Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
Dermoeczanem
4.8 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 3.176
Dermoeczanem
4.8 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
4.8 - Beş Yıldız%82.5
- Dört Yıldız%14.4
- Üç Yıldız%1
- İki Yıldız0
- Bir Yıldız%2.1
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Dermoeczanemmarka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %60
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Dermoeczanemmarka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %60
259 şikayet
“Sorunumu en kısa sürede çözdüler. İlgisinden dolayı Fatih beye teşekkür ederim.”
Sinan Şikayetini Yayından Kaldırdı“Çok ilgililer teşekkür ederim”
Bengüsu Şikayetini Yayından KaldırdıDermoeczanem Ürünlerin Kutuları Ve İçi Hakkında
Sürekli alışveriş yaptığım çok da memnun olduğum bir siteydi bugün gelen kargom beni hüsrana uğrattı 2 tane güneş kremim kutuları paramparça ayrıca 1'...
“Ertesi gün dönüş yaptılar Fatih bey çok ilgilendi iade alacak firma teşekkür ederim adına yakışan bir firma olduklarını tekrar gösterdiler”
“Hemen geri dönüş yapıldı teşekkürler”
Başak Şikayetini Yayından Kaldırdı“Fatih Bey'e ilgi ve alakası için çok teşekkür ediyorum sorunum çözümlendi. Hediyeleri için de ayrıca çok teşekkür ediyorum.”
Emine Şikayetini Yayından Kaldırdı“Çözüm odaklı davrandılar”
Müge Şikayetini Yayından Kaldırdı“Teşekkürler”
Sinem Şikayetini Yayından Kaldırdı“Sorunum çözüldü”
Yasemin Şikayetini Yayından KaldırdıDermoeczanem Üzerinde Tek Başına Satılamaz Barkodu İle Ürün Gönderdi
Dermoeczanem firmasından 348 TL 'lik alışveriş yaptım. Elime ulaşan koli özensiz, içindeki ürünlerimden biri olan babe pediatrik sun screen 50+ SPF 20...
“Öncelikle Şikayetvar sitesinin duyarlılığına, sonra Dermoeczanem ekibinin seçkin çalışanlarına gösterdikleri ilgi için teşekkür ederim çok çok daha önce bu teşekkürü hak ediyorlardı aslında”
Dermoeczanem Farklı Ürün Gönderimi
Salı günü Dermoeczanem sitesinden la roche posay hydraphase göz çevresi kremi sipariş verdim. Kargoyu açtığımda içinden. Hydraphase ha göz çevresi gel...
“Teşekkür ederim”
“Bu kadar ilgili ve müşteri endeskli bir firma olabilacagini hiç düşünmemiştim. Bir gün içinde sorunumu çözdüler. Ama çalışmış oldukları kargo firmasını gözden geçirmelerini tavsiye ederim”
Abdullah Şikayetini Yayından Kaldırdı“Sitenin sahibi sorunumla alakalı hemen iletişime geçti kendisine teşekkür ediyorum”
Mehtap Şikayetini Yayından Kaldırdı“Fatih Beye ve Dermoeczaneme teşekkür ederim. Hızlı bir şekilde sorunum çözüldü.”
Derya Şikayetini Yayından Kaldırdı“Sorunumla hemen ilgilenildi, teşekkür ediyorum”
Ezgi Şikayetini Yayından Kaldırdı“Hızlıca çözüm sağlandığı için teşekkürler”
Uğur Şikayetini Yayından Kaldırdı“Marka 12 dakika içerisinde geri dönüş sağladı. Olay kargo şirketinin suçu olduğu halde yardımcı olup sorunumu çözdüler. Teşekkür ederim.”
İlayda Şikayetini Yayından Kaldırdı“Hızlı Geri dönüşünüz için teşekkürler”
Dilara Şikayetini Yayından Kaldırdı