Togg T10X İnternet Ve Profil Sorunları İçin Uzun Bekleme Ve Saygısız Bornova Servisi

Togg T10X aracımla yaklaşık bir aydır internet bağlantısı, sürücü profilinin açılmaması ve yedek anahtar ile ilgili problemler yaşıyorum. Bu sorunlar araç kullanım konforumu ciddi şekilde etkiliyor ve bir türlü giderilemediği için bugün Togg Bornova servisine başvurdum.

Servise gittiğimde saatlerce bekletildim, kimse düzgün bir şekilde bilgilendirme yapmadı. Gelen sözde teknik servis problemi anlamadan, detaylı inceleme yapmadan sadece randevu oluşturmam gerektiğini söyledi ve bana iki ay sonrasına randevu verildi. Hem yaşadığım sorunlar devam ediyor, hem de bu kadar uzun süre beklemem isteniyor.

Ayrıca Bornova servisindeki personelin ilgisiz, saygısız ve yardımcı olmaktan uzak tavrından çok rahatsız oldum. Müşteriyle iletişimleri son derece yetersiz, çözüm odaklı değiller ve acil bir teknik destek talebime kayıtsız kaldılar.

Yaşadığım internet, profil ve yedek anahtar problemlerimin acil olarak giderilmesini, aracım için çok daha yakın bir tarihe randevu verilmesini ve Bornova servisindeki personelin müşteriyle iletişim ve ilgi konusunda ciddi şekilde uyarılmasını, gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.