to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung Buds 3 kulaklığımı 16 Mart tarihinde Erzurum’daki Samsung yetkili servisine teslim ettim. O günden bu yana yaklaşık 3 haftadır ne onarım yapıldı ne de değişim sağlandı. Servis kayıt numaram 4293040994’tür.
Bu süreçte 4 kez hem teknik servis hem de müşteri hizmetleri ile görüştüm. Her seferinde sadece “aciliyet iletildi” ve “parça bekleniyor” denildi, ancak aynı zamanda parçanın üretimde de olmadığı ifade edildi. Bu çelişkili açıklamalar ve net bir çözüm sunulmaması nedeniyle kendimi oyalanıyor ve mağdur hissediyorum, kulaklığımı uzun süredir kullanamıyorum.
Artık onarım sürecinin bu kadar uzamasını kabul etmiyorum ve Samsung Buds 3 kulaklığım için acilen birebir ürün veya mislini ürün değişimi talep ediyorum. Şikayetimin ivedilikle değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Samsung SM-R530 Buds 3 kulaklığını aldıktan sonra yaklaşık 6 ay içinde aynı arızadan dolayı tam 4 kez Ankara Çankaya’daki yetkili servise götürmek zorunda kaldım. Her seferinde aynı sorunu yaşamama rağmen son başvurumda bu kez ürünün kullanıcı hatası olduğunu, kulaklığa pislik kaçtığını söyleyerek d...
Yaklaşık bir ay önce internetten beyaz renkli Samsung Buds 3 Pro kulaklık satın aldım. Ürünü aldıktan sadece iki gün sonra sol kulaklıkta ses belirgin şekilde azaldı ve bunun üzerine İzmir İstinye AVM’deki Samsung mağazasına başvurup teknik servise yönlendirildim. Teknik serviste inceleme sonrası ü...
Samsung Buds3 Pro kulaklığımı Balıkesir’den, Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürünü alalı 1 yıl bile olmadı. Uzun süredir karşı tarafa sesim gitmiyor, yani mikrofonla ilgili ciddi bir arıza yaşıyorum ve günlük kullanımımı doğrudan etkiliyor. Geçtiğimiz cuma günü bu sorun nedeniyle kulaklığımı s...
Samsung Buds 3 Pro kulaklığımda 19.11.2025 tarihinden itibaren sol kulaklıkta, özellikle anc ve şeffaf mod açıkken konuştuğumda belirgin bir cızırtı ve parazit sesi oluşuyor. Bu durum hem kullanım konforumu bozuyor hem de ürünün vaat ettiği ses deneyimini ciddi şekilde düşürüyor. Ürünü Hepsiburada ...
Yorumlar