

Kelebek Mobilyanın Umursamazlığı
Kelebek Mobilyanın Umursamazlığı

Kelebek Mobilya Maltepe Şubesi Hasarlı Teslimat

profile
Mahmut
1 gün önce
216

Kelebek Mobilya'nın ismine güvenerek hiç araştırma yapmadan Maltepe Şubesi'nden TV ünitesi ve masa takımı aldık, halbuki öncesinde buraya bakmış olsaydık binlerce şikayetten dolayı artık markanın eski kalitesinde ve müşteri yaklaşımında olmadığını kolayca görebilecektik. Neyse verdiğimiz siparişler ...

Kelebek Mobilya'dan Hasarlı Ürünler Ve İlgisiz Hizmet!

profile
Sinan
1 gün önce
39

2023 kasım ayında Kelebek Mobilya'dan TV ünitesi sehpası ve kitaplık aldım. Ürünler hasarlı geldi. Ürün satışı yaparken 10 sene parça garantisi var denildi. Kelebek Aspendos şubesi mağaza müdürü A** adında ki şahıs asla ilgilenmedi. Aynı yerden lambader aldım oda arızalı çıktı. Abajur aldım ücreti a...

Kelebek Mobilya Teslimat Gecikmesi Ve Teşhir Ürün Sorunu

profile
Tuğba
2 gün önce
259

Diyarbakır Elazığ yolu üzerindeki Kelebek Mobilya mağazasından 22 Aralıkta yatak odası takımı, koltuk takımı, TV ünitesi, yemek masa ve sandalyeleri satın aldık. Ürünler en geç 1 ay sonrasında teslim edilecek denmesine rağmen henüz tamamı teslim edilmedi (yatak odasının makyaj masası ve aynası, masa...

Kelebek Mobilya Teslimat Gecikmesi Ve Teşhir Ürün Sorunu
Kelebek Mobilya Teslimat Gecikmesi Ve Teşhir Ürün Sorunu
Kelebek Mobilya Teslimat Gecikmesi Ve Teşhir Ürün Sorunu
+2

Kelebek Mobilya Kelebek Martha TV Ünitesi

profile
Emre
2 gün önce
59

Kelebekten TV ünitesi aldık sol kapak üst tablaya sürtüyor. Bir kere geldik altına kağıt koyup gittiler. 2 defa aradık 1 ay oldu hala gelecekler. Sorun devam ediyor ve hayatımda bir daha asla bu firmadan alışveriş yapmam. Konfor 1 haftada gelmişti bu kadar bekletmek saçmalık kimse aramıyor biz arıyo...

Kelebek Mobilya TV Ünitesi Teslim Sorunu

profile
Tahir
2 gün önce
176

Kelebek Mobilya Yıldız Mağazasından televizyon ünitesi aldık. İlk turda eksik ürün geldi ve bir ürünün iki parçası kırık çıktı. Eksik ürün bir hafta içinde geldi. Kırık parçalar için yirmi gün bekletildik. Eksik ürünler geldikten sonra teslimat için bir hafta sonrasına gün verdiler. Ancak gün geldiğ...

Kelebek Mobilya Kelebek Eksik Ürün Teslimi

profile
Serap
3 gün önce
259

Kelebek eksik ürün 23 Aralık tarihinde Manavkuyu İzmir Kelebek mağazasından çalına TV ünitesi aldık. 8. Hafta teslim ettiler ancak ünitenin alt TV ünitesini eksik getirdiler ve en az 2 3 hafta sonra gelebileceğini söylediler,. Yasanan bu gecikmeden dolayı mağdur oldum. Gelen mobilyanın montajı yapı...

3

Kelebek Mobilya Para İadesi Yapmama

profile
Aysun
1 hafta önce
201

15 Ocak'ta bir TV ünitesi siparişi verdim ve sonra hemen aynı gün iptal ettim. Bir aydır para iademin yapılması için arıyorum ve talep mesajı yolluyorum asla ödeme iademi yapmıyorlar. Telefonda sürekli bir hafta içinde yapılacak deyip beni oyalıyorlar.

1

Kelebek Mobilya Sipariş Teslimi Sorunu

profile
İlker
1 hafta önce
408

05.03.2023 tarihinde Kelebek Mobilya Büroon Mobilya Oto. N şubesinden Martha TV ünitesi satın aldım. O dönem henüz ev tutmadığım için siparişi daha sonra teslim alacağımı söyledim ve bu durumun sorun olmayacağını ve ürünü istediğimiz kadar depolarında tutabileceklerini belirttiler. 28 Ocak tarihinde...

Kelebek Mobilya Teslim Edememe Sorunu

profile
Elif
1 hafta önce
340

Kelebek Mobilya'dan 1501576944 sözleşme numarası ile 28.11.2023 tarihinde alışveriş yaptım. Koltuk takımı, TV ünitesi ve konsol teslim edildi ancak masa ve sandalyem üzerinden 2,5 ay geçmesine rağmen teslim edilmedi. 25 Ocak olan son teslim tarihi bir anda 28 Şubat olarak güncellendi. Müşteri temsil...

1

Kelebek Mobilya Mağduriyetimiz Giderilmemesi Ve İlgisizlik

profile
Isa
1 hafta önce
317

Kelebek Mobilya'dan oda takımı yatak odası koltuk takımı vs tüm ev gereçlerimi aldım. Gelen koltuk takımının ayakları farklıydı ücretli aldım. TV ünitesinin parçası eksik geldi 20 gündür eksik parçanın gelmesini bekliyorum. TV' mi kuramadım. Ayrıca eksik parçası ücreti dahi talep ettiğim halde gelme...

Kelebek Mobilya Mağduriyetimiz Giderilmemesi Ve İlgisizlik
Kelebek Mobilya Mağduriyetimiz Giderilmemesi Ve İlgisizlik

Kelebek Mobilya Kelebek Mi Asla

profile
Ziya
1 hafta önce
294

Kelebek Mobilya mı asla. 7 aralıkta Kelebek İnternet sitesinden Welmont TV ünitesi aldım. Ertesi gün aradılar ürünün 60 gün teslimat süresi olduğunu söylediler. ( sitede böyle bir ibare yok) yinede eşim beğendiği için tamam yapacak bir şey yok dedik beklemeye başladık. 60 güne yaklaşınca. Müşteri t...

Kelebek Mobilya Ürün İadesini 8 Aydır Almadı. Ayıplı Satış

profile
Özden
1 hafta önce
420

10 Haziran 2023 tarihinde Seratonin Mobilya (Kelebek Mobilya), Yukarı Dudullu Mahallesi Modoko Mobilyacılar Sitesi, Modoko Mobilyacılar Sitesi Yolu No: 189-190, 34775 Ümraniye, İstanbul adresindeki firmasından 63.400 TL karşılığında 10 kalem mobilya ve ürünleri eşim D**** S****** adına faturalayıp a...

Kelebek Mobilya Ürün İadesini 8 Aydır Almadı. Ayıplı Satış
Kelebek Mobilya Ürün İadesini 8 Aydır Almadı. Ayıplı Satış
Kelebek Mobilya Ürün İadesini 8 Aydır Almadı. Ayıplı Satış
1

Kelebek Mobilya Satarken 1 Ay Der, 3 Aya Teslim Edilir Mi Bilinmez

profile
Ugur
1 hafta önce
306

11 Aralık 2023 tarihinde Kelebek Mobilya MASKO 1 mağazasından Ugo kanepe, pebble köşe takımı, hardy TV ünitesi ve hardy yemek masası aldım. Satış yapılırken Hakkari den Tekirdağ a 1 ay içerisinde tayinimin olacağını ve tahminen ne zaman teslimat yapabileceklerini sordum. "1 ayı geçsin geçsin 5-10 gü...

Kelebek Mobilya Satarken 1 Ay Der, 3 Aya Teslim Edilir Mi Bilinmez

Kelebek Mobilyaya Hiç Yakışmadı! (Homecity Pendik Talep No:8000792093)

profile
Sibel
1 hafta önce
243

Kelebek Mobilya'ya hiç yakışmadı! (Talep no 8000792093) Aralık 2023 ve Ocak 2024 aylarında hem kendi evimize hem de ablamın evine koltuklar, TV üniteleri, sehpalar aldık Homecity Pendik'ten (Toplam alışveriş tutarını yazmayayım yanlış algılanabilir). Bir kısmını Kelebek, bir kısmını Doğtaş'tan ald...

1

Kelebek Mobilya TV Ünitesi Parçaları Eksik

profile
Kadir
1 hafta önce
33

Kelebek Mobilya Afyon Karahisar'dan Soho TV ünitesi aldım. Alırken de Almanya'ya teslimat yapılıp yapılmadığını sordum, satış mukavelesine de 'Almanya teslimatı' diye yazdırdım. TV ünitemin parçaları eksik geldi (bacakları ve şöminesi). Birçok kez telefonlaştık; 'Mallarınızı tam gönderdik' diyorlar ...

Kelebek Mobilya TV Ünitesi Parçaları Eksik
1

Kelebek Mobilya Düzensiz Ve Gelmeyen Teslimat

profile
Mine
1 hafta önce
122

Kelebek Mobilya Iğdır şubesinden 13 Kasım 2023 tarihinde Hardy TV ünitesi takımı aldım. Takımın içinde raf, orta sehpa, 100 santimlik TV alt ünitesi, TV üst dolabı ve 200 santimlik TV alt ünitesi bulunmakta. Yaptığımız sözleşmede teslim tarihi olarak 31 Aralık 2023 görünüyor. Daha sonra 9 Aralık'ta ...

Kelebek Mobilya Düzensiz Ve Gelmeyen Teslimat
Kelebek Mobilya Düzensiz Ve Gelmeyen Teslimat

Kelebek Mobilya TV Ünitesi Teslimat Yapılmıyor

profile
Marziye
2 hafta önce
247

Trendyol'dan aldığım Kelebek Mobilya TV ünitesi kasım ayından beri teslim edilmiyor. Her seferinde müşteri hizmetleri aynı yanıtları veriyor. Ürün üç aydır teslim edilmedi ve ödeme alındı. Müşteri hizmetleri bir çözüm sunmuyor, beklemeye devam ediyoruz. Bakalım süreç nasıl ilerleyecek ve sorun ne za...

Kelebek Mobilya TV Ünitesi Teslimat Yapılmıyor
Kelebek Mobilya TV Ünitesi Teslimat Yapılmıyor
1

Kelebek Mobilya Ürünleri Zamanında Yollamadı

profile
Nilgül
2 hafta önce
155

Kelebek Mobilya'dan aldığımız TV ünitesi ve masa sandalye takımının siparişini 5 Kasım'da vermiştim. Bir sürü yazışmalar aramalar sonrası üstüne Hepsiburada'da siparişi Ocak ayında iptal etti yine bir sürü uğrar sonrası 29 Ocak'ta mobilyalar geldi. Ne bir özür araması ne telafi üstüne yetmezmiş gibi...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Kelebek Mobilya 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör