Koltuğum Yetkisiz Değiştirildi, Yardım Gelmedi

04.04.2025 tarihinde Bingöl–Batman 01.30 Metro Turizm seferinde bilet aldığım koltuğa başka bir yolcu oturtuldu ve beni arkadaki bir koltuğa geçirdiler. Koltuk seçimimi özellikle yapmış olmama rağmen, hiçbir şekilde benim onayım alınmadan ve makul bir açıklama yapılmadan yerim değiştirildi.

Durumu araçtaki personele ilettiğimde ise herhangi bir çözüm sunulmadı, yardımcı olunmadı ve bu haksız uygulama aynen devam ettirildi. Yolcu olarak kendimi değersiz ve mağdur edilmiş hissettim.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması için personel davranışları konusunda gerekli incelemenin yapılmasını ve önlem alınmasını istiyorum.