Arçelik Ov 647 Ankastre Ocak 20 Dakikada 11°C’ye Düşüyor: Değişim Talebi

Arçelik' ten iki ay önce alıp yaklaşık bir aydır kullanmaya çalıştığımız ve iki hafta önce şikayet için servise başvurduğumuz gelen servisin mühendis ile görüşüp bir arıza olmadığını söylediği ov 647 TSİ siyah vitroseramik elektrikli ankastre ocak için mağaza ile de irtibata geçerek ve çekmiş olduğumuz videoları izletip değişim ya da iade ile yardımcı olmalarını talep ettik.

Ocak üzerinde 2 ya da 3 çeşit yemek yaptığımızda en fazla 20 dakika sonra 11 dereceye düşerek kendini korumaya alıyormuş ve biz satın aldığımızda bunun bilgisi verilmemişti verilse zaten bu ocak satılamaz. Bir et yemeği yaptığınızda süre olarak 20 dakikayı aşıyor pişmesi, yanında bir başka yemeği pişirmeye kalkıştığımda kızgın ateşte yani 19 derecede pişirmeye başlıyorum birden 11 dereceye düşüyor tüm gözleri 11 üzerine çıkaramıyorum. Tek 1 gözün yaklaşık 20 dakika çalışması diğerlerinin de birlikte çalışıp aynı sıcaklığı almış gibi randıman vermiyorlar. Bir saat içinde 3 yemek yapmaya çalıştığımda 3 saate yakın vaktimi alıyor.

Örneğin bir önceki yemek pişerken patates kızartmak için harlanan yağın içine patates koyduğumda ortalama 20 dakikayı bulduysa bir önceki ocağı çalıştırmam, patatesin olduğu gözde birden 11 dereceye düşüyor ve patates tabi ki kızarmıyor ocağın soğuyup normale dönmesi yaklaşık 1 saati buluyor bu durumda harlı ateşte yapılacak yemek telef oluyor (11 derece normal ocaklarda en kısık haline eşit ) mağazada izlettiğimiz videoda, bir gözde gözleme yapıyorum yağı kızdıktan sonra yapmaya çalıştığım gözleme 11 e düştüğü için yağı komple çekti, bir gözde sucuk kızartmaya çalışıyorum, haşlamaya çalıştığım yumurta ise kaynara çıkmıyor ve 40 dakika ocakta kaldığı için çöp oluyor. ( görsel ve videolara bakabilirsiniz paylaştım) gelen servis mühendisle görüşmüştü bu durum kendini korumaya aldığındanmış böyle bir saçmalık olamaz sıcaklık süresi kısıtlı, soğuması çok uzun hiçbir şekilde randıman vermiyor.