Opel Frontera’da Sürekli Park Sensörü Arızası Ve Cevapsız İletişim

2025 Aralık ayında Opal Otomotiv Ankara bayisinden sıfır Opel Frontera marka araç satın aldım. Satın alma sürecinde herhangi bir sorun yaşamazken, araç tesliminden sonra hem araçta yaşadığım teknik problem hem de iletişim konusundaki tutum nedeniyle ciddi hayal kırıklığı yaşıyorum.

Aracımın ön park sensörü, önünde herhangi bir engel bulunmamasına rağmen sürekli olarak uyarı vermekte ve kesintisiz şekilde ötmekte. Bu sorun hem araç dururken hem de seyir halindeyken devam ediyor ve sürüş konforumu ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Yaklaşık 2026 Mart ayından beri bu problemle uğraşıyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak satış sürecini yürüten B**** K*** ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Ancak telefon aramalarıma geri dönüş yapılmıyor, gönderdiğim mesajlar ve sorunu gösteren videolar ise sadece görülüp yanıtsız bırakılıyor. Telefonlara geri dönüş yapılmadığı için randevu alamadım ve bu nedenle aracı servise ya da bayiye götüremedim.

Sıfır aldığım bir araçta böyle bir sensör arızası yaşamam ve buna rağmen muhatap bulamıyor olmam Opel markasına olan güvenimi ciddi şekilde zedelemiştir. PSA grubu Opel gibi köklü bir markanın ve Opal Otomotiv Ankara bayisinin müşterisine bu şekilde bir deneyim yaşatmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Ön park sensörü arızamın yetkili servis aracılığıyla en kısa sürede tespit edilip kalıcı şekilde giderilmesini, ayrıca iletişim konusunda yaşadığım bu olumsuz deneyimle ilgili Opel Türkiye ve Opal Otomotiv Ankara bayisinden açıklayıcı ve çözüm odaklı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.