to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 283720 model buzdolabımda inverter kart arızası yaşadım. Yaklaşık 5 gündür buzdolabımı kullanamıyorum ve servis, yedek parçanın 10 gün sonra geleceğini belirtti. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise toplamda 20-21 gün sürebileceği söylendi. Şu an için sadece "yedek parça bekliyoruz" yanıtı alıyorum, geçici bir çözüm ya da alternatif sunulmadı.
Garanti kapsamında olan ürünüm için İstanbul Ataşehir’de 5040***14 numaralı servis kaydı ile işlem başlattım. Ancak bu süreçte buzdolapsız kalmak günlük hayatımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.
Arçelik’ten beklentim, yedek parçanın çok daha hızlı temin edilmesi ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesi.
10 gün önce elektriklerin gidip gelmesinden sonra Arçelik marka buzdolabım arızalandı. Yetkili servisi aradım, inverter kart değişmesi gerektiği söylendi ve onay verdim. Yedek parça için 600 TL kapora alındı, ancak parça internette kolayca bulunabiliyor olmasına rağmen bana "bulamazsınız" denildi. İ...
Arçelik 283720 el modeli buzdolabımdan uzun zamandır sıkıntı yaşıyorum. Garantisinde bitikten sonra aynı sıkıntılar devam etti. Garanti bitişi sonrasında ücret karşılığı servis ve parça değimi desteği aldım. Fakat hiçbir şekilde ürünüm düzelmedi. Zaten servis elemanı bu üründe üretim hatasının çok o...
2020 yılında aldığım Arçelik 283720eı model buzdolabımda 2023 ve 2025 yıllarında ciddi arızalar yaşadım. 2023 yılında, prizde voltaj düzenleyici aparat takılı olmasına rağmen, teknik servis elektrikten kaynaklı motor ve beyin hasar aldığını söyleyerek bu parçaları değiştirdi. Ancak bu açıklama ve ya...
Arçelik 283720 El model buzdolabım 27.09.2025 tarihinden beri soğutmuyor ve içerisindeki tüm ürünlerim bozuldu. Bu süreçte çok mağdur oldum. Hemen servisi aradım ancak pazar günü olduğu için gelmediler, pazartesi sabahı geldiler. Gelen servis görevlisi, buzdolabının arkasına bile bakmadan parça sipa...
Arçelik 283720 el model buzdolabını yaklaşık 5-6 yıldır kullanıyorum ve ürünü aldığım günden beri soğutmama ve zaman zaman arıza çıkarma sorunları yaşıyorum. Bu sorun özellikle yaz aylarında daha sık olmakla birlikte, kış aylarında da arada ortaya çıkıyor. Bu süreçte defalarca yetkili servise başvu...
Yorumlar