Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Ocakocak gözleri

95 şikayet

Sonuçlarda ara...

Arçelik Ankastre Ocakta Düğmeler Soyuluyor Ve Göz Renk Değişiyor

463

Arçelik marka ocd t 601-1 eb model ankastre ocak/fırınımın düğmelerinde soyulmalar ve ocak gözlerinde renk değişimleri o...

Arçelik Ankastre Ocakta Düğmeler Soyuluyor Ve Göz Renk Değişiyor
Arçelik Ankastre Ocakta Düğmeler Soyuluyor Ve Göz Renk Değişiyor

Kaygan Ocak Gözleri Çocuk Ve Kullanıcı Güvenliğini Tehdit Ediyor

691

Eylül ayında Arçelik 606-2 serisi set üstü ankastre ocak aldım. Ürünü aldığım günden beri ocak gözlerinin üzerinde yuvar...

Kaygan Ocak Gözleri Çocuk Ve Kullanıcı Güvenliğini Tehdit Ediyor

Arçelik Set Üstü Ocak Servisinde Aşırı Ücret Ve Umursamaz Yaklaşım

663

Uzun yıllardır evimde tüm eşyalarım Arçelik olmasına rağmen set üstü ocağımla yaşadığım sorun ve yetkili servisin yaklaş...

Garanti Bitmeden Ocak Gözleri Ücretsiz Değişim Talebim Reddedildi

485

Arçelik markalı 4 gözlü ankastre ocağımın gözlerinde kararma ve üzerindeki boyalarda atmalar oluştu. Bu nedenle ocak göz...

Arçelik Ankastre Ocakta Paslanma Ve Güvenlik Endişesi

473

Arçelik marka ankastre ocağım yaklaşık üç yıldır bende olmasına rağmen, toplamda en fazla bir yıl kadar aktif olarak kul...

Arçelik Ankastre Ocakta Paslanma Ve Güvenlik Endişesi
Arçelik Ankastre Ocakta Paslanma Ve Güvenlik Endişesi
Arçelik Ankastre Ocakta Paslanma Ve Güvenlik Endişesi

Arçelik Ocak Gözünden Çıkan Leke Sorunu Ve Ürün Değişimi

929

İstanbul Pendik güzelyalı Arçelik bayisinden yaklaşık 5 ay önce beyaz elektrikli ocak satın aldım. Ürünü almama rağmen d...

Arçelik Ocak Gözünden Çıkan Leke Sorunu Ve Ürün Değişimi
Arçelik Ocak Gözünden Çıkan Leke Sorunu Ve Ürün Değişimi

Öne ÇıkanKonular

Arçelik Ankastre Ocak Ayıplı Kararma Leke Sorunu İade Reddi

26 Aralık 2025 19:32715

Elbistan Arçelik mağazasından aldığım ankastre ocağı kullanmaya başladığımdan beri ocak gözlerindeki metal kısımlarda ka...

Arçelik Ankastre Ocak Ayıplı Kararma Leke Sorunu İade Reddi
Arçelik Ankastre Ocak Ayıplı Kararma Leke Sorunu İade Reddi

Arçelik Fibona Ocakta Aşırı Paslanma Ve Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi

24 Aralık 2025 19:53986

Yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım Arçelik marka Fibona serisi OCD T 651 EB gazlı cam tablalı ocağın gözlerinde, yaklaşık...

Arçelik Fibona Ocakta Aşırı Paslanma Ve Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi
Arçelik Fibona Ocakta Aşırı Paslanma Ve Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi
Arçelik Fibona Ocakta Aşırı Paslanma Ve Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi
Arçelik Fibona Ocakta Aşırı Paslanma Ve Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi
+1
Çözüldü

Arçelik Ankastre Ocak Arızası Dört Ayda Çözülemedi: İade Veya Değişim Talebim Var

11 Aralık 2025 16:07825

"Problemli ocak yenisi ile değiştirildi. Şu an problemimiz kalmadı, Arçelik müşteri hizmetleri ve Şikayet var ekibine teşekkürler"

Temmuz 2025’te Arçelik’ten ankastre 3’lü set satın aldım. 16 Ağustos 2025’t...

Yeni Alınan Ocakta Kararma Ve Soyulma Sorunu Çözülmüyor

25 Kasım 2025 16:39499

Arçelik marka ocak aldığım günden beri ocak gözlerinde kararma ve ızgaralarda soyulma sorunu yaşıyorum. Ürünü daha yeni ...

Arçelik Teknik Servis Ocağı Tamir Etmedi, Sorunlar Arttı

24 Kasım 2025 21:39175

Evimizde bulunan ocak arızasından dolayı Arçelik teknik servisini çağırdık. 2 gün boyunca bir adet ocak gözü yanmıyordu,...

Arçelik Teknik Servis Ocağı Tamir Etmedi, Sorunlar Arttı
Çözüldü

Kurulumdan Beri Arızalı Ocak Ve Gelmeyen Servis Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

22 Kasım 2025 19:37585

"İlginize teşekkür ederim"

Garanti Kapsamındaki Cam Ocakta Çatlak İçin Ücretsiz Değişim Talebi

24 Ekim 2025 13:233.767

"Arçelik'e Teşekkür ederim. Malı satana kadar var olduğunuzu ve gönderdiğiniz servis elemanının ağzından çıkan sözün benim sorunumu çözmedi ve bunu da bildirmiştim. En azından daha kaliteli ve arıza yapmayan markaları tercih ederim."

Garanti Kapsamındaki Cam Ocakta Çatlak İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Garanti Kapsamındaki Cam Ocakta Çatlak İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Garanti Kapsamındaki Cam Ocakta Çatlak İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Çözüldü

Arçelik Yeni Alınan Ankastre Ocakta Izgara Ve Alev Sorunları Çözülmüyor

13 Ekim 2025 13:58748

"Harika bir sonuç! Yaşadığınız olumlu deneyimi ve Arçelik'in çözüm odaklı yaklaşımını vurgulayan, Şikayetvar sitesi için düzenlenmiş nihai güncelleme metniniz aşağıdadır: Şikayet Güncellemesi: Sorun Çözüldü ve Memnuniyet Bildirimi Orijinal Model: Arçelik omd d 602 Dwi Ankastre Ocak Daha önce şikayetini ilettiğimiz omd d 602 Dwi model ocağımızın ızgara dengesizliği ve alev rengi kusurları, Arçelik'in etkili yönetimi sayesinde çözüme kavuşturulmuştur. Sorun çözülene kadar müşteri hizmetleri temsilcileriyle dört farklı görüşme gerçekleştirilmiş, en sonunda sorunun kalıcı çözümü için ürünün farklı bir model ile değiştirilmesine karar verilmiştir. Bu karar doğrultusunda, bugün 16 Ekim 2025 tarihinde kusurlu ürünümüz, Arçelik omd 611 modeli ile değiştirilerek kurulumu yapılmıştır. Yeni model olan Arçelik omd 611'i hem eşim hem de ben çok beğendik. Orijinal üründe yaşadığımız tüm sorunların giderildiğini ve ocağın beklediğimiz performansta çalıştığını görmekten büyük memnuniyet duyduk. Arçelik markasına ve yöneticilerine, bu süreçte gösterdikleri çözüm odaklı yaklaşım ve etkili yönetim için tekrar teşekkür ederiz. Bir markanın sorun çözme yeteneği ve müşteri memnuniyetine verdiği değerin somut bir örneğini yaşadık. Sıfır problemle süreci tamamlayan Arçelik markasına ve çözüm merkezinde emeği geçen tüm yetkililere teşekkürlerimizi sunarızr."

06 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Maltepe’deki Ada Modern Arçelik Yetkili Sat...

Arçelik Kategorileri

Marka Profili

Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96

Marka Karnesini Gör