Arçelik servis servis kaydı

Arçelik markasına ait bir derin dondurucum ve bir buzdolabım var. İkisi için de ayrı ayrı servis kaydı oluşturmama rağmen Bakır Eğil ilçesi Dere Mahallesi’indeki adresime doğru düzgün hizmet alamıyorum. Yaklaşık son iki hafta içinde defalarca kayıt açtım, iki kez randevu verildi, bu randevularda evd...

Arçelik marka a55 d 790 b model televizyonumu İstanbul Pendik’te kullanıyorum. Televizyonu 20 Ocak 2025 tarihinde kurdurdum, yani neredeyse yeni sayılabilecek bir ürün. Ancak Ekim ayı başından itibaren cihazın alt kısmında, boydan boya yaklaşık bir parmak kalınlığında pixellenme problemi oluştu. Bu...

+1

Arçelik marka AFC 360 G model ankastre fırını satın aldıktan yaklaşık 3 ay sonra ürünle ilgili ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Fırının içinde paslanma ve küflenme oluştu, yanlardaki raf rayları sürekli düşüyor ve tepsiyi koyunca geri atıyor. Ayrıca, fırının contasını yetkili bayinin 'yıkanabilir' ...

15.11.2025 tarihinde satın alarak teslimat ve kurulumu yapılan Arçelik 2298 jem model derin dondurucum, ilk günden bu yana çalışırken aşırı derecede sesli ve uğultulu çalışmaktadır. Cihaz çalışmaya başladığı andan itibaren sürekli olarak rahatsız edici bir uğultu ve titreme yapıyor; bu ses zaman zam...

Arçelik marka buzdolabımız 3 gündür soğutmuyor ve içindeki tüm yiyecekler bozulduğu için çöpe atmak zorunda kaldık. Ürün yaklaşık 3 yılı geçtiği için genel garantisi bitmiş olsa da, 10 yıl motor garantisinin devam ettiği tarafımıza söylenmişti. Bu nedenle Sakarya Serdivan Vatan Mahallesi’ndeki adres...

Arçelik a32 b 685 a model televizyonumda 5 Eylül 2025’ten beri Netflix, Youtube.com gibi uygulamalar açılmıyor, zaman zaman da donma sorunları yaşıyorum. Uygulamalar ya hiç açılmıyor ya da açıldıktan kısa süre sonra takılıp kalıyor ve televizyonu kullanamaz hale geliyorum. Televizyonu Küçükköy’deki...

11.02.2025 tarihinde Arçelik yetkili bayisi Kadıköy Ekol Dayanıklı Tüketim Malları Kadıköy şubesinden Arçelik 10120 MXS model çamaşır makinesi dahil 7 parça ürün satın aldım. Ancak çamaşır makinesinin özellikle bağlantı yerlerinde ve çerçevenin tamamında ciddi şekilde boya atması sorunu yaşamaya baş...

Arçelik OV 643 T-OV 6024 B ankastre vitroseramik elektrikli ocağımızı Ankara Etimesgut Metromall AVM içindeki Arçelik bayisinden satın aldık. Ürünü kullanmaya başladıktan bir-iki ay gibi kısa bir süre sonra, ocağın bir gözünde cam yüzeyin erimesi ya da çökme şeklinde tanımlanabilecek bir hasar oluşt...

Arçelik’ten Esenyurt Akbatı bayisinden aldığım 10120 imp model çamaşır makinesi, satın aldıktan sadece bir ay sonra aşırı şekilde gürültülü çalışmaya ve su akıtmaya başladı. Sorunu video ile kayıt altına aldım. Bu durumun ardından makine daha da gürültülü hale geldi ve arıza yedi aydır devam ediyor....

11 ay önce satın aldığım Arçelik 12140 pm model çamaşır makinem 8 Kasım’da altından su kaçırmaya başladı ve evimi su bastı. 9 Kasım’da Ankara Sincan yetkili servisini arayarak servis kaydı oluşturdum. Servis, arızayı kullanıcı hatası olarak değerlendirdi ve garanti kapsamında olmadığını, onarım için...

Arçelik 283720 model buzdolabımda inverter kart arızası yaşadım. Yaklaşık 5 gündür buzdolabımı kullanamıyorum ve servis, yedek parçanın 10 gün sonra geleceğini belirtti. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise toplamda 20-21 gün sürebileceği söylendi. Şu an için sadece "yedek parça bekliyoruz" yanıtı...

Arçelik 10120 mx model çamaşır makinem için Samsun Tekkeköy yetkili servisinde yaklaşık bir hafta önce oluşturulan servis kaydı sonrası, yapılan incelemede sünger-yün karışımlı bir yorgan/yastık yıkadığım gerekçesiyle kullanıcı hatası denilerek tarafıma 1300 TL tutarında ücretli onarım bildirildi. O...

10.07.2024 tarihinde Hatay Kırıkhan Arçelik bayisinden satın aldığım Arçelik 18326 model klimam, ilk 3 ay sorunsuz çalışmasına rağmen sonrasında ciddi performans kaybı yaşamaya başladı. Evde dış cephe mantolaması ve çatı dahi yokken, ilk başta evi rahatça soğutan cihaz artık yazın soğutmuyor, kışın ...

Sorumsuz yetkili servis Hasarlı teslim alınan ürün Değişim yapılacağı söylenmesine rağmen arayan ya da soran olmadı, hatta kayıt bile açılmamış. 12 gündür arayan ya da soran olmayınca bugün ben aradım ve kaydın olmadığı, bugün dosya açıldığı söylendi. Bakalım nasıl bir aksiyon bizi bekliyor.

05.08.2025 tarihinde Hopa/Artvin’deki Derya Ticaret’ten 25.700 TL’ye 5 taksit ile aldığım Arçelik 9120 dmx model çamaşır makinesi, kurutma esnasında aşırı derecede ses çıkartıyor. Makineyi aldığım günden beri bu sorun devam ediyor ve her kurutma programında sürekli yaşanıyor. Çıkardığı ses bütün apa...

Geçtiğimiz günlerde Bursa Özlüce Arçelik bayisinden ade 606-2g aspiratör ve ocd t 651 Eg set üstü ocak aldım. Ürünlerin kurulumu için gelen servis, ocağı düzgün şekilde sabitlemedi ve aspiratörün borusu kısa kaldı. Üstte baca boruları açıkta kaldığı için mutfağımın görüntüsü bozuldu. Servis, eksik m...

14 Kasım’dan beri Arçelik tam ankastre bulaşık makinemde suyu ısıtmama sorunu yaşıyorum. Yetkili servisi arayarak destek talep ettim, gelen teknisyen kart değişimi yaptı ve bu işlem için garanti süresi geçtiği için 2300 TL ödeme yaptım. Ancak, teknisyen başka bir problem olmadığını söylemesine rağme...

15 Kasım 2025 tarihinde Küçüköy Arçelik Şubesi’nden 10 kg kapasiteli çamaşır makinesi satın aldım. Ürün 17 Kasım’da yetkili servis tarafından kuruldu. Ancak servis ekibi, makineyi çalıştırmadan sadece ayarları gösterip ayrıldı. Makineyi ilk çalıştırdığımızda altından su sızdığını ve program sırasınd...

3 gün önce Ankara Şimşek AVM’den sıfır Arçelik kahve makinesi satın aldım. Ürünü kutusundan açtığımda makinenin lambasının patlak olduğunu ve cezvelerinin renk attığını fark ettim. Hemen servise başvurdum ve 5041***85 numaralı servis kaydı oluşturuldu. Şu anda makinem atölyede inceleniyor. Ürünü sı...

Arçelik 10120 mx model çamaşır makinemin kapak körük lastiğinde 3 gün önce yırtık oluştu. Bu sorun ilk kez başıma geliyor ve ürünümün garanti süresi hâlâ devam ediyor. Yaşadığım sorun sonrası Arçelik müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek servis kaydı oluşturdum. Servis geldiğinde, garanti kapsamı...