Hexel

Hexel markalı Mina model kombimi yaklaşık 6 ay önce satın aldım. Temmuz ayından itibaren cihazda sürekli basınç düşmesi ...ve su akıtma sorunu yaşamaya başladım. Yeni alınmış bir cihazda böyle bir arıza olması nedeniyle yetkili servise başvurdum. Servis, emniyet ventili değişimi yaparak bu işlem için ...

Hexel marka duvar tipi klimam için bugün yetkili servisi arayarak arıza kaydı açtırdım. Ürünüm 01.01.2027 tarihine kadar... garanti kapsamında olmasına rağmen, beni geri arayan servis personeli, daha arızayı görmeden ana kart, elektrik vb. arızaların garanti kapsamı dışında olduğunu söyledi ve garanti ...

Gaziantep Şahinbey’deki Hexsel bayisi Asel Soğutma ile yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Önce kendi telefo...n numaramdan bizzat Hexsel’in servisini arayarak sadece fiyat bilgisi almak istedim, “Ben sizi ararım” diyerek o anda servis istemediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen bizden ha...

Hexel firmasıyla yaşadığım deneyim ne yazık ki oldukça olumsuzdu. İletişim konusunda ciddi sıkıntılar yaşıyorlar; telefo...nlara cevap verilmiyor ve geri dönüş yapılmıyor. Defalarca aramama rağmen herhangi bir yetkiliye ulaşamadım. Bunun yanı sıra, “geleceğiz” diyerek randevu verip gelmemeleri de ayrı...

Aydın İncirliova’daki Hexel kombi servisiyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Gece kombinin bağlı olduğu şalter attı ve s...onrasında kombi tamamen çalışmaz hale geldi, ekran hiç açılmadı. Bunun üzerine 31 Nisan Salı günü servisle iletişime geçtim. Servis ilk görüşmede en geç 72 saat içinde geleceğini ...

Bursa’da Hexel marka 4 adet kombi satın aldım. Henüz 5 ay geçmeden kombilerin 3’ünde su kaçırma sorunu başladı ve buna b...ağlı olarak basınç kaybından dolayı cihazlar kendilerini kapatıyor. Bir süre basıncı tekrar yükselterek kullanmaya çalıştım; ancak sürekli su kaçırdığı için kombı dolabım artık çür...

Manisa Alaşehir’de bulunan evimde kullandığım Hexel marka kombi e26, yani ısı arızası vermeye başladı. Servis çağırdığım...da kombinin temizlenmesi gerektiği söylendi ve yaklaşık 1 ay kadar önce temizlik işlemi yapıldı. Bu işlem karşılığında 2.000 TL ücret ödedim ve garanti kapsamında olmasına rağmen f...

Sıfır olan ürün, ay olmadan dört servis gelip parça değişimi yaptı. Gelen ekip, bu cihazı kullanmaya devam ederseniz doğ...algazınız patlayabilirdi diye uyarı yaptı. Madem bu durum var, kanunen 15 günlük kullanım süresiyle ilgili yasa gereği ürünün garanti kapsamında değişmesi gerekir mi diye sordum. "...

Hexel markasına ait tam yoğuşmalı kombiyi 27.01.2026 tarihinde satın aldım ve 28.01.2026 tarihinde, yani ilk kullanım gü...nümde ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Mardin ili Artuklu ilçesinde kullandığım kombide sıcak su, cihaz 50 derece ve üzerine çıkarılmadan gelmiyor. Bu şekilde kullanmak zorunda k...

Hexel 16 kv ısı pompasını otelim için Rize Ardeşen şubesinde yaptırdım. Cihaz kurulduğu günden beri hiç çalışmadı, oteld...e kullanmak için aldığım bu sistemi bir gün bile verimli şekilde kullanamadım. Defalarca belirtmeme rağmen arıza giderilmedi ve hâlâ aynı sorun devam ediyor. Otelimin ısıtma ihtiy...

Kahramanmaraş Göksun’da yaşıyorum ve ilçemize doğal gaz yeni geldiği için kombi olarak Hexel 25 KW model cihazı tercih e...ttik. Ancak aldığımız günden bu yana cihazdan hiç memnun değilim. Kombi yaklaşık 1 aydır kullanımdı ve bu 1 aylık süre boyunca sürekli e04 arıza koduna geçiyor, ısınma konusunda ci...

Hexel Mina25 model kombi kullanıyorum. Hava soğuduğundan beri yaklaşık 3 gündür kombim 3–5 dakika çalıştıktan sonra süre...kli arızaya geçiyor ve hata kodu veriyor. Kendi kendine düzelmiyor, her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Servisi aradığımda sadece kombiyi kapatıp tekrar açmamı, böylece düz...

Hexel Mina 25 model kombimiz yaklaşık 1 yıldır Mardin Artuklu’daki evimizde kullanılmaktadır. Yaklaşık 6 aydır kombi yer...inden oynayıp adeta devriliyor ve son olarak dolabı kıracak kadar zarar verdi. Üstelik bu durum devam ettiği için hem güvenlik açısından tedirginiz hem de evimizde maddi zarara yol...

Hexel Lina25 model kombim yaklaşık bir yıldır ara ara çok yüksek sesle çalışıyor. Özellikle çalışmaya başladığında rahat...sız edici derecede ses yapıyor ve bu durum hem konforumuzu bozuyor hem de cihazla ilgili güven vermiyor. Bu sorunla ilgili defalarca yetkili servisi çağırdım, servis ekibi de komb...

20 Ekim 2025'de Fortes Mühendislik aracılığıyla Hexel 12 kwh marka ısı pompası sistemi taktırdım. Montaj ekibi evden çık...ar çıkmaz, tesisatın tavana montajlı bölümünün dübellerinden sarktığını ve sağlıklı bir montaj yapılmadığını fark ettim. Bu durumu kendilerine iletip montajın güvenli olmadığını de...

Hexel Lina 25 marka kombim daha 1,5 aylık olmasına rağmen sürekli e01 arızası veriyor ve çalışmıyor. Bu süre içinde aynı... arıza nedeniyle tam 6 kez yetkili servis geldi fakat sorun bir türlü kalıcı olarak çözülemedi. Servis ekipleri her seferinde aynı parçalarla uğraşıp değişimler yapıyor ancak fark...

Hexel marka kombiyi 2023 yılı Aralık ayının ortasına doğru Bursa Osmangazi’de bulunan Kar Yapı’dan satın aldım. Kombi sa...bah saatlerinde kendi kendine kapanmaya başlayınca servis kaydı oluşturdum, gelen ekip bir parça değiştirdi ve gitti. Bir süre sonra, 19 Kasım’da bu kez sıcak su tamamen kesildi, t...

Yaklaşık 2,5 yıl önce aldığım Hexel marka kombim, arıza verdi. Aynı apartmanda komşumun DemirDöküm marka kombisi 7 yıldı...r sorunsuz çalışırken benim kombimin bu kadar kısa sürede arıza yapması, ürünün kalite ve dayanıklılığı konusunda büyük bir hayal kırıklığı yaşamama neden olmuştur. Daha da önemli...

Hexel Mina 25 model kombim yaklaşık bir haftadır arızalı. İlk olarak asansörden su kaçırmaya başladı ve bu durum üç yoll...u vananın bozulmasına yol açtı. Şu anda kombiden hiçbir şekilde ısı alamıyoruz. Sorunun başladığı gün Hexel firmasını arayarak randevu oluşturdum. Ertesi gün gelen servis, cam sig...

30/09/2025 tarihinde Sirkeli Yeşilova’da Ali İpekoğlu bayisinden Hexel 35 model kombi ve doğalgaz tesisatı yaptırdım. To...plamda 60.000 TL ödeme yaptım. Ancak yeni kombi yerine ikinci el bir kombi takıldı ve yeni kombinin arızalı parçalarını değiştirdiler. Kombi ilk günden itibaren su kaçırmaya başlad...

Hexel marka kombimizin içindeki bir mekanizma, suyun genleşmesinden dolayı arızalandı ve patladı. 2024 Aralık ayından bu... yana Antalya Korkuteli ilçesindeki yetkili servis ile iletişime geçtik, servis arıza tespiti yaptı ancak yaklaşık 1 yıldır ilgili parçanın gelmesini bekliyoruz. Kombi, kiracı olar...