to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan aldığım evde internet hizmetim 28.03.2026 tarihinden beri, yani 5 gündür tamamen kesik. Müşteri hizmetlerini aradığımda kabloda bozukluk olduğunu söylemek dışında hiçbir açıklama yapılmıyor ve net bir bilgi verilmiyor.
Telefon numaram 5071****29, hizmet aldığım adres İzmir Buca Yıldız Mahallesi’dir. Arıza kaydı açılmasına rağmen bugüne kadar ne teknik servis yönlendirildi ne de tarafıma net bir çözüm süresi paylaşıldı. İnternet hizmetimi kullanamadığım halde sadece “kablo bozuk” denilerek oyalandığımı düşünüyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak internet bağlantımın acilen sağlanmasını, kesinti yaşadığım günler için faturamda indirim uygulanmasını, bunlar yapılmayacaksa da bu döneme ilişkin fatura / dönem iptali talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Türk Telekom’dan aldığım fiber ev internetim bayramın 1. Gününden beri, yaklaşık 15 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre zarfında defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen hâlâ bir çözüm sağlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde “genel arıza” olduğu söyleniyor ancak sadece bizim evde ...
29 numaralı Ermenek Aile Sağlığı Merkezi, Muratpaşa/Antalya adresinde yaklaşık 4 yıldır Türk Telekom “İşim Rahat Kampanyası-2 Paket (Hız) Limitsiz 16 Mbps” sabit internet hizmetini kullanıyoruz (Fatura Hesap No: 7043947732). Aile Sağlığı Merkezi olarak kamu hizmeti vermekteyiz. Ancak bu süre boyunca...
Türk Telekom üzerinden VDSL 50 Mbps sabit internet hizmeti kullanırken uzun süredir hız ve kopma sorunları yaşıyorum. Bu sorunlar nedeniyle defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen herhangi bir kalıcı müdahale yapılmadı ve problem giderilmedi. Dün tarafıma, sorunun düzelmesi için hızımın 35 Mbps’e d...
Yaklaşık 1 ay önce evime Türk Telekom üzerinden 300 Mbps fiber internet bağlatıldı, ancak kurulumdan 1–2 gün sonra başlayarak sürekli kopma sorunu yaşamaya başladım. Kopmalar anlık oluyor, internet bir gidip bir geliyor ve bu durum günün her saati, her zaman tekrarlıyor. Müşteri hizmetlerini şimdiy...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim, sokakta yapılan kazı çalışması sebebiyle 09.03.2026 tarihinde tamamen kesildi ve o günden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi, en son 5566****93 numaralı arıza kaydım bulunuyor. İnternet olmaması s...
Yorumlar