to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’a ait, sonu 4864 ile biten Axess kredi kartımı yaklaşık 7 yıldır kullanıyorum. 31.01.2026 tarihinde, Ocak 2026 ekstreme 1.149,50 TL tutarında “kredi kartı üyelik ücreti” yansıtıldığını gördüm. Daha önce kartıma herhangi bir yıllık üyelik aidatı yansıtılmıyordu; bu nedenle bu ücretin alınmasını kabul etmiyorum.
Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmaması ve söz konusu sözleşme şartının önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilememesi, müzakere edilememesi haksız şart niteliği taşımaktadır.
Buna ek olarak, Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve bk. 125. madde ile HGK 2010/1‑93‑88 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart ücreti aidatlarının geriye dönük olarak iadesine ilişkin kesin hükümler bulunmaktadır. Bu çerçevede, 31.01.2026 tarihli ekstreme yansıtılan 1.149,50 TL’lik üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma iadesini ve bugüne kadar kartıma yansıtılmış tüm üyelik aidatlarının da geriye dönük olarak hesabıma iadesini talep ediyorum.
İlgili yasal düzenlemeler ve yargı kararları doğrultusunda, mağduriyetimin giderilerek kart aidatı adı altında alınan tüm tutarların iadesi konusunda gereğinin ivedilikle yapılmasını arz ve talep ederim.
Yıllardır Akbank Axess kredi kartı kullanmaktayım ve yaklaşık 5 senedir bankanın müşterisiyim. Sonu 2840 ile biten Axess kredi kartımdan 16 Ocak 2026 tarihinde, Ocak ekstreme ait 1.149,5 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu durumdan son derece rahatsız oldum. Herhangi ...
Akbank Axess business kredi kartımı yaklaşık 1 aydır kullanmaktayım. 01.01.2026 tarihli ekstreme 1.296 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin iptali için müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen iptal sağlayamayacaklarını belirttiler. Kartı çok kısa süredir k...
Akbank’a ait 6497 ile biten Axess kredi kartıma, 23 Kasım 2025 tarihinde hesap ekstreme 1.016 TL tutarında üyelik ücreti yansıtılmıştır. İlgili tutarın iadesini talep ediyorum. Aidat ücretlerinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ek bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini istiyorum. 6...
Akbank’a ait 0719 ile biten Axess kredi kartıma, 11.01.2026 tarihli hesap ekstreme 1.146 TL tutarında üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve bugüne kadar herhangi bir yıllık kart aidatı ya da üyelik ücreti kesintisi yapılmamışken, bu yıl böyle bir ücret alınması be...
Akbank’a ait, sonu 4550 ile biten Axess kredi kartıma 11.01.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını, hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Kanun’un 31. Maddesinin 3. Fıkrası ger...
Yorumlar