Kübra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kübra
01 Haziran 12:48
-
Kübra Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Dermoeczanem 
Dermoeczanem
Video Şikayetler
Dermoeczanem Şikayeti
Sude
25 Mayıs 21:26
349
Dermo eczanemden ürünüm kırık geldi, yeni ürün talebime 1 hafta sonra cam kırıklarını yollayın diye geri mail atmışlar. Kırılmış akmış bir şişeyi saklayacak değilim, görsellerini kargo ulaşır ulaşmaz attım mail olarak geç döndüler. Talebim karşılanmadı ne ürün gönderildi ne iade edildi. Olay para da...
Dermo Eczanem'den Sahte La Roche-Posay Ürünü Satın Alındı
Dilek
24 Mayıs 19:06
644
Dermo Eczanem internet sitesinden La Roche-Posay Cicaplast Baume b5 ürünü satın aldım. Sipariş numaram TS31127003600’dür. Bu ürünü daha önce de kullandığım için orijinal ürünün yapısını, kokusunu ve cildimdeki etkisini iyi biliyorum. Ancak bu siparişimle gelen ürünün orijinal olmadığını düşünüyorum....
Dermoeczanem Ücret İadem Hâlâ Yansıtılmadı
Levent
22 Mayıs 23:52
661
Dermoeczanem’in internet sitesinden 1049 TL tutarında bir güneş kremi siparişi verdim. Aslında Free olan ürünü alacaktım, yanlışlıkla jelli olan ürünü seçtiğimi fark eder etmez, daha bir dakika bile geçmeden siparişi hemen iptal ettim. Siparişi bu kadar kısa sürede iptal etmiş olmama rağmen ücret i...
Özlem sonuçtan memnun
Çözüldü
Eski Adrese Gönderilen Siparişim Kayboldu Ve İadesi Talep Ediyorum
Özlem
21 Mayıs 19:32
644
"Kaybolan kargonun ücreti Tarafıma iade edildi"
15.05.2026 tarihinde Derma Eczanem internet sitesi üzerinden İmuneks Prizma takviyesi siparişi verdim. Sipariş tutarı 683,40 TL ve sipariş numaram TS1...
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Bioderma Yağ Bazlı Temizleyicide Yağ Azlığı Ve Makyaj Çıkarmama
Zeynep
11 Mayıs 23:00
1.634
Merhaba, ben Bioderma'nın yağ bazlı temizleyicisini aldım. Zaten ilk geldiğinde kartona dökülmüştü, sonra bunları değiştirdiler. Şu an o kadar yağ baz...
Marka Profili
Dermoeczanem 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %37