Onarım Sonrası Donanımsal Hatalar ve Parça Sorunları
- Hatalı montaj ve yeni arızalar: 32 şikayette cihazlar ekranın kasaya oturmaması, görüntüde şeritler oluşması veya ekran kırılmasıyla geri gönderiliyor.


FPPRO Teknik Servis hakkındaki 50 şikayetin son 1 yıl tablosunda en belirgin örüntü tamir sonrası yeni arızalar: cihazlar ekran kayması, görüntü kaybı veya yanlış parça montajı ile teslim ediliyor. Bu tabloya, 16-40 gün süren uzun onarım süreleri (%16,0) eşlik ediyor. Onarım sonrası sorunların tekrarlaması nedeniyle cihazlar defalarca servise gönderiliyor; süreçteki belirsizlikler kullanıcıların cihazsız kalma süresini artırıyor.
Teşekkürler
Hızlı dönüşleri için teşekkür ederim
İlgi ve alakanız için teşekkür ederim
İPad 10 model Apple tabletimi açılmadığı için 15 Temmuz 2026 tarihinde fppro Teknik Servis’e götürdüm. Cihazın açılmama ...sebebi olarak açma kapama tuşunun bozuk olduğunu söylediler, ben sorunun oradan kaynaklanmadığını belirttim ancak yine de tuşu değiştirdiler. Sonrasında sorunun tuştan olmadığını k




FPPRO sitesinden yalnızca tamir bilgisi almak için girdiğimde, sistemin beni zorunlu olarak üyelik açmaya yönlendirdiği ...için bir hesap oluşturdum. Ardından işlem aşamasında telefon şifresi istendiğini görünce bu durumu kesinlikle güvenli bulmayarak hizmeti kullanmaktan vazgeçtim. Siteyi kullanmayaca
Yaklaşık 4 ay önce Ankara Çankaya Cevizlidere’de bulunan Fp Pro şubesinde iPhone 13 telefonumun batarya değişimi yapıldı.... Şu anda batarya şişmiş durumda ve ekrandan ayrılmak üzere. Tatildeyiz, yanımızda başka telefon olmadığı için bu telefonu kullanmak zorunda kalıyoruz ancak bataryanın patlama risk

Fppro firmasına Apple iPhone 13 Pro Max cihazımı şarj almadığı için tamire gönderdim. İlk olarak sadece şarj soketi arız...ası bilgisi verilmişti, ben de uygulama üzerinden gelen teklifte şarj soketi değişimi için görünen 19.07.2026 tarihli 6.958,80 TL’lik ödemeyi yaptım. Bu ödeme sonrasında ne arayan
İPhone 13 cihazımı 13 Temmuz’da çamaşır makinesinde yaklaşık 10 dakika kadar yıkandıktan sonra, telefon çalışır durumday...ken hemen kapatıp fppro’ya tamir için gönderdim. Cihaz için 13.500 TL’lik bir onarım ücreti çıkarıldı ve bu ücreti kabul ettim, ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen
Fp Pro ile yaşadığım süreçte hem teknik açıdan hem de iletişim açısından hayal kırıklığı yaşadım. iPhone 15 model cihazı...mı truedepth kamera işlemi için fp Pro’ya gönderdim, daha sonra sadece genel temizlik yapılmasını talep ettim ve bu işlem için 16.07.2026 tarihinde 2.400 TL ödeme yaptım. Cihaz ba
İstanbul’da Fp Pro Tamirci’ye ait bir serviste iPhone 13 Pro telefonumun bataryasını değiştirdirdim. Aradan daha 1 yıl b...ile geçmeden bataryanın iç kısımda sağlam şekilde sabitlenmediğini fark ettim. Telefonu hafif salladığımda içeride bataryanın oynadığını hissediyorum ve bu nedenle telefon kendi ke
Yaklaşık 6 ay önce arızalanan iPhone 14 Pro Max cihazımı Fppro Okmeydanı şubesine götürdüm. Ana kart arızası olduğunu sö...yleyip onarım yapacaklarını belirttiler ve telefonum yaklaşık 15 günden uzun süre şubede kaldı. Ardından işlemin bittiğini söyleyip beni çağırdılar, telefonumu teslim aldım ancak e
Fppro İstanbul Şişli şubesine iPhone 11 cihazımın ekran tamiri için ilk olarak 13.06.2025 tarihinde başvurdum ve bu işle...m için 8.000 TL ödedim. Tamirden sonra ekranda siyah bir çizgi çıktı, bir iki gün içinde telefon tamamen kapandı. Bunun üzerine 19.08.2025 tarihinde tekrar aynı sorundan dolayı tel
25.10.2025 tarihinde fppro’nun mobil uygulaması üzerinden yenilenmiş iPhone 11 128 GB beyaz bir telefon satın aldım. Cih...azın faturası, ekspertiz raporu, kutusu dahil tüm evraklarım duruyor ve ürünün 12 ay garantili olduğu faturada açıkça yazıyor. Bir süre sonra telefon kendi kendine açılıp kapanmay
İPhone 13 telefonumun ana kart arızası ve kırık olması sebebiyle 12.11.2025 tarihinde fppro Teknik Servis Şişli Okmeydan...ı Merkez Şube’ye götürdüm. Cihazım için benden 17.000 TL istendi ve bu ücreti tamamen ödeyerek telefonu tamir için bıraktım. Telefonum yaklaşık 20 iş günü serviste kaldı, bu süreçt
Cihazımı sıvı teması nedeniyle tamir edilmesi amacıyla servisinize gönderdim. Ancak, sıvı temaslı cihazlarda hızlı müdah...alenin önemini özellikle vurgulamanıza rağmen, cihazım tarafınıza ulaştıktan sonra inceleme sürecinin oldukça geç başlatıldığını gördüm. Bu durum, sıvı kaynaklı arızaların ilerleme
Fppro Ankara şubesine 09.06.2026 tarihinde iPhone 14 Pro Max cihazımın ekran değişimi için gittim. Öncesinde internet si...telerinden fiyatlara bakmış ve 9.000 TL olarak gördüğüm ücreti kabul ederek telefonu şubeye teslim etmiştim. Ne internet sitesinde ne de şubede bana bu fiyatın KDV hariç olduğu söy
Yaklaşık 1 ay önce Wi-Fi entegresinde sorun olduğu için telefonumu Fpp Pro servisine gönderdim. Cihazım servise giderken... açılıyordu, yalnızca Wi-Fi bağlantısında problem vardı. Yüksek fiyatlandırma yapıldığı için onarımı kabul etmedim ve ürünü geri istedim. Telefon bana geri geldiğinde ise bu kez h
6 Şubat 2026 tarihinde fppro firmasından internet üzerinden, “tüm kontrolleri yapıldı, kusursuz” denilerek iPhone 13 cih...azı satın aldım ve cihaz bana kargo ile teslim edildi. Cihazı teslim aldığım günden beri kronik ve donanımsal olduğunu düşündüğüm bir dizi arıza yaşamaktayım. Kablolu kulaklık tak
27.04.2026 tarihinde İstanbul Şişli Okmeydanı’ndaki Fppro teknik servisini, iPhone 16 Pro Max telefonumun ön ve arka cam... değişimi için aradım. Telefonda stok kontrolü yapıldı, ekranların ellerinde olduğu ve 1 saat içinde işlemin biteceği söylendi. Bunun üzerine servise gittim. Servise gittiğimde, b
"Hızlı dönüşleri için teşekkür ederim"
Batarya değişimi için geldim telefonum mahvoldu. Batarya değişimi yaparken ekranı kırdıkların söylediler ve benden ücret...ini talep ettiler tamam dedim. Telefon bana ulaşınca ekranın dokunmatiğinin kullanılamaz derecede kötü olduğunu fark ettim. Klavyede yazmak çok zor çünkü ekran hiçbir şeyi algılamı
Fppro’da iPhone 14 Pro cihazımın ana kart tamiri 2025 yılı Mayıs ayında yapıldı ve bu işlem için 15.000 TL ödedim. Tamir...den yaklaşık bir ay sonra cezaevine girdim, 28 Aralık 2025’te tahliye oldum. Ardından Şubat 2026’da telefonum aynı sorunu tekrar verdi, telefon tamamen kapandı ve bir daha açılmadı
31 Temmuz 2024 tarihinde iPhone 11 telefonumu tamir için Fppro Şişli şubesine verdim. Cihazı teslim aldığımda kasanın so...l altında çizik, ekranın sol altında ise yeşil bir leke, ön kameranın net fotoğraf çekmediğini ve Face ID'nin çalışmadığını fark ettim. Bu sorunlar telefona servisten teslim aldığı
**Macbook’um Korumasız Gönderildi, “Özenle Paketledik” Dediler Ama Kutu Hasarlı Geldi** Macbook Pro (M4 Pro) cihazımı, ...sıvı teması şüphesiyle kontrol amacıyla Fppro isimli teknik servise gönderdim. Cihazımı gönderirken Apple’ın orijinal kutusu ve Apple tarafından kullanılan kahverengi dış taşıma ko




28.03.2026 tarihinde sıvı teması nedeniyle iPhone 14 Pro Max cihazımı, hasarın büyümeden önlenmesi için acil müdahale ed...ileceği özellikle belirtilerek Ankara Çankaya’da bulunan fppro yetkili servise teslim ettim. Teslim sırasında 139507 numaralı servis kaydı açıldı. Servis, cihazın enerjisinin kesi
iPhone 14 Pro Max telefonum denize düştükten sonra tamir edilmesi için Ankara Fppro servisine teslim ettim. Yaklaşık iki... hafta sonra tarafıma dönüş yapıldı ve tüm parçaların değişeceği, tamir ücretinin de 50.000 TL olacağı söylendi. Bu tutar telefonun kendi fiyatını geçtiği için yaptırmaktan vazgeçe