You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

Dermoeczanem

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız 4.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 9.253

Dermoeczanem

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız 4.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Şikayet Sayısı 364

Şikayet Sıralaması
profile
  • 243görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Dermoeczanem Kullanılmış Ürün Gönderdi

Aldığım ürünün yarısı yok kullanılmış ürün göndermişler. Wp üzerinden iletişim hattına yazdım. Geri dönüş yapmadılar 3 gün oldu kısacası müşteriye ilg...

Devamını oku
Emin'in Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“Teşekkürler”

profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Dermoeczanem Güneş Kremi Ürünü Koruyuculuğu Berbat

Dermoeczanem'dem yarıyıl tatilinde Sebamed Güneş kremi almıştım şimdi kullanmaya başladım ama resmen yanıyorum güneşte anlamıyorum bozuk ürün gönderimi mi oldu eski kullanmış olduğum Sebamed'te hiç böyle sorunlar yaşamıştım koruyuculuğu tamdı yüzüm yandı.

Devamını oku
profile
  • 240görüntüleme
  • 5 gün önce

Dermoeczanem Orijinallik Şüpheli Ürünler Satılıyor!

Orijinal ürün satıyorlar. Aldığım ürünü kontrol ettim ve paketinin replika olduğunu gördüm. Ayrıca sivilceler yaptı. Sağlık bakanlığın da bu konuda uyarısı var internetten satılan bu ürünlerin %99'unun replika olduğuna yönelik.

Devamını oku
profile
  • 63görüntüleme
  • 5 gün önce

Dermoeczanem Ürünün Orijinal Mi

Dermoeczanem'den la Roche posay kuru ve hassas ciltler yüz temizleme Jelini aldım. Normalde ürünün amacı zaten germemesidir ama ürün kullandığımda hafif yanma ve ardından gerginlik oluşuyor ürünün orijinalliğinden şüphe ediyorum çünkü bu şekilde bir ürün değil biliyorum.

Devamını oku
profile
  • 151görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Meliha Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Aydanur'un Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Kısa bir süre içinde tarafıma dönüş yapılarak detaylı bir biçimde açıklama yapılmıştır. Firmaya sorunumla ilgilendikleri için teşekkür ederim.”

Aydanur Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 77görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Sinem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 787görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Şeyda Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Berna'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Marka şikayetimle ilgili kibar bir dönüş yaptı.teşekkürler”

Berna Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 739görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Dermoeczanem'den Aldığım Bioderma Ambalajı Ama Rengi De Değiştirmiş

Dermoeczanem'den 3al 2 öde kampanyası ile Bioderma Photoderm m SPF 50+ Gold güneş kremi 40 aldım 3 adet, Bioderma ürünün ambalajını Gold renginde güya...

Devamını oku
Meltem'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Dermoeczanem çok kısa sürede, çok nazik bir yaklaşımla sorunu çözüm aşamasına taşıdı, teşekkür ederim”

profile
  • 156görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Dermoeczanem Ürünlerimin Teslim Edilmemesi

Dermoeczanem, ürünlerimi hızlı kargo firmasına vermiştir kargo takip numarası 660677 dir. Tarafıma kargomun teslim edildiği bilgisi geldi. Ama ben e...

Devamını oku
Aybike'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Sorununu ivedilikle çözdüler.teşekkürler”

profile
  • 792görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Dermoeczanem Sahte Ürün Mü Yolladı?

dermoeczanem.com adlı online sipariş sitesi üzerinden Vichy markasına ait şampuan ve saç kremi aldım. Ürünler hem çok kötü paketlenmişti hem de ürünle...

Devamını oku
Dermoeczanem Sahte Ürün Mü Yolladı?
Dermoeczanem Sahte Ürün Mü Yolladı?
Ergin'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Mesai saatleri içinde olmamalarına rağmen çok hızlı bir şekilde tarafıma geri dönüş yaptılar. Konu hakkında en ince ayrıntısına kadar gerekli açıklamaları tarafıma yaparak endişelerimi gidermişlerdir. Kendilerine müşteri memnuniyeti ve geri bildirimler noktasındaki hassasiyetleri için teşekkür ederim”

profile
  • 598görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Dermoeczanem Dönüş Olmadı!

Dermoeczanem adlı şirket kozmetik şirketi siparişlerimin parasını ödediğim halde ürün yollamadı. Telefonlarıma çıkmıyorlar. Firmanın beni araması için...

Devamını oku
Hacer'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Dermoeczanem sorunun çözümü için beni aradı. Bahar kampanyası yoğunluğu nedeniyle tedarik sorunu yaşadığını belitti. Ücretini geri yolladı.teşekkürler”

profile
Bejna'nın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetimi çözdüler iade talebi oluşturduk teşekkür ederim”

Bejna Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 479görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Dermoeczanem Teslimat Mağduriyeti Yaşadım

Ben Dermoeczanem ' den vitaminler aldım ancak teslim tarihi geçti hala yok kargom. Bekliyorum 2 gündür geri dönüş yapan yok. Mağduriyetim giderilmesin...

Devamını oku
Sinem'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“İlginiz için teşekkürler”

profile
  • 505görüntüleme
  • 2 hafta önce

Dermoeczanem Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Dermoezcanemin müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşılamıyor defalarca mesaj bıraktığım halde de tarafıma dönüş yapılmadı. Problemlerimiz için karşımızda bir muhatap bulamıyorsak nasıl çözüme ulaşalım? Sorun için 5 kere aradım 5 inde de herhangi birine ulaşamadım ve mesaj bıraktım. Sistem sizin bekle...

Devamını oku
profile
  • 337görüntüleme
  • 3 hafta önce

Dermoeczanem Siparişim İptal Oldu Ya Da Gecikti

Siparişim iptal mi edildi. Kaç gün oldu. Gelmedi daha lütfen ilgilenir misiniz. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Buradan alışveriş yapmayı seviyordum ama siparişim gecikti ya da iptal oldu. En azından bir bilgi verebilirdiniz hiç hoş değil gerçekten lütfen ilgilenmenizi istiyorum

Devamını oku
profile
İrem'in Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Müşteri hizmetleri sorunumla ilgili güzel bir şekilde açıklama yaparak içimi rahatlattı teşekkür ederim.”

İrem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Yağmur'un Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ediyorum”

Yağmur Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 926görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Dermoeczanem Ürün Güvenilirliği Sorunu

Görece uygun fiyatı nedeniyle firmadan ilk defa sipariş ettiğim 275 ml'lik seranem vücut şampuanı'nın üretim ve son kullanma tarihi bölümü, daha önce ...

Devamını oku
Dermoeczanem Ürün Güvenilirliği Sorunu
Emre'nin Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Detaylı geri bildirim için teşekkürler.”

profile
  • 83görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Nazlı Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 708görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Özlem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Eda
  • 626görüntüleme
  • 3 hafta önce

Dermoeczanem Yanlış Ürün Geldi Ve Ürünü İade Edemiyorum

Dermoeczanenin uygulamasından krem sipariş verdim ama yanlış ürün geldi. İade etmek istediğimde sipariş ID yanlış uyarısı çıkıyor. 2 gün önce mail attım geri dönüş olmadı, telefonla aradım müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Yanlış ürünün iadesiyle uğraşmak yetmiyormuş gibi, şimdi onlara ulaşmakla uğra...

Devamını oku
profile
  • 2görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Zeynep Şikayetini Yayından Kaldırdı
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

Dermoeczanemmarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %65