to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Gurme Çay Makinesi U3 Hatası Ve Çözülmeyen Servis Sorunu
Arçelik Gurme çay makinesini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık 1 ay içinde aynı arızadan dolayı 4 kez servise gitmesine rağmen sorun hala devam ediyor. Cihaz sürekli u3 hatası veriyor, su kaynatmıyor ve çay hazırlamıyor.
Makinenin garanti süresi devam ediyor; ancak teknik servis yapılan incelemelerde herhangi bir problem bulamadığını söylüyor. Buna rağmen cihaz çalışmıyor. Yaşadığım sorunu açıkça göstermek için video çekip teknik servise gönderdim, buna rağmen çözüm üretilmedi. Sonuç olarak ortada çalışmayan bir ürün ve çözülemeyen bir arıza var.
Servis kayıt numaram 5112***66’dır. Sürekli servise gitmesine rağmen sonuç alamadığım için mağdur durumdayım. Arızanın net bir şekilde tespit edilerek kesin olarak giderilmesini veya ürünün ayıpsız, sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini acilen talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
