Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
28100
(3.207 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Kelebek Mobilya Sandalye

1.635 Şikayet
28100
(3.207 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Kelebek Mobilya Hayal Kırıklığı Oldu

profile
Ayşe
17 dakika önce
-

10 Aralık 2023 te metro city Kelebek ten almış olduğumuz lidya masa takımı teslimatı tam 95 günde tamamlandı. Sancılı ve sıkıntılı bir bekleme süresinden sonra masamız teslim edildi fakat bu seferde sandalye kumaşında potluklar mevcut. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen halen dönüş yapılmamıştır. S...

Kelebek Mobilya Hayal Kırıklığı Oldu
Kelebek Mobilya Hayal Kırıklığı Oldu
Kelebek Mobilya Hayal Kırıklığı Oldu
+8

Bir Daha Kelebek Mobilya Mı? Asla...

profile
Mustafa
1 saat önce
-

Kelebek Mobilya seratonin Beylikdüzü şubesi, 26 Aralık 2023 tarihinde parasını ödediğimiz ve 45 gün teslimat taahhüdünde bulunduğu ürünleri, sipariş tarihinden 80 gün geçmiş olmasına rağmen halen teslim etmemekle birlikte bunca zamanda sandalyelerin hala üretimde olduğu ayın başında mağazaya geleceğ...

Kelebek Mobilyanın Yemek Masası Takımında Sandalyelerinin Boya Atması

profile
Serfinaz
13 saat önce
45

Erzurum Yıldızkent Kelebek Mobilya'dan bir yıl önce aldığımız yemek masa takımının sandalyelerinin mobilya boyasında atmalar oldu. Herhangi bir darp ve çizme söz konusu değil. Kelebek mobilyanın kalitesine güvenip almamıza rağmen bu durumla karşılaşmamız bizi rahatsız etti. Fotoğraflarda da görüldüğ...

Kelebek Mobilyanın Yemek Masası Takımında Sandalyelerinin Boya Atması
Kelebek Mobilyanın Yemek Masası Takımında Sandalyelerinin Boya Atması
Kelebek Mobilyanın Yemek Masası Takımında Sandalyelerinin Boya Atması

Kelebek Mobilya Seratonin MASKO Şubesi

profile
Busra
19 saat önce
130

Kelebek Mobilya seratonin MASKO şubesi, 17 Aralık 2023 tarihinde parasını ödediğimiz ve 45 gün teslimat taahhüdünde bulunduğu ürünleri, sipariş tarihinden 93 gün geçmiş olmasına rağmen halen teslim etmemekle birlikte bunca zamanda sandalyelerin hala üretimde olduğu ayın başında mağazaya geleceği söy...

Kelebek Mobilya Eksik Parça, Geç Teslimat

profile
Oğuzhan
22 saat önce
191

Kelebek Mobilya Vadi mağazasından 28 Aralık 2023 tarihinde yemek masa ve sandalye takımı, konsol, orta sehpa, zigon sehpa gibi ürünler aldım. Daha sonra 9 Şubat 2024 tarihinde tekrar mağazayı ziyaret ederek bir ürün daha ekledim siparişlerime (TV sehpası). Özellikle belirttim, eğer teslim süreci uza...

Kelebek Mobilya Eksik Parça, Geç Teslimat

Diyarbakır Diclekent Kelebek Mobilya Çalışan İlgisizliği

profile
Dilan
1 gün önce
147

Diyarbakır Diclekent'te bulunan Kelebek Mobilya'dan Aralık ayında dört adet sandalye satın aldım ancak hâlâ teslim edilmedi. Her mağazaya gittiğimde 'Bu hafta kesin gelecek' yanıtını alıyorum. Bu şekilde dört haftadır sürekli oyalanıyorum. Esnaflık anlayışı bu olmamalı. Telefonla aradığımda da aynı ...

