garanti kapsamı

Samsung s23 model telefonumu 14 Ağustos 2024 tarihinde Gebze Center AVM’deki Teknosa mağazasından satın aldım. Yaklaşık 2–3 haftadır arka kamerada siyah nokta şeklinde sabit bir leke fark ediyorum. İlk başta kir ya da yüzeysel bir leke olduğunu düşünerek kamerayı dikkatlice temizledim ancak lekenin ...

Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 2 yıl önce Dyson mağazasından satın aldım. Bugün, cihazın çöp haznesini boşaltırken hazne boşaltma kolu normal kullanım sırasında bir anda kırıldı. Ürünü darbe, düşme veya hatalı kullanım olmadan, sadece rutin temizlik amacıyla kullanıyordum. Dayanıklı ve uzun ömürlü ol...

15.06.2025 tarihinde Media Markt’tan Airpods 2. Nesil kulaklık satın aldım. Ürünü sadece 6 ay kadar kullandıktan sonra sol kulaklık çalışmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü Media Markt’e götürerek garanti kapsamında incelenmesi için teslim ettim ve kulaklık Başarı teknik servise gönderildi. Yaklaşı...

Fiat Egea 1.4 Fire Urban Plus aracımda yaklaşık 4 aydır lastik basınç ikazı hatası almaktayım. Aracım garanti kapsamındadır ve bu nedenle 22.12.2025 tarihinde Kayseri’deki Fiat yetkili servisi İnciroğlu Otomotiv’e kontrole götürdüm. Servis danışmanına sürekli lastik basınç ikazı aldığımı, lastik bas...

19.10.2025 tarihinde saat 21.44’te IKEA Ümraniye mağazasından toplam 22.079,88 TL’lik alışveriş yaptım, bu alışverişte 3 adet tava satın aldım. Bunlardan biri wok tava, biri fırına da girebilen kızartma tavası, diğeri ise normal tavaydı. Ürünleri aldıktan yaklaşık iki hafta sonra kullanmaya başladım...

Philips 8000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık 5 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü neredeyse günde bir kez bile kullanılmayacak kadar az, sadece gündelik ve özenli bir şekilde kullandık. Herhangi bir darbe, zorlama ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen 11.01.2026 tarihinde dikey süpürgen...

22 Aralık tarihinde Dyson’ın resmi internet sitesinden Dyson Gen5detect model süpürgeyi yaklaşık 30.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü çok az kullanmama rağmen dün haznesini boşaltıp temizlemek istedim. Hazneyi çıkarırken o kadar zorlandım ki sanki elimde kırılacak gibi hissettirdi, yerine tekrar ta...

Kumtel marka ankastre setimin ocağının camı bugün saat 18:00 civarında hiçbir darbe almadan aniden patladı. Patlama sırasında ocağın camı tamamen kırıldı, mutfakta bulunan yağlık da kırıldı ve etrafa cam parçaları saçılarak üzerimize kadar geldi. Bu durum hem ciddi bir güvenlik riski oluşturdu hem d...

Onvo ovdss01 dikey süpürgeyi mart ayında Hepsiburada üzerinden Evkolik mağazasından satın aldım. Ürünü normal şekilde kullanmama rağmen, hiçbir darbe ya da baskı uygulamadan yaklaşık bir ay sonra tekerleği kırıldı. Ürünü yetkili servise götürdüğümde, sorunla ilgili olarak ürünün garanti kapsamı dış...

2024 yılında Amazon üzerinden satın aldığım siyah renk JBL Tune Flex NC kulak içi TWS kulaklığımda, ürünü çok yoğun kullanmamama rağmen ciddi bir şarj problemi yaşamaktayım. İlk olarak sağ kulaklığın şarjı çok hızlı tükenmeye başladı, ardından kısa süre içinde her iki kulaklığın da şarjı yarım saat ...

2024 Haziran ayında yaklaşık 15.000 TL ödeyerek satın aldığım Roborock Q7 Max robot süpürgem, yaşadığım bir sorun nedeniyle Teknosa aracılığıyla İstanbul’daki Bood yetkili servisine gönderildi. Servis incelemesi sonucunda, robotun ayağının kırık olduğu, anakartın arızalı olduğu ve su tankında sorun ...

06 EJ M 764 plakalı Togg aracımın arka amortisörlerinden Ağustos 2025’ten beri sürekli ve belirgin bir ses geliyor. Araç şu an yaklaşık 40.000 kilometrede ve garanti kapsamı devam ediyor. 27 Ekim 2025’te Ankara Söğütözü Yetkili Servisi’ne başvurduğumda, arka iki amortisörün garanti kapsamında değişe...

Dyson v15 Detect süpürgemi garanti süresi içinde bir kez servise gönderdim. Halı başlığının yanındaki yuvarlak halkalar düştüğü için destek talebinde bulundum. Ürünü garanti kapsamında başlığı değiştirmek yerine onarmayı tercih ettiler. Ancak bu onarım sırasında başlığın bazı kısımlarını tutkalladıl...

+4

05.11.2025 tarihinde Ankara Altınsoy Hyundai Plaza’dan sıfır olarak satın aldığım Hyundai Ioniq 6 aracımda yaklaşık bir aydır sürekli “lastik basıncı düşük” uyarısı alıyorum. Lastik basıncını istasyonda 36–37 psi aralığında olması gerektiği şekilde ayarlamama rağmen, uyarı aracın ekranında rahatsız ...

2025 Mayıs ayının 31’inde Trendyol üzerinden Philips 6000 serisi dikey süpürge satın aldım. Ürünü düzenli olarak dikkatli bir şekilde kullanmama rağmen bugün süpürgenin batarya takma yeri aniden kırıldı. Süpürgemin garantisi hâlâ devam etmektedir ve bu durum beni oldukça mağdur etti. Şu ana kadar n...

Karaca’dan yaklaşık üç ay önce satın aldığım Karaca Power Up Start Dik Imperial Red 100 model dikey vantuz süpürgenin küçük hortum aksesuarı, tamamen normal ve talimatlara uygun kullanımdayken 12.09.2025 tarihinde yırtıldı. Ürün başından beri özenle kullanıldığı halde bu kadar kısa sürede böyle bir ...

Media Markt internet sitesi üzerinden satın aldığım Roborock q7 Max model robot süpürge, garanti süresi içinde arıza vermiştir. Yetkili servis, ürün için garanti kapsamına rağmen ücretsiz onarım yapılmayacağını, ancak ücretli olarak onarım yapılabileceğini bildirmiştir. Garanti süresi devam eden bir...

31.10.2025 tarihinde FLO internet mağazasından iki adet ayakkabı satın aldım. Ayakkabıları dönüşümlü olarak, haftada en fazla iki üç gün giydim. Aldığım ayakkabılardan Lumberjack Roben 5pr, 35 numara modelinin arka iç kısmı çok kısa sürede yırtıldı ve içindeki pamukları dışarı çıktı. Ürünü alırken 2...

29.07.2024 tarihinde Eskişehir Espark Media Markt şubesinden Bood q500 elektrikli Scooter satın aldım. Ürünü aldıktan iki gün sonra Scooter şarj almamaya başladı. Ürünü mağazaya götürerek değişim veya iade talep ettim ancak talebim kabul edilmedi ve “buna servisin karar vereceğini” söyleyerek ürünü ...