to read complaints and reviews, or file yours.Tivibu Ev Decoder Arızası İçin Servis Gelmedi Ve Faturalar Ödenmeye Devam Ediyor
16 Şubat 2026 tarihinden beri Tivibu Ev hizmetimi kullanamıyorum. Evimdeki Tivibu decoder’ın üzerinde hiçbir ışık yanmıyor, cihaz tamamen kapalı gibi. Defalarca aramama rağmen ben decoder arızalı olduğunu söylediğim halde, telefondaki görevliler sürekli farklı bir arıza kaydı giriyor ve ardından “arızanız tamamlanmıştır” şeklinde SMS gönderiliyor. Ancak ne gelen bir servis var ne de evime kadar gelip cihazı kontrol eden kimse oldu.
Bugün 1 Nisan 2026 oldu ve aradan geçen bunca zamana rağmen hâlâ hiçbir teknik servis yönlendirilmedi, hiçbir çözüm sunulmadı. Bu süre boyunca Tivibu’dan faydalanamama rağmen faturalarımı da ödemeye devam ettim. Hem hizmet alamıyor hem de sürekli oyalandığımı hissediyorum.
Decoder arızamın acilen doğru şekilde kayda alınmasını, evime teknik servisin yönlendirilmesini ve cihazımın onarılmasını ya da değiştirilmesini istiyorum. Kullanamadığım süreler için de faturalarımın tekrar incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
