to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Telve Kahve Makinesinde Su Miktarı Az Ve Büyük Fincan Ayarı Çalışmıyor
Arçelik tkm 9961 Telve Türk kahvesi makinemden son 4–5 aydır istediğim verimi alamıyorum. Makinede en büyük fincan ayarını seçmeme rağmen sadece küçük bir fincanı dolduracak kadar su veriyor ve kahveyi istediğim ayarda, tam dolu şekilde hazırlayamıyorum.
Ürünü yaklaşık 2 yıldır İstanbul Göktürk’te kullanıyorum. Sorunun neden kaynaklandığını anlayamadığım için internette araştırma yaptım ancak bir çözüm bulamadım, henüz yetkili servis ya da müşteri hizmetleriyle de görüşmedim.
Arçelik’ten, Telve kahve makinem için teknik destek talep ediyorum. Cihazın su ayarı ve çalışmasıyla ilgili gerekli kontrollerin yapılarak, sorunun çözülmesini rica ederim.
Sevgili müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Tam 3 hafta bekledim! Her arandığımda iyi niyetimle tamam sorun değil dedim ama 3 hafta sonunda elde ettiğim"1600 TL" ödeyip makinemi aynen bozuk haliyle teslim almak oldu! Neymiş şikayetim "makine su vermiyormuş" daha şikayetimi anlamamışlar bir de anlamadıkları şikayet üzerine yalandan parça değiştirip denemeden geri göndermişler! Makine su vermiyor değil makine su veriyor ama seçilen fincan boyutuna göre su vermiyor! Makineye bir kere deneseler su verdiğini görürlerdi zaten ben neden varolmayan bir soruna 1600 lira ödedim? Benim sorunum neden aynen devam ediyor? Nasıl telafi edilecek bu durum?
