0.7/5
Yıllık Şikayet Grafiği 
173 Şikayet Sayısı
%5 Geri Dönüş Oranı
Çok Yavaş Ortalama Geri Dönüş Hızı
%5 Çözülen Şikayet Oranı
New BalanceEn Çok Şikayet Alan Konular Tüm Şikayetleri Gör
New Balance Ayakkabı Tabanlarının Açılması
Hüseyin13 saat önce 8-10 ay önce New Balance Ankara nata vegadan aldığım ayakkabıların her ikisinin tabanları yapıştırıldığı yerlerden açıldı. Mağazaya gittiğimde kapanmış olduğunu gördüm bunun üzerine Kentpark AVM New Balance'a ayakkabılarımın incelenmesi için teslim ettim. Salgın dönemi öncesi yaptığım başvuruya hala...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 1Destekçi
- 0 Yorum
Şubat 2020 de New Balance sitesinden iki ürün sipariş verdim ve ödemesini yaptım. Aradan geçen zamanda dönüş yaptılar ve ürünlerin stokta olmadığını belirttiler. Buraya kadar normal tabi. Ama aradan geçen 3,5 ayda para iadesini yapmadılar ve şimdi de telefonlara dahi bakan yok. Aradığım numara 0212*...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
New Balance Kayıp Olan Ürünlerim
Muammer1 gün önce 12.02.2020 spor ayakkabımı Hilltown küçük yalıdaki AVM de bulunan New Balance mağazasına bıraktım. O tarihten itibaren hiç iletişim kurulmadı ve pandemi süreci girdi ve 3.06.2020 tarihinde mağazaya gittim ancak mağaza kapanmış buna istinaden ürünüm hakkında aradığım numaralardan hiçbir bilgi alamad...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
6aylık ayakkabımın kımaşları yapıştırma yerinden yırtıldı her iki taraftan iade ettiğim ayakkabımdan hala haber yok iletişim bile kuramıyorum Öncelikle iyi bir gün dilerim 13.02.2020 tarihinde Marmara park şubenizden incelemeye göndermiş oldum ayakkabımı 6 ay sürede parçalanmasından dolayı sizlere...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
11 martta Ankara Kentpark newbalance mağazasına arızalı ürün bıraktım incelemeye göndermek için. 20 martta AVM'ler kapandı virüsten. Hiçbir şekilde firmaya ulaşamadım. Newbalance Türkiye'ye mail attım onlarda cevap vermiyor. Bugün 2 Haziran da AVM ye gittim mağaza battı deniliyor ama kapıda çok yakı...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 2Destekçi
- 2 Yorum
New Balance İade İşlemi Sorunu
Mehmet3 gün önce 971507537 sipariş numaralı ürün küçük geldiği için iade işlemi yaptım. 601289977 iade kodu ile 27.06. 2020'de evden alınacağı bildirilmesine rağmen gelip alınmadı. Tekrar iade için işlem yaptım, ancak iade kodu verilmedi. İade kodu verilmesine ve eve yakın kargo teslimi için kot verilmesini rica ede...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
17.05.20'e bir ayakkabı siparişi verdim. Fakat Haziran 2 olmasına rağmen hala ne kargo ne marka görevlilerinden ufak bir bildirim yok. Bu kadar umursamaz bir marka görmedim. O kadar internetten sipariş veriyoruz. Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Merhaba; Mall Of İstanbul şubenizden 11/01/2020 tarihinde almış olduğum nb Lifestyle Mens Shoes model spor ayakkabınızın iç topuk astar kısımlarında yırtılmalar mevcut ürün iadesi için mağazanıza hiçbir şekilde iletişim sağlayamamaktayım mağduriyetimin giderilmesini talep etmekteyim. Yusuf ergün 05...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 1Destekçi
- 0 Yorum
New Balance Yanlış Adrese Gönderiyor
Büşra4 gün önce New Balance'ın kendi sitesi olan www.newbalance.com.tr üzerinden, 1 Mayıs günü, arkadaşıma doğum günü hediyesi olarak bir spor ayakkabı satın aldım. Sevk ve fatura adreslerini ayrı lokasyon olarak belirtmeme rağmen ürün fatura adresine gönderilmiş! Ayrıca kutuyu açıldığında faturada içindeydi yani e...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Değiştirmek için elimden geleni yapsam da aldığım şubenin kapanması ve New Balance müşteri hizmetlerine ulaşamamam ve 100 lerce lira para verdiğim ürünün elimde patlaması. Olur da bir temsilci beni aramak isterse sorunu çözmek için 7*24 bana +90 535 702 8**numarasından ulaşabilir.Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Ocak ayında aldığım ayakkabıyı bir ay sonunda deri kısımlarında oluşan deformasyon yüzünden incelemeye gönderdim fakat kullanıcı hatası olduğu mesajı geldi ayakkabıları almaya gittiğimde mağaza kapanmış ve içeride bulunan çalışanlar ve müdür ayakkabının kargo yoluyla bana ulaşacağını söylediler hala...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
New Balance Firmasına Bir Türlü Ulaşamıyorum
Özlem1 hafta önce New Balance firması ayakkabımı kötü bir kargo şirketiyle gönderdi ,kargom teslim edilmeden New Balance a geri gönderildi. Ayakkabımı geri göndermelerini istemek için arıyorum fakat firmaya ulaşamıyorum. Lütfen sorunun çözümü için bana ulaşsınlar. Çok mağdur oldum. Bu problemi çözün artık!Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
İyi Çözüm
Birsen Şikayetini Yayından Kaldırdı.
1 hafta önce
Birsen'in Teşekkür Mesajı
Firma geri dönüş sağladı kurye adresime yönlendirildi teşekkür ederim müşteri temsilcisine
New Balance 3 Aydır Ürün İncelemesi Bitmedi
Mustafa1 hafta önce New Balance Marmara Forum şubenizden ayakkabıyı incelemeye gönderdim fakat pandemiden dolayı 3 ay oldu hala geri dönüş olmadı acaba nasıl ayakkabıma ulaşabilirim. Yardımcı olabilir misiniz? Belge fatura ne isterseniz getirebilirim. Kimseye ulaşamıyorum. Ayıptır, günahtır. Telefon numaram kayıtlı ...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
2 gün önce resmi sitenizden 2 tane farklı modellerde spor ayakkabı aldım toplam 864 TL tuttu. Birini ise giderken giydim oda evden çıkarken arabaya bindim işe gittiğimde de masamın başına yürüme mesafesi oldu. Ayakkabı toplamda 5 saat ayağımda kaldı. Eve geldiğimde ayaklarım o kadar ağrıdı ki. Anlat...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Ayakkabı benim için çok mühim sağlık demek bu yüzden her anlamda tasarımına, sağlamlığına güvendiğim 990 serisini kullanıyorum. Ben Kanyon ve Zorlu mağazasından 990 v4 ve 990 v5 aldım. Üstelik dolardaki artıştan dolayı fiyatları Amerika'dan geldiği için 1700 ya da 1600 olmalı şu anda. Ben 1500 iken ...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
New Balance Hakkında
New Balance, ilk olarak 1906 yılında temelleri atılmış olan, ABD menşeili bir ayakkabı üreticisidir. Ayakkabı sektöründeki yolculuğuna bir ayak tabanlığı şirketi olarak başlayan marka, zaman içerisinde evrimleşerek 1970'li yıllar itibariyle özel ayakkabı üreticiliği yapmaya başlamıştır. Bu bağlamda dünyanın önde gelen küresel spor ayakkabı markaları arasında sayılan New Balance, özellikle günlük sporcuların rahat ayakkabı ihtiyaçlarını karşılamayı hedeflemiştir. Zamanla ürün yelpazesine spor giyim ürünlerini de katan firmanın yüksek performanslı ve kaliteli ayakkabı modellerinin yanı sıra tişört, sweatshirt ve eşofman gibi ürünleri de beğeni toplamaktadır. New Balance'ı diğer ayakkabı markalarından ayıran özelliklerinden biri ise, ayakkabı modellerine isim vermek yerine onları numaralandırmayı seçmesidir. Bu özgün ayakkabı tasarımları sayesinde marka, başta Türkiye olmak üzere dünyanın dört bir yanında beğeni ile satın alınmakta ve keyifli kullanılmaktadır.
New Balance Ayakkabı Modelleri
New Balance ayakkabı modelleri, özellikle spor görünümleri ve konforlu kalıpları ile kullanıcıların beğenisini toplamaktadır. Standart sneaker görünümünün dışında bir tasarıma sahip olan New Balance ayakkabılar, pek çok farklı alanda kullanılmak üzere özgün bir biçimde dizayn edilmekte ve üretilmektedir. Örneğin X-Racer serisi, özellikle koşu yapmayı seven kullanıcı kitlesine özel olarak üretilmiştir. Markanın günlük ayakkabı modelleri ise gündelik koşuşturmaca içerisinde hem konforlu hem de şık bir kullanım vadetmektedir. New Balance, Kadın, Erkek ve Çocuk olmak üzere 3 farklı demografik segmente yönelik ayakkabı tasarımı gerçekleştirmektedir. Tüm New Balance ayakkabı modellerini incelemek için New Balance mağazaları arasından size en yakın olanını bulabilir ya da newbalance.com.tr adresini ziyaret edebilirsiniz.
Diğer New Balance Ürünleri
New Balance'ın ürün yelpazesi yalnızca ayakkabı modelleri ile sınırlı değildir. Marka, aynı zamanda rahatlığı ve kalitesi ile ön plana çıkan spor giyim ürünleri de üretmektedir. New Balance tişört, sweatshirt ve eşofmanlar, en az ayakkabıları kadar tercih edilmekte ve tüketiciler tarafından beğenilmektedir. Erkekler için spor şortlar, kapüşonlu sweatshirtler ve slim - fit tişörtler; kadınlar için spor taytları ve aksesuarlar; çocuklara yönelik eşofman takımları da New Balance'ın en çok satılan ürünleri arasında yer almaktadır. Tüm New Balance spor giyim koleksiyonunu incelemek ve dönemsel indirimlerden yararlanmak için markanın websitesini takip edebilirsiniz.
New Balance Şikayet & Yorumları
New Balance markası kullanıcıları, satın aldıkları ürünlerle ilgili görüş ve önerilerini bu sayfa üzerinden paylaşarak üyelerimize marka hakkında daha kapsamlı bilgi sunmayı amaçlıyor. Burada derlenen New Balance şikayetleri, marka temsilcilerinin müşteri memnuniyeti kapsamında şikayet sahipleri ile daha seri bir biçimde iletişime geçmesini sağlıyor. Siz de daha önce New Balance'tan bir ayakkabı ya da giyim ürünü satın aldıysanız, ürünle ilgili yorumlarınızı ve değerlendirmelerinizi buradan paylaşabilirsiniz. New Balance yorumları ve geri bildirimleri sayesinde satın almayı planladığınız ürün hakkında kalite ve kullanım detaylarına da erişebilirsiniz. Burada yer alan New Balance yorumları, yalnızca gerçek kullanıcılar tarafından paylaşılmakta ve güncel deneyimler üzerine yoğunlaşmaktadır. Marka ile iletişim kurmak için resmi websitesinde yer alan iletişim bilgilerinden faydalanabilir ya da diğer New Balance temsilcileri ve distribütörleri ile temasa geçebilirsiniz.
New Balance Hakkında Sıkça Sorulan Sorular
New Balance nerede satılıyor?
Size en yakın New Balance mağazasını tespit etmek için markanın resmi internet sitesini ziyaret edebilirsiniz. Kendi mağazalarının yanı sıra New Balance modellerini Flo, Boyner, YKM gibi yetkili satış kanallarında da bulmanız mümkündür.
İnternetten aldığım ayakkabıyı New Balance mağazalarında iade edebilir miyim?
Siteden alınan ürünler New Balance mağazalarında iade edilememektedir.
İade etmek istediğim ürünü hangi adrese göndermeliyim?
Suadiye Mah. Bağdat Cad. No: 411 / C 34740 Kadıköy/İstanbul.
Farklı bir sorum var.
New Balance ile ilgili tüm soru ve görüşlerinizi burada paylaşabilirsiniz.