to read complaints and reviews, or file yours. 
04.04.2025 tarihinde Bingöl–Batman 01.30 Metro Turizm seferinde bilet aldığım koltuğa başka bir yolcu oturtuldu ve beni arkadaki bir koltuğa geçirdiler. Koltuk seçimimi özellikle yapmış olmama rağmen, hiçbir şekilde benim onayım alınmadan ve makul bir açıklama yapılmadan yerim değiştirildi.
Durumu araçtaki personele ilettiğimde ise herhangi bir çözüm sunulmadı, yardımcı olunmadı ve bu haksız uygulama aynen devam ettirildi. Yolcu olarak kendimi değersiz ve mağdur edilmiş hissettim.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması için personel davranışları konusunda gerekli incelemenin yapılmasını ve önlem alınmasını istiyorum.
05.12.2025 tarihinde saat 17.00’de Gebze’den kalkacak olan Metro Turizm seferine 41 numaralı koltuğa bilet aldım. Bu koltuğu özellikle cam kenarı olduğu ve yorgun olduğum için yol boyunca cama başımı dayayıp uyumak amacıyla seçtim. Otobüs geldiğinde koltuk boştu ve ben de yerime oturdum. Otobüs bir...
28.11.2025 Cuma günü saat 18.45 Samandıra – Bursa seferi için Metro’dan 4 numaralı koltuğu satın aldım. Ancak otobüse bindiğimde, aynı koltuğun başka bir kişiye de satıldığını gördüm. Bileti sonradan alan kişiye 'Sen otobüse geçebilirsin' denilirken, asıl bileti önceden almış yolcu olarak ben mağdur...
07.11.2025 tarihinde saat 16.00’da Ağrı’dan Ordu’ya hareket eden Metro Turizm otobüsüne haftalar öncesinden bilet aldım. 38 numaralı koltuk için kredi kartımla yaklaşık 1400 TL ödeme yaptım. Ancak otobüse bindiğimde koltuğumun başkası tarafından kullanıldığını gördüm. Görevliler önce 34 numaraya otu...
07.02.2025 tarihli İstanbul–Samsun seferi için Metro Turizm’den özellikle cam kenarı olması için 35 numaralı koltuğa bilet aldım. Otobüse bindiğimde 34 ve 35 numaralı koltuklarda başka yolcuların oturduğunu gördüm. Görevli biletime bakıp hiçbir açıklama yapmadan koltuğumun değiştiğini, 41 numaraya g...
27.01.2026 tarihinde saat 15.00’te İstanbul Esenler Otogarı’ndan Hatay’a giden Metro Turizm seferi için 2 numaralı koltuğa bilet aldım. Ancak araca bindiğimde, benim koltuğumun başka bir kişiye bilet kesilmeden verildiğini ve beni 30 numaralı koltuğa oturttuklarını öğrendim. Şu anda hâlâ aracın için...
Yorumlar