Kelebek Mobilya: Geç Teslimat Ve Kusurlu Ürün Hayal Kırıklığı

profile
Ümit
1 gün önce
268

29 Aralık 2023 tarihinde 25147154 müşteri numarası ile Rize'deki Kelebek Mobilya'dan satın aldığım Arion model açılır masa ve sandalye takımı, sözleşmede belirtilen 21 Şubat 2024 teslim tarihine rağmen, 15 Mart 2024'te teslim edildi. 77 gün beklememe rağmen, aldığım ürünlerde hayal kırıklığına uğrad...

Kelebek Mobilya: Geç Teslimat Ve Kusurlu Ürün Hayal Kırıklığı
Kelebek Mobilya: Geç Teslimat Ve Kusurlu Ürün Hayal Kırıklığı
Kelebek Mobilya: Geç Teslimat Ve Kusurlu Ürün Hayal Kırıklığı
+4

Kelebek Mobilya Sevk Ve Servis Sorunu

profile
İlker
1 gün önce
159

Kelebek Mobilya'dan almış olduğum mutfak masası defolu teslim edildi 3 kez servis kaydı oluşturmama rağmen ne gelen ne de arayan soran var ayrıca teslimat yaklaşık 3 ay sürdü 6 Sevkiyatta tamamlanabildi. Masa geliyor sandalye yok koltuk geliyor sehpa yok ünite geliyor yarısı yok. Markaya yakışmayan ...

Kelebek Mobilya Sevk Ve Servis Sorunu

Kelebek Mobilya Ürün Tesliminin Yapılmaması

profile
Okay
4 gün önce
227

Metrocity AVM Kelebek Mağazasından 11 Şubat 2024 tarihinde Masa takımı, 6 sandalye ve servis sehpası aldım. Ürünlerle ilgili 13 Mart 2024 tarihinde iletişime geçilerek 14 Mart tarihinde ürünlerin getirileceği bildirildi. Bildirilen tarihte ürünler teslim edilmediği için iletişime geçtim ürünlerin fa...

Kelebek Mobilyanın Yemek Masası Takımında Sandalyelerinin Boya Atması

profile
Büşra
4 gün önce
249

Serfinaz Daştan adına Erzurum yıldızkent Kelebek Mobilya'dan birkaç ay önce aldığımız Yemek masa takımının sandalyelerinin mobiya boyasında atmalar oldu. Herhangi bir darp ya da çizme söz konusu değil. Kelebek mobilyasının kalitesini güvenip almamıza rağmen bu durumla karşılaşmamız bizi rahatsız ett...

Kelebek Mobilyanın Yemek Masası Takımında Sandalyelerinin Boya Atması
Kelebek Mobilyanın Yemek Masası Takımında Sandalyelerinin Boya Atması
Kelebek Mobilyanın Yemek Masası Takımında Sandalyelerinin Boya Atması
1

Kelebek Mobilya Taşınmadan Dolayı Garanti Kapsamı Dışına Çıkan Sandalye Takımı

profile
Erdal
5 gün önce
237

Kelebek Mobilya'dan 22 Ağustos 2022 tarihinde Soho serisi yemek masası ve sandalye takımı satın aldım. Takımın bir adet sandalyesinin ayak kısmı ne yazık ki gevşedi ve sorun yaratıyor. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme sonrası adresimin değiştiğini, taşınma sırasında kendilerinden demontaj ve ...

1

Kelebek Mobilya Sorumsuzluğu Uzayan Süreç

profile
Yasemin
5 gün önce
231

Kelebek Mobilya'dan aldığım konsol takımı ve orta sehpa 30 Aralık 2023 tarihinde elime ulaştı. Montaj ekibi ürünlerin kurulumunu gerçekleştirdi. Paketler açılırken konsolun arka tablasının kırık olduğu anlaşıldı ve bu yüzden kurulum gerçekleşmedi. Orta sehpada ise köşesini kurduktan sonra fark ettik...

Kelebek Mobilya Sorumsuzluğu Uzayan Süreç
1

Kelebek Mobilya Diyarbakır Diclekent Şubesi Büyük Pişmanlık

profile
Bahar
6 gün önce
182

Diyarbakır diclekent Kelebek şubesinden oturma grubu ve yemek masası aldım. Takımı istediğim süreden daha geç teslim aldım ve üstelik geç teslimat yapılacağı konusunda arayıp bilgi verme zahmetinde bile bulunmadılar. Defalarca oyalanmak durumunda kaldım. 'takım hazır' denilerek getirilen eşyalarımda...

1

Ancak Fıkralarda Olabilecek Bir Kelebek Mobilya Mağduriyeti

profile
Cengiz
1 hafta önce
379

Arkadaşlar, gerçekten Kelebek Mobilya ile yaşadıklarımı biri bana anlatsa fıkra gibi gelirdi. Öncelikle Kelebek Mobilya'dan üçlü, ikili koltuk ve altı adet sandalye almıştık. Üçlü koltuğun süngeri çöktü, ikili koltuğun sırtlık mekanizmasındaki demir vidalar ise kumaşı delmesi üzerine garanti kapsamı...

1

Doğtaş-Kelebek Mobilya Teslim Edilmeyen Ürünler Hakkında

profile
Pınar
1 hafta önce
394

Doğtaş-Kelebek Mobilya Teslim Edilmeyen Sandalyeler hakkında. 25.12.2023 tarihinde, daha önce yemek masası ve sandalyesi aldığım takıma 2 adet daha aynı sandalyeden Acıbadem'de bulanan Kelebek mağazasından hesaplarına EFT yaparak yani nakit satın aldım. 15 gün sonra gelip, sandalyeleri kurdular faka...

Kelebek Mobilya İzmir Bornova Şubesi

profile
Fatoş
1 hafta önce
267

Kelebek Mobilya İzmir Bornova şubesinden üç ay önce aldığım yemek masası takımının sandalyeleri kırık geldi. Değişim yapacaklarını söylediler, iki ay oldu. Orta sehpaları da yanlış kurmuşlar ve montaj sırasında masayı da hasar vermişler. Sandalye kırık bir şekilde duruyor.

Kelebek Mobilya Kelebek.com İade Hakkımı Kullandırmıyor

profile
Büşra
2 hafta önce
271

Kelebek.com internet sitesinden satın aldığım masa için 14 günlük süre içinde olmama rağmen iade hakkımı kullanamıyorum. Masanın ölçüleri sandalyelerime uymadı, alırken ölçülerine dikkat etmemize rağmen masanın altındaki internet sitesindeki görsellerde ve bilgilerde yazmayan çıkıntıları yüzünden ma...

1

Kelebek Mobilya Dudullu İstanbul Ürün İptali

profile
Mehmet
2 hafta önce
432

02.12.2023 tarihinde Kelebek Mobilya Dudullu-İstanbul şubesinden (Seratonin Mobilya) koltuk takımı ve masa sandalye takımı siparişi verdik. Akşam eve geldiğimizde internetten aldığımız ürünlere daha detaylı baktığımızda, masanın açılır-kapanır hale geldiğindeki modelinin farklı bir model olduğunu fa...

Kelebek Mobilya Dudullu İstanbul Ürün İptali
1

Kelebek Mobilya'nın Teslimat Süresini Sürekli Olarak Ötelemesi!

profile
Pelin
2 hafta önce
211

30 Aralık 2023 tarihinde Kelebek Mobilya'dan masa, sandalye, TV ünitesi gibi ürünleri satın aldım. Sözleşme imzalarken 45 iş gününde teslimat yapılacağı yazıyordu. Depremzede olduğumuzu ve evimizin depremde yıkıldığını, bu nedenle evimizde çok az eşya olduğunu ve sağdan soldan temin ettiğimiz eşyala...

5
Çözüldü

Kelebek Mobilya Kelebek Tam Pişmanlık

profile
Pinar
2 hafta önce
296

Kelebek markasının İkitelli şubesinden altı aydan fazla bir süre önce aldığım yemek masasının iki sandalyesi teslim edilmedi. Firmayı defalarca aradım...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Kelebek Mobilya 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör