garanti kapsamı

Media Markt Ankara Optimum AVM şubesinden 10.01.2025 tarihinde Realme Note 60 marka telefonu 6.949 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma sırasında ayrıca 899 TL karşılığında kasko yaptırdım. Kasko yaptırırken, telefonumda bir sorun olduğunda hiçbir sorun yaşamayacağım, ekran kırılması gibi durumlarda ...

Dyson marka algısı ve kalitesine güvenerek tercih ettiğim v12 süpürgemin şarj adaptörü kısa aralıklarla ikinci kez bozuldu. Yaklaşık 3 yıldır ürünü kullanıyorum ve bu süre içinde adaptör kaynaklı sorunu ara ara yaşamam artık can sıkıcı bir hale geldi. Geçtiğimiz sene şarj adaptörü garanti kapsamınd...

Kelebek Mobilya’dan aldığım Soffice yemek masasının benchi, oturma esnasında sağ tarafı vida yerlerinden ayrıldı. Ürünlerimin tesliminin üzerinden daha 1 yıl bile geçmedi ve benchin bu kadar kısa sürede bu şekilde dağılması hem güvenlik hem de kalite açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğ...

Kasım 2025 tarihinde Evkur internet sitesi üzerinden Philips 6000 serisi dikey süpürge satın aldım. Yaklaşık 1 ay kadar sorunsuz kullandım ancak bugün, R**** Hanım’ın videosundaki gibi süpürgeye başlat tuşuna bastığımda başlık sadece bir tur dönüp hemen duruyor, bazen de hiç çalışmıyor. Ürün şu an d...

2025 model, 12.500 km’deki KGM Musso Grand aracımın sol kapı kolu, aracın kendi sabit kısmından, herhangi bir darbe veya zorlama olmadan kırıldı. Aracı 22 Aralık 2025 Pazartesi günü Antalya Şahsuvaroğlu yetkili servise götürdüm ve burada yaklaşık 3 saat bekletildim. İnceleme sonucunda kapı kolu arı...

Teleskopik Boru Sürekli İçeri Giriyor Garanti Kapsamı Dışında Kaldı 19.09.2024 tarihinde Philips Maraton Daily xb7150/07 model elektrikli süpürgeyi İstanbul Ümraniye Meydan AVM Media Markt mağazasından y172024000020996 fatura numarası ile satın aldım. Yaklaşık 1,5 yıldır ürünü kullanıyorum. Süpürme...

Yaklaşık 4 ay önce Trendyol üzerinden Onvo marka dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullandıktan sonra süpürge şarja taktığımda şarj oluyormuş gibi görünmesine rağmen hiçbir şekilde çalışmamaya başladı. Cihaz şarj alıyor gibi gösteriyor ancak düğmesine bastığımda hiç tepki ve...

Stanley marka iki adet termosumu yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Yaklaşık 2–3 aydır kapaktan yoğun bir pas tadı gelmeye başladı, başta hafif olduğu için çok önemsemedim ancak geçen gün termosları kullanamayacağım seviyede pas tadı gelince firmaya başvurdum. İki termosumda da aynı...

Philips 5500 serisi EP5547/90 model kahve makinemiz, son iki gündür açtığımız anda kendini otomatik olarak demo moduna alıyor. Ekranda “demo modu etkin” yazıyor ve herhangi bir kahveyi seçip çalıştırdığımızda “kahve yapılıyor” uyarısı çıkmasına rağmen yaklaşık 2 saniye içinde işlem iptal oluyor ve m...

Onvo marka tst06 tost makinesini İstanbul Kağıthane’de bulunan BİM şubesinden satın aldım. Ürünü alalı 1 ay bile olmadan cihaz arızalandı ve yaklaşık 4 gündür hiç ısınmıyor, bu nedenle tost makinesini kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak telefonla yetkili servise/müşteri hizmetlerine ula...

Samsung S24 FE model telefonumu Vatan’dan satın aldım ve bugün cihazın ekranında durup dururken oluşan bir ekran lekesi fark ettim. Cihaz herhangi bir şekilde düşmedi, darbe almadı veya sıvı temasına maruz kalmadı; buna rağmen ekranda bu lekenin oluşması beni hayal kırıklığına uğrattı. Üstelik bu du...

2023 yılında Teknosa’dan aldığım Dayson ve 12 marka elektrik süpürgeleri, yaklaşık 2 aydır ciddi şekilde sorun çıkarıyor. Süpürgeler çalıştırdıktan sadece 3–5 saniye sonra kendi kendine kapanıyor ve bu sebeple ürünü normal şekilde kullanamıyorum. Ürünleri Teknosa’ya götürdüğümde kendilerinin sadece...

2024 yılında Malatya 3a Motor bayisinden Kuba mt3 Pro elektrikli motor satın aldım. Satın alırken motorun 100 km menzil sunduğu söylendi ancak ilk zamanlarda bile en fazla 65–70 km yol gidebildim. Zamanla bu menzil giderek azaldı ve şu anda tam dolu batarya ile yaklaşık 30 km civarında yol yapabiliy...

Renault Megane 2025 model aracımı 29 Eylül 2025 tarihinde sıfır olarak satın aldım. Araçta garanti olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak 31.12.2025 tarihinde trafikte kırmızı ışıkta beklerken araç aniden stop edip “Vitesi P’ye getirin” uyarısı verdi. Aracı eve getirip park ettikten sonra ise sürekli...

30/12/2025 tarihinde Media Markt İzmir Optimum mağazasından JBL 570BT model kulaklık satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 2 gün sonra kulaklığın sağ tarafından tamamen ses gelmemeye başladı; şu an sadece sol taraf çalışıyor. Ürünü 1.099 TL ödeyerek, garanti belgeli ve faturalı şekilde aldım. Buna rağ...

25.10.2025 tarihinde İstanbul Maltepe Park Sneaks Up mağazasından 5.299 TL ödeyerek Jordan Air 1 Low se model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık 1 ay içinde, toplamda neredeyse 10 defa bile giymemiş olmama rağmen, ayakkabının bilek dış kısmında hafif bir yırtık ve deformasyon ol...

Onvo ovd 55 01 şarjlı dikey süpürgem e3 hata kodu vererek arızalandığı için 09.12.2025 tarihinde Samsun İlkadım’da bulunan Özgül Elektrik ve Beyaz Eşya Servisi’ne teslim ettik. Ürünü bıraktığımızda içerinin yoğun olduğunu, biraz sürebileceğini söylediler ancak bu sürecin bu kadar uzayacağına dair ne...

Daikin markalı klimamı yaklaşık on beş gün önce çalıştırmak istediğimde cihaz hiç tepki vermedi, klima kapalı görünüyordu. Kumandanın ekranındaki rakamlar ve göstergeler normal şekilde okunuyordu; açma/kapama, mode ve diğer tuşlara basmama rağmen klimada hiçbir tepki olmadı. Bunun üzerine klimayı al...

Dacia Sandero Stepway Extrem 1.0 TCe aracımı yaklaşık 10 ay önce sıfır olarak satın aldım. Araç daha 12 bin kilometredeyken düz yolda direksiyonu bıraktığımda sağa çekme problemi vardı ve bu şikayetle Bursa Ovaakça’daki Acamar yetkili servisine götürdüm. İlk yağ bakımımı da 5 Aralık tarihinde burada...

28 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden gri renk Samsung Galaxy Buds 3 kulaklık satın aldım. Ancak ürünün şarj kutusu alımdan yaklaşık bir ay sonra, 25 Aralık civarında hiçbir şekilde şarj almamaya başladı. Ürünü alalı sadece bir buçuk ay olmasına rağmen şarj kutusunun bozulmuş olması beni ciddi ...