to read complaints and reviews, or file yours.Dijitsu 50DS9800 Televizyonda Yazılım, Kumanda Ve Wi-Fi Sorunları; Yetkili Servis 80 Km Uzakta
Dijitsu 50ds9800 model televizyonumda yaklaşık 2 aydır ciddi yazılım ve kullanım problemleri yaşıyorum. Cihazı fabrika ayarlarına döndürdükten sonra Home tuşu işlevsiz hale geliyor, kanal menüsü açılmıyor ve kumandadaki ch+ ve ch- tuşları çalışmıyor. Buna ek olarak televizyon Wi-Fi bağlantısını bazen görüyor, bazen hiç görmüyor ve her seferinde tekrar fabrika ayarlarına çevirmek zorunda kalıyorum.
Yaşadığım bölgede yetkili servis bulunmuyor, en yakın servis 80 km mesafede olduğu için pratik bir şekilde hizmet alamıyorum. Telefonla görüştüğüm servise durumu detaylı şekilde anlattım ancak sorunun nedenini bilmediklerini söylediler ve net bir çözüm sunulmadı.
Hem kumanda ve menü fonksiyonlarının hem de Wi-Fi bağlantısının kalıcı olarak düzeltilmesini, bu mümkün değilse ürünle ilgili gerekli teknik incelemenin yapılarak ne gerekiyorsa onun sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Sayın Ender Bey; Dijitsu 50DS9800 model televizyonunuzda yaşadığınız yazılım ve bağlantı sorunları nedeniyle üzgünüz. Bölgenizde servis bulunmamasından kaynaklı mağduriyetiniz merkezimizce takibe alınmıştır. Cihazınızdaki arızaların giderilmesi ve gerekli teknik incelemenin yapılması amacıyla bölge servisimiz ivedilikle talimatlandırılmıştır. Teknik ekibimiz, en pratik çözüm planlaması için sizinle doğrudan iletişime geçecektir.
Tıpa tıp aynı sorunları yaşıyorum bir çözüm bulabildiniz mi