to read complaints and reviews, or file yours. 
Koçtaş Manisa üzerinden aldığım Ustabilir üyeliği 2025 Mayıs ayında 999 TL ödeyerek satın aldım. Kısa süre içinde bu üyeliğin bana vaat edildiği şekilde bir fayda sağlamadığını düşünerek iptal etmek istedim ancak yaklaşık bir yıldır üyeliğimi iptal edemiyorum.
Müşteri hizmetlerini aradım, mobil uygulama üzerinden denedim ve Koçtaş’ın web sitesi üzerinden de defalarca iptal etmeye çalıştım. Ancak iptal adımlarında özellikle iptali önlemek için seçeneklerin engellendiğini, iptal işlemini tamamlamama sistemsel olarak izin verilmediğini gördüm. Bu durum, üyelik sürem dolduğunda benden tekrar onay alınmadan üyeliğin yenileneceği endişesi yaratıyor.
Ben bu üyeliğin hiçbir şekilde otomatik olarak yenilenmesini istemiyorum ve Ustabilir üyeliğimin derhal, kalıcı olarak iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca üyelik iptal sürecinin şeffaf ve ulaşılabilir hale getirilmesini ve tarafıma açık bir şekilde yazılı olarak iptal teyidi verilmesini istiyorum.
Koçtaş Ustabilir uygulaması üzerinden oluşturduğum üyeliğimin silinmesini 7 Mart 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak talep ettim. Aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadığı için 27 Mart 2026 tarihinde tekrar aradım, ancak üyelik kaydım hâlâ aktif görünüyor. Yaklaşık bir a...
Ustabilir üzerinden standart üyelik satın aldım ve 1 hafta önce 1000 TL ödeme yaptım (Fatura No: Y002025000015145). Ancak üyeliğim aktif olmasına rağmen, her zaman aynı üründen iki adet alamama sorunu yaşıyorum ve bu sorun üyeliğimin başından beri devam ediyor. Sorunu çözmek için hem Koçtaş’ın müşt...
Ustabilir üzerinden standart üyelik satın aldım ve yaklaşık bir ay önce 1000 TL ödeme yaptım. Ancak üyelik sürecimde aynı üründen iki adet alamama sorunu yaşadım ve bu sorun bir aydır devam ediyor. Sorunumu çözmek için ne Koçtaş’ın müşteri hizmetleri numarasına ne de Ustabilir uygulaması üzerinden h...
Yorumlar