çözüm teknik servis

Arçelik tkm 9961 Telve Türk kahvesi makinemden son 4–5 aydır istediğim verimi alamıyorum. Makinede en büyük fincan ayarını seçmeme rağmen sadece küçük bir fincanı dolduracak kadar su veriyor ve kahveyi istediğim ayarda, tam dolu şekilde hazırlayamıyorum. Ürünü yaklaşık 2 yıldır İstanbul Göktürk’te ...

Philips Hue Play HDMI Sync Box cihazını yaklaşık 3 yıl önce ikinci el olarak Dolap üzerinden satın aldım. Aldıktan sonra cihazı hiç kullanmamıştım, ilk kez kullanmak istediğimde ise internete ve uygulamaya bağlanma sorunu yaşadım. Hue uygulaması cihazı görüyor, ev internetimi de tanıyor ancak uygul...

Eylül 2024 tarihinde Galeri Yükseller Bellona bayisinden satın aldığım köşe koltuk takımında, kullanımın çok başında olmamıza rağmen ciddi kalite problemleri yaşamaya başladım. Evde sadece iki kişi yaşamamıza ve ürünün son derece normal koşullarda kullanılmasına rağmen, 2025 yılı başlarından itibare...

28.03.2026 tarihinde sıvı teması nedeniyle iPhone 14 Pro Max cihazımı, hasarın büyümeden önlenmesi için acil müdahale edileceği özellikle belirtilerek Ankara Çankaya’da bulunan fppro yetkili servise teslim ettim. Teslim sırasında 139507 numaralı servis kaydı açıldı. Servis, cihazın enerjisinin kesi...

01.04.2026 tarihinde Sinop Merkez'de S**** A**** Esse Teknik Hoover yetkili servisi tarafından kurutma makinemin çamaşır makinesinin üstüne kurulumu için servis talebim oldu. Kurulum için gerekli olan aparat zaten elimizde mevcut olmasına rağmen, servis ekibi kendi aparatlarını kullanmakta ısrar ett...

Türk Telekom’dan aldığım evde internet hizmetim 28.03.2026 tarihinden beri, yani 5 gündür tamamen kesik. Müşteri hizmetlerini aradığımda kabloda bozukluk olduğunu söylemek dışında hiçbir açıklama yapılmıyor ve net bir bilgi verilmiyor. Telefon numaram 5071****29, hizmet aldığım adres İzmir Buca Yıl...

TurkNet ev interneti aboneliğimle ilgili olarak günlerdir çözülmeyen bir bağlantı sorunu yaşıyorum. 30.03.2026 tarihinden beri açık olan arıza kaydım bulunuyor. 31.03.2026 tarihinde teknik servis eve geldi, bağlantıyı yaptıklarını söylediler ve yalnızca yaklaşık 15 dakikalığına internet geldi, ardın...

22.12.2025 tarihinde vefat eden babam F. A. Ş. üzerine kayıtlı, Vodafone Kurumsal bünyesindeki dört hattın aile bireyleri üzerine bireysel olarak devredilmesini talep ediyoruz. Bu hatlar hâlihazırda aile bireyleri tarafından kullanılmakta ve sadece kullanıcılar üzerine bireysel hatta çevrilmesini is...

Arçelik Gurme çay makinesini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık 1 ay içinde aynı arızadan dolayı 4 kez servise gitmesine rağmen sorun hala devam ediyor. Cihaz sürekli u3 hatası veriyor, su kaynatmıyor ve çay hazırlamıyor. Makinenin garanti süresi devam ediyor; ancak tekni...

Tarafımdan kısa süre önce satın alınan Beko cmx 12140 A 12 kg çamaşır makinesi, ilk kullanımdan itibaren ciddi performans sorunları göstermektedir. Makine deterjanı tam olarak almıyor, 1 saat 45 dakika olması gereken program süresi 3–3,5 saate kadar uzuyor, sıkma işlemi son derece yetersiz olduğu iç...

Apple iPhone 12 cihazımın pil değişimi için 01.04.2026 tarihinde Diyarbakır’daki Başarı Apple yetkili servisine başvurdum. Pil değişimi için benden 4.249 TL ücret talep edildi ve cihazın Kocaeli’ye kargo ile gönderileceği, işlem süresinin de 15 iş günü olacağı söylendi. Bu süre boyunca telefonsuz ka...

İstikbal marka Mitra köşe takımı satın aldım. Ürünü Ocak 2025’te Bingöl’deki Gülaç Mobilya bayisinden 63.000 TL ödeyerek aldım ancak daha sonra fark ettim ki satıcı bayi faturayı 18.246,17 TL üzerinden kesmiş. Satış sırasında kumaşın yapısı, kullanımda tüylenme veya boncuklanma ihtimali ya da şönil ...

+1

Samsung Buds 3 kulaklığımı 16 Mart tarihinde Erzurum’daki Samsung yetkili servisine teslim ettim. O günden bu yana yaklaşık 3 haftadır ne onarım yapıldı ne de değişim sağlandı. Servis kayıt numaram 4293040994’tür. Bu süreçte 4 kez hem teknik servis hem de müşteri hizmetleri ile görüştüm. Her seferi...

Goodwest Gebze teknik servisi ile yaklaşık 23 Kasım’dan bu yana çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Garanti kapsamında olan, yaklaşık 1 yıl önce aldığım ocak ve fırınım çalışmıyor. Firmayı servis talebi için defalarca aramama rağmen hâlâ gelip arızayı gidermediler. 23 Kasım’dan bu yana en az 10–15 kez...

16 Şubat 2026 tarihinden beri Tivibu Ev hizmetimi kullanamıyorum. Evimdeki Tivibu decoder’ın üzerinde hiçbir ışık yanmıyor, cihaz tamamen kapalı gibi. Defalarca aramama rağmen ben decoder arızalı olduğunu söylediğim halde, telefondaki görevliler sürekli farklı bir arıza kaydı giriyor ve ardından “ar...

Siemens marka IQ300 model bulaşık makinesini 14.03.2026 tarihinde Giresun Bulancak’taki Siemens bayisi Kurtoğlu Ticaret’ten satın aldım. Makineyi aldığımız ilk günden bu yana bulaşıklar sürekli kirli ve ıslak, yani kurulanmamış şekilde çıkıyor. Özellikle Eco program ve 1 saatlik 65 derece programı ...

+1

Kızım S****** Y***** üzerinden yaklaşık iki hafta önce Digiturk’ten 50 Mbps hızında internet başvurusu yapıldı ve bağlantı gerçekleştirildi. Ancak internet bağlandığı günden beri doğru düzgün çekmiyor, hız da vaat edilenin çok altında kalıyor. Sürekli kopmalar yaşanıyor ve hız testlerinde yaklaşık 1...

Kablo Net’in Netahd 9000 model TV kutusunu kullanıyorum. Uzun süredir televizyonda sürekli mozaiklenme, donma ve kart hatası sorunları yaşıyorum. Özellikle yayın açıldığında neredeyse her seferinde bu problemlerle karşılaştığım için televizyonu sağlıklı şekilde izleyemiyorum. İlk olarak 2 Mart’ta m...

DJI Avata 2 model drone cihazımı satın aldıktan kısa bir süre sonra, ilk kullanımımda stabil şekilde havada durmama ve kumanda üzerindeki LED göstergelerinden birinin çalışmaması gibi sorunlar yaşadım. Bu durum, cihazın ilk kullanım aşamasında dahi beklenen performansı sağlayamadığını düşündürmekted...

25 Mart 2026 tarihinde Samsung Türkiye online mağazası üzerinden satın aldığım 85 inç QN85F model televizyonum 26 Mart 2026 günü tarafıma teslim edildi ve aynı gün yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Üründen memnun kalmamam sebebiyle, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 9. Maddesi uyarınca ...

Kablo Net’in Konya Selçuklu bölgesinde sunduğu hizmet kalitesi, Tüketici Hakları açısından kabul edilemez bir noktaya ulaşmıştır. 50 Mbps VDSL paketine ücret ödüyor olmama rağmen, birden fazla cihazın aynı anda bağlandığı durumlarda hızım 2 Mbps seviyesine düşmekte, günde 5–10 kez bağlantı kopmakta ...

Bursa’da Hexel marka 4 adet kombi satın aldım. Henüz 5 ay geçmeden kombilerin 3’ünde su kaçırma sorunu başladı ve buna bağlı olarak basınç kaybından dolayı cihazlar kendilerini kapatıyor. Bir süre basıncı tekrar yükselterek kullanmaya çalıştım; ancak sürekli su kaçırdığı için kombı dolabım artık çür...

Togg T10X aracımla yaklaşık bir aydır internet bağlantısı, sürücü profilinin açılmaması ve yedek anahtar ile ilgili problemler yaşıyorum. Bu sorunlar araç kullanım konforumu ciddi şekilde etkiliyor ve bir türlü giderilemediği için bugün Togg Bornova servisine başvurdum. Servise gittiğimde saatlerce...