Dijitsu 50DS9800 Televizyonda Yazılım, Kumanda Ve Wi-Fi Sorunları; Yetkili Servis 80 Km Uzakta

Dijitsu 50ds9800 model televizyonumda yaklaşık 2 aydır ciddi yazılım ve kullanım problemleri yaşıyorum. Cihazı fabrika ayarlarına döndürdükten sonra Home tuşu işlevsiz hale geliyor, kanal menüsü açılmıyor ve kumandadaki ch+ ve ch- tuşları çalışmıyor. Buna ek olarak televizyon Wi-Fi bağlantısını bazen görüyor, bazen hiç görmüyor ve her seferinde tekrar fabrika ayarlarına çevirmek zorunda kalıyorum.

Yaşadığım bölgede yetkili servis bulunmuyor, en yakın servis 80 km mesafede olduğu için pratik bir şekilde hizmet alamıyorum. Telefonla görüştüğüm servise durumu detaylı şekilde anlattım ancak sorunun nedenini bilmediklerini söylediler ve net bir çözüm sunulmadı.

Hem kumanda ve menü fonksiyonlarının hem de Wi-Fi bağlantısının kalıcı olarak düzeltilmesini, bu mümkün değilse ürünle ilgili gerekli teknik incelemenin yapılarak ne gerekiyorsa onun sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.