HP Victus 15 Oyun Sırasında Aniden Kapanıyor, Garanti Kapsamında Çözüm Talebi

HP Victus 15 model dizüstü bilgisayarımı yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazı özellikle oyun oynamak için kullanıyorum ancak ...


HP Victus 15 model dizüstü bilgisayarımı yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazı özellikle oyun oynamak için kullanıyorum ancak ...

Ekim 2025’te Diyarbakır’da bir bilgisayarcıdan Victus by HP 15.6 inch Gaming Laptop (B7TG9EA-5CD5065B8N) model sıfır bir bilgisayar satın aldım. Bilgisayarı ilk kullanmaya başladığımdan beri kendi kendine donmalar ve siyah ekran sorunları yaşamaya başladım. Bunun üzerine HP destek hattını aradım ve ...

HP Victus 15 (15,6 inç) Gaming Laptop model cihazımda yaklaşık 1 aydır kamera ile ilgili bir sorun yaşamaktayım. Kamera çalışmıyor ve sürekli olarak “kamera bulunamadı” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ekranda görünen hata kodu 0XA00F4244. Aygıt Yöneticisi (Device Manager) üzerinde ise “Kamera” sekmesi ...

11.10.2025 tarihinde İstanbul Vega AVM Media Markt mağazasından HP Victus Core i7-240H/16/1/RTX5060/15 model bir dizüstü bilgisayar satın aldım. Bir süre sonra bilgisayar mavi ekran vererek bozulduğu için ürünü garanti kapsamında servise göndermek amacıyla 30.12.2025 tarihinde Üsküdar New Çarşı AVM ...

Yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım HP Victus 15 model laptop, satın aldığım günden bu yana kronik hale gelmiş ciddi bir pil sorunu yaşamaktadır. Cihaz defalarca “Pil durumu: %0 kullanılabilir (prize takılı) ” hatası vermekte, uzun saatler şarjda kalmasına rağmen pil dolmamakta ve şarj adaptörü çıkarı...
HP Smart Fix Dayanıklı Ev Aletleri Ticaret ve Sanayi Ltd. Şti.’nden aldığım laptop bilgisayarımda son 6–7 aydır işlemci tarafında ciddi bir yavaşlama sorunu yaşıyorum. Cihaz normal kullanımda bile takılıyor, performansı belirgin şekilde düştüğü için bilgisayarı verimli kullanamıyorum. Bu nedenle ür...

HP Victus fa15 model dizüstü bilgisayarımı Şubat 2024 tarihinde Teknosa’dan satın aldım ve cihazı hâlâ garanti süresi içinde kullanmaktayım. Ancak bilgisayar, satın alındığı tarihten itibaren farklı zamanlarda çeşitli donanımsal arızalar göstermiştir. Ürünü ilk arızasında yetkili servise gönderdiğim...

HP Victus 15-fa model bilgisayarımı oyun oynarken kullanırken cihaz aniden kapanıp bir daha hiç açılmadı. Güç tuşuna bastığımda hiçbir tepki vermiyor, ışık dahi yanmıyor. Bu durum 06.12.2025 tarihinde meydana geldi ve o tarihten beri cihazı kullanamıyorum. Benzer bir arızayı daha önce 27 Eylül 2024...
27 Kasım Perşembe günü saat yaklaşık 18.47 civarında Hepsiburada üzerinden, satıcısı resmi HP Store olan mağazadan HP Victus 15 model bir laptop satın aldım. Satın alma sürecinde özellikle ekran kartının watt değeriyle ilgili soru sordum ve bana 120 watt olduğu bilgisi verildi. Ancak ürün elime ulaş...
23.09.2025 tarihinde HP Victus 15 model dizüstü oyuncu bilgisayarımı garanti kapsamında İstanbul Maltepe’deki Bağlarbaşı, Cemal Bey CD. No:110 adresin...

7N9U7EA#AB8 ürün numaralı HP dizüstü bilgisayarımda, bir haftadan uzun süredir “Kamera algılanamadı” hatası alıyorum. Sorunun ilk başladığı andan itibaren bilgisayarımı yeniden başlattım, sürücü güncellemelerini kontrol ettim ve çeşitli çözüm yollarını denedim ancak sonuç alamadım. HP destek hattına...
Yaklaşık 1 buçuk yıldır kullandığım HP Victus 15-FA1033NT model dizüstü bilgisayarım, geçtiğimiz gün yalnızca film izlerken hiçbir uyarı vermeden aniden kapandı. Cihazda oyun oynanmıyordu, işlemciyi zorlayacak bir işlem yapılmıyordu ve şarj adaptörü takılıydı. Her şey normal seyrindeyken bu şekilde ...
06/02/2025 tarihinde Trendyol üzerinden “9974514086” sipariş numarasıyla HP Virtus Intel Core i5 model bir dizüstü bilgisayar siparişi verdim. Ürün bana ulaştığı andan itibaren, cihazı her açtığımda ekranı kısa süre sonra kararıyor; bilgisayar açık olmasına rağmen ekran tamamen kapalı kalıyor ve gör...


HP Victus 15 model laptopumu garanti belgesinde yazdığı talimatlara uygun olarak temizlemek ve SSD yükseltmesi yapmak amacıyla çoklu tornavida setimle açtım. Kasasını sorunsuz şekilde açtıktan sonra içerisindeki fan vidaları ve SSD vidasına uygun tornavida ile açmayı denediğim an vidaların uçları er...

HP victus laptobumun ekranı bir anda gitti kapandı. Açılmıyor bu modelde herkes bu sorunu yaşamış. Yetkililer beni arasın. HP gibi bir markaya yakışmı...

HP victus dizüstü bilgisayarım USB portu onarım amacıyla garantiye gitti ve ana kart değişimi için beni aradıklarında değişimi kabul ettim. Laptopumu il aldığım zaman içerisinde Windows 11 Home işletim sistemi kurulu idi. Bilgisayarım garantiden geldikten sonra kasma ve donmalar başladı. Daha önce y...

Almış olduğum HP Victus Gaming Laptop bir anda kapandı. Güç tuşuna basmama rağmen açılmıyor, şarjda olsa bile şarj ışığı yanmıyor. Zaten alırken fark etmediğim fiziksel bir kusurla elime gelmişti. Gerçekten aldığıma çok pişmanım keşke adam o kadar paraya Macbook alsaydım. Ankara Vatan Bilgisayar'dan...
HP Victus marka laptopumda uğraşıp çözemediğim bir driver sorunum var. Daha önceden ulaştığım bir HP destek telefon numarası vardı fakat şu anda internet sitesini taradım fakat bir türlü herhangi bir iletişim numarası bulamadım. Lütfen benimle iletişime geçer misiniz? Bilgisayarımı işimde kullanıyor...
HP victus 15 laptop aldım. Birkaç ay geçemeden arızalandı. Yerinde bakım ile ana kart değiştirildi. Fakat buis seferde bluetooth ve Wi-Fi sorunu çıktı yeniden kayıt oluşturmama rağmen hala çözüm sunmadılar. Bugüne kadar pek çok marka laptop kullandım ama ilk defa bu kadar duyarsız bir teknik ekiple ...

HP nin servis veren adresleri nerelerdir? Çok sıkı bir şekilde gizleniyor. Benim dizüstü dondu, ama bir türlü servis bulamadım. Biri sonunda açtı ve ben size kod göndereceğim siz bilgisayarı o kodla kargoya vereceksiniz dedi. Ben getireyim dedim olmaz dedi. Bunlar hep şüpheli, güven kırıcı işler S...

HP victus 15 cihazım oyun oynarken bir anda kapandı ve açılmıyor. Bu sorunu birçok kişi yaşamış. Hiçbir yerde çözümüne ulaşamıyorum. İlk defa böyle bi...
| HDMI | |
| USB 3.x | |
| Derinlik | 255 mm |
| Genişlik | 357.9 mm |
| Ağırlık | 2.29 kg |
| Kalınlık | 23.5 mm |
| Panel Tipi | LED (IPS) |
| Bellek (RAM) | 16 GB |
| Ekran Boyutu | 15.6 İnç |
| Pil Özellikleri | Li-Po (Lityum-Polimer) |
| İşlemci Serisi | Intel Core i5 |
| İşlemci Markası | Intel |
| İşlemci Önbellek | 18 MB |
| İşlemci Çekirdeği | 12 Adet |
| Sabit Disk (SSD) Boyutu | 512 GB |
| Ekran Çözünürlüğü | 1920 x 1080 Piksel |