to read complaints and reviews, or file yours.Araç İçindeki Kötü Koku, Gürültü Ve Çalışmayan Prizle Rahatsız Edici Yolculuk
30 Ocak 2026 sabah 08.30’da İstanbul–Erzincan seferinde, Can Erzurum Seyahat’in otobüsünde 26 numaralı koltukta Esenler Otogarı’ndan bindiğim yolculukta çok kötü bir deneyim yaşıyorum ve şu an hâlâ yoldayım.
Otobüste pek çok yolcu ayakkabılarını çıkarmış durumda ve araç içerisi ağır bir kokuya boğulmuşken buna müdahale eden kimse olmadı. Kulaklık zorunluluğu olmadığı için herkes telefonundan yüksek sesle bir şeyler dinliyor, her yerden ayrı ayrı sesler geliyor ve bu durum yolculuğu çok rahatsız edici hâle getiriyor. Muavin önde sigara içiyor, yolcu ile doğru düzgün ilgilenmiyor; kendisini sadece mola yerinde görebildik. Ayrıca koltuğumdaki priz çalışmıyor, yol boyunca telefonumu şarj edemiyorum.
Bu yaşadıklarım, uzun yıllardır bu kadar kötü bir yolculuk yapmadığımı bana tekrar hatırlattı ve bir daha bu firmayı tercih etmeyi düşünmüyorum. Firma yetkililerinin özellikle araç içi düzen, yolcu kuralları, personel davranışları ve araç donanımı konusunda denetimlerini artırmasını ve hizmet kalitesini düzeltmesini istiyorum.
