to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Bulaşık Makinesi Arızası Kart Değişimi Sonrası Da Çözülmedi
14 Kasım’dan beri Arçelik tam ankastre bulaşık makinemde suyu ısıtmama sorunu yaşıyorum. Yetkili servisi arayarak destek talep ettim, gelen teknisyen kart değişimi yaptı ve bu işlem için garanti süresi geçtiği için 2300 TL ödeme yaptım. Ancak, teknisyen başka bir problem olmadığını söylemesine rağmen makinedeki arıza giderilmedi ve cihazı halen kullanamıyorum.
Servis kaydım 5039***63 numarasıyla açıldı ve yaşadığım sorunu tekrar bildirdiğimde, yine aynı teknisyeni göndermek istediler fakat ben kabul etmedim. Sorun 14 Kasım’dan bu yana, yani 5 gündür devam ediyor. Arçelik markasına ve servis kalitesine güvenerek başvurdum fakat bu süreçte beklediğim hizmeti alamadım.
Makinemin işini bilen bir teknisyen tarafından tam olarak tamir edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Sikayetvar kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
