to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt Ve Tecno Yetkili Servisinden IMEI Kayıt Düzeltmesi Talebi
Media Markt Optimum şubesinden almış olduğum Tecno Camon 20 marka telefonumu yaklaşık iki‑üç ay önce garanti kapsamında Tecno servisine gönderdim. Ancak kısa süre önce BTK’dan tarafıma cihazın IMEI kaydının olmadığına dair bir mesaj geldi.
Bu durum üzerine Media Markt ile iletişime geçtiğimde mağazaya gitmem gerektiği söylendi, fakat şu an için mağazaya gidecek zamanım olmadığı için süreç aksıyor ve mağduriyetim devam ediyor. Satışını yaptıkları cihazın IMEI kaydının eksiksiz ve sorunsuz olması tamamen firmanın ve yetkili Tecno servisinin sorumluluğundadır.
Media Markt ve Tecno yetkili servisinden, cihazımın IMEI kaydının acilen ve eksiksiz şekilde yapılmasını, hattım ve cihaz kullanımımda herhangi bir kesinti ya da kısıtlama yaşamadan bu sorunun çözülmesini talep ediyorum.
