garanti kapsamı

2025 yılında iş yerim tarafından hediye olarak verilen JBL Wave Buds kulaklığımın şarj kutusu bir süre öncesine kadar sorunsuz çalışırken, kısa süre önce aniden şarj almamaya başladı. Kutu hiçbir şekilde dolmuyor ve bu nedenle kulaklığı kullanamıyorum. Farklı şarj kabloları, adaptörler ve prizler d...

Samsung TAB a9 Plus model tabletim 24.01.2026 tarihinde kendi kendine aniden kapandı. Cihaza hiçbir darbe, düşme ya da sıvı teması olmamasına rağmen şarja taktığım halde 2 saatten fazla beklememe rağmen açılmadı ve ekranda şarj göstergesi de hiç görünmedi. Şu an tamamen kullanılamaz durumda. Tablet...

İstikbal’den Sakarya Serdivan şubesinden aldığımız Mitra 6280 model sandalyemiz, ürünü alalı daha bir yıl bile olmamışken üzerine oturunca kırıldı. Henüz bu kadar kısa sürede kırılacak bir ürünün satılıyor olması bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Sandalyenin kırılması sonrası servisle v...

FLO mağazasından satın aldığım Skechers marka ayakkabı, daha 6 aylık kullanım süresi dolmadan dikiş yerlerinden atma yaptı, yapıştırıcı kısımları açıldı ve burun kısmında ciddi deformasyon oluştu. Skechers gibi kaliteli bir markanın ayakkabısının bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini asla kabul ede...

Fiat 1.4 Egea aracımı ikinci el olarak satın aldım; araç yetkili servis bakımlı ve hâlen garantili olmasına rağmen aldığım günden beri motor yağ eksiltme sorunu yaşıyorum. Aracı düzenli kontrol ettiğimde yağ seviyesinin düştüğünü fark ediyorum ve bu durum beni hem güvenlik hem de maddi açıdan ciddi ...

Karaca Maestro Chef Profesyonel 7 in 1 1000 w mutfak şefimin kıyma bölümünde yer alan, ana gövdedeki vidalı şekilde çıkarılabilen plastik dişli parçası kırıldı. Bu nedenle cihazın kıyma fonksiyonunu artık kullanamıyorum. Ürünü yaklaşık 2 yıl önce internet üzerinden, İstanbul’da kullanmak üzere satı...

Dyson’dan v15 Detect model süpürge satın aldık, yüksek bir bedel ödememize rağmen yaşadığımız süreç tam bir hayal kırıklığı oldu. Cihaz batarya arızası verdi ve Kentpark Dyson servisine götürdük. Servis, batarya değişimi gerektiğini ancak batarya stokta olmadığını söyleyerek bizi yaklaşık bir aydır ...

Yaklaşık 1 yıl önce 40.000 TL ödeyerek satın aldığım ve halen garantisi devam eden Roborock q Revo l robot süpürgem, aldığım günden bu yana vaat edilen çekiş gücünde çalışmıyor. Ürünün pascal olarak söylendiği kadar güçlü olmadığını, gözle görülebilen kir ve parçacıkları bile yerden alamadığını defa...

25.04.2025 tarihinde Tema World mağazasından Skechers Stamina-Uplift Trail model ayakkabıyı 6.200 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma tarihinden yaklaşık 3 ay sonra ayakkabının arka iç astarında yırtılma meydana geldi. Ürün, kısa süreli ve amacına uygun şekilde kullanılmış olmasına rağmen bu deforma...

+4

Dacia Sandero Stepway aracımda yaklaşık 2 yıldır sos ışığı arızası devam ediyor. Bu süre içinde sorun bir türlü çözülemedi ve artık güvenlik açısından da endişe duymaya başladım. Aracımı Adana’daki iki yetkili servise de defalarca götürdüm ancak gerekli ilgi gösterilmedi, sadece bazen yolda giderke...

ECA marka kombim yaklaşık her altı ayda bir e03 hatası veriyor. Kombi çalışırken herhangi bir işlem yapmama rağmen durup dururken bir anda ekranda e03 hatası beliriyor ve bu durum şimdiye kadar yaklaşık 15 kez tekrarlandı. Yaklaşık bir yıl önce bu sorunla ilgili olarak yetkili servisi çağırdım, gel...

Yaklaşık üç ay önce Hyundai i20 model aracımı Altunizade Uçar şubesinden sıfır olarak satın aldım. 23.01.2026 tarihinde, aracım park halindeyken herhangi bir darbe almamasına rağmen sol kelebek camı aniden patladı. Kasko ile görüştüğümde ilgili şekilde yardımcı oldular ve aracın yeni olması nedeniyl...

Aralık 2025’te Trendyol üzerinden satın aldığım Roborock Qrevo süpürgeyi yalnızca bir ay içinde en fazla üç kez kullandım. Cihazı tamamen telefon uygulaması üzerinden yönlendirerek, sadece kendi programı kapsamında, temizliği bitince şarj istasyonuna dönecek şekilde kullandım ve herhangi bir şekilde...

2023 model, 2024 Ocak trafik çıkışlı Chery Tiggo 7 Pro Excelent aracım şu an 27.360 km’de. Aracın ilk sahibi aracı İstanbul Kartal’da Bostancıoğlu bayisinden sıfır olarak almış, ben aracı ikinci sahibi olarak satın aldım. Aracı şehir içinde kullandığımda, bir depo yakıtla sadece yaklaşık 260 km yol ...

Onvo ovdss02 model dik süpürgemizin batarya ışığı yanıp sönüyor ve cihaz f1 uyarısı vererek çalışmıyor. Yaklaşık 2 gündür bu sorunu yaşıyoruz ve süpürgeyi kullanamıyoruz. Ürünü yaklaşık 1 yıl önce BİM’den almıştık. Garanti süresi devam ederken böyle bir arıza yaşamak bizi mağdur etti. Cihazda daha ...

Garantisi devam eden Peugeot e308 aracımda yaşadığım teknik sorunlar nedeniyle Ankara Balgat’ta bulunan Göral Otomotiv yetkili servisine başvurdum. Ancak süreç boyunca karşılaştığım hatalı teşhisler ve eksik işçilik nedeniyle mağdur oldum. Aracımın geri görüş kamerası yuvasından çıkmış olmasına rağ...

Samsung Galaxy a06 marka telefonumu 25.05.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım ve yaklaşık 8 aydır kullanıyorum. Cihazı aldıktan kısa bir süre sonra kullanım esnasında 5–10 saniyelik donmalar ve takılmalar yaşamaya başladım. Telefon dokunmatiği çoğu zaman dokunmaları algılamıyor, ekrana ...

Dyson v12 süpürgeyi Trendyol üzerinden 12.799 TL bedelle 6 taksit şeklinde satın almıştım. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken 6 Şubat depreminde evimiz yıkıldı ve evden hiçbir eşyamızı alamadık. Süpürgeyi hiç kullanamamama rağmen taksitlerini ödemek zorunda kaldım. Deprem sonrası Dyson ile iletişime ...

Onvo markasının Ovdss01 model, Ovdss01092417141 kodlu dikey süpürgesini 17 Kasım 2024 tarihinde satın aldım. Cihaz 10 Nisan 2025 tarihinde arıza verdi, garanti kapsamında servise götürdüm ve motorunun değiştiği söylendi. 11 Kasım 2025’te süpürge aynı arızayı tekrar verdi ve bu kez Kocaeli Gebze’dek...

Temmuz 2025’te Kırıkkale’deki AGS Ayakkabı Giyim Sarayı Çocuk Mağazası’ndan Puma Anzarun Lite Aç Pas 372009 model, 31 numara çocuk spor ayakkabı satın aldım. Ürüne 2.500 TL ödedim. Ayakkabı sadece 3 ay kadar kullanıldıktan sonra ön kısımlarından delindi ve bu kadar kısa sürede bu şekilde deformasyon...

Citroen c3 marka aracımın triger kayışı, henüz 39.000 km’deyken 22.01.2026 tarihinde koptu. Servis, bu parçanın 40.000 km’de bir değişmesi gerektiğini söylerken aracım bu sınırın bile altındayken böyle bir arıza yaşanması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Bu durumla ilgili bilgi almak istediğim